Thema "Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!" in Off-Topic

Commerzbank kurz vor 10 Millionen Kunden!

dg2210 — Thu, 21 Aug 2025 09:02:53 GMT

Wie die Finanz-Szene (hinter paywall) berichtet, steht die Commerzbank kurz vor dem Überschreiten der 10-Millionen-Kunden-Marke; allerdings von oben nach unten. Anscheindend sollen so die Italiener abgewehrt werden...mal sehen, ob dieser geniale Plan des Vorstands aufgeht.

Im Übrigen ist es interessant, die Selbstdarstellung der Bank zu lesen:

https://www.commerzbank.de/konzern/newsroom/publikationen/commerzbank-faktenblatt.pdf

Kurz:

Commerzbank: umfangreiches Leistungs- und Serviceangebot

mBank: innovative Digitalbank

comdirect: Hauptbank mit Kernleistungen

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

HGG — Sun, 03 Aug 2025 10:13:05 GMT

Das hab ich mir bei der vehementen Pride-Flaggen-Integration schon gedacht. Schrumpfen um Übernahme zu verhindern 🙂

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Glücksdrache — Sun, 03 Aug 2025 10:29:18 GMT

Hallo @dg2210, hallo Community,

danke für den interessanten Link. Ich zitiere nur einmal einen Teilsatz und lasse diesen so stehen: "Unternehmen aus ausgewählten Zukunftsbranchen."

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Crazyalex — Sun, 03 Aug 2025 10:56:48 GMT

Ich sehe eine mögliche Übernahme weiterhin als Chance: Damals, als die Codi in die Commerzbank integriert wurde, wurde uns mitgeteilt, dass alles schon nicht so schlimm werden würde (...wie von mir befürchtet...) und man erst einmal abwarten sollte.

Jetzt, ein paar Jahre später, muss ich feststellen: ja - es wurde anders als erwartet - aber nicht weniger schlimm.

Ich bin mit dem Mindset, wie es die letzten Jahre bei der Commerzbank vorhanden war, nicht zufrieden. Und ich frage mich: wieso sollte sich das jetzt auch (ohne eine Übernahme) ändern?

Daher kann eine Übernahme durch die Italiener möglicherweise zu einer Veränderung führen - und bestenfalls sogar in die richtige Richtung.

Vorgänge und Prozesse sollten vom Kunden her gedacht werden und sich innerhalb der gesetzlichen Vorgaben abspielen.

Die strengstmögliche Auslegung aller Gesetze hingegen wird nicht zu einer Kundenzufriedenheit führen - insbesondere dann nicht, wenn die Wettbewerber das lockerer sehen (...und trotzdem keins auf den Deckel bekommen).

Die Bank ist in erster Linie Dienstleister für den Kunden und nur in untergeordneter Funktion Erfüllungsgehilfe für den Staat. Sonst wäre sie keine Bank sondern eine Behörde.

Gruß Crazyalex

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

CurtisNewton — Sun, 03 Aug 2025 11:05:30 GMT

@HGG schrieb:
Schrumpfen um Übernahme zu verhindern 🙂

Man will ja nicht im eigentlichen Sinne schrumpfen. Wenn man die unrentablen Kunden aussortiert steigt rein rechnerisch der Gewinn den man pro Kunde erwirtschaftet. Das ist dann ein KPI der eine höhere Rentabilität signalisiert und die Übernahme wird entsprechend teurer.

Wenn ich jetzt noch rausfinde was der Begriff „Leistungsbroker“ in dem pdf bedeuten soll…

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Crazyalex — Sun, 03 Aug 2025 11:10:54 GMT

@CurtisNewton schrieb:
[...] Wenn man die unrentablen Kunden aussortiert steigt rein rechnerisch der Gewinn den man pro Kunde erwirtschaftet. Das ist dann ein KPI der eine höhere Rentabilität signalisiert [...].

...was im Massengeschäft quasi schwachsinnig ist.

Sinnvoller wäre es, das Angebot so zu verbessern, dass aus unrentablen Kunden rentable Kunden werden. Das ist zwar der schwierigere Weg - aber nachhaltiger!

Aber was weiß ich schon - ich überlasse das den hochbezahlten Vorständen. Die verlassen dann entsprechend das Unternehmen wie die sprichwörtlichen Ratten das sinkende Schiff...

Gruß Crazyalex

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Klever — Sun, 03 Aug 2025 11:59:21 GMT

@dg2210 schrieb:
Im Übrigen ist es interessant, die Selbstdarstellung der Bank zu lesen:

https://www.commerzbank.de/konzern/newsroom/publikationen/commerzbank-faktenblatt.pdf

Kurz:
Commerbank: umfangreiches Leistungs- und Serviceangebot
mBank: innovative Digitalbank
comdirect: Hauptbank mit Kernleistungen

Comdirect ist also keine "innovative Digitalbank", sondern eine zweite Commerzbank - nur ohne (oder kaum) die Möglichkeit, den Service der Filialen zu nutzen.

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Sun, 03 Aug 2025 14:36:38 GMT

@CurtisNewton schrieb:
@HGG schrieb:
Schrumpfen um Übernahme zu verhindern 🙂

Wenn ich jetzt noch rausfinde was der Begriff „Leistungsbroker“ in dem pdf bedeuten soll…

Vermutlich ist dies das Gegenstück zu 'Discountbroker'.

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Sun, 03 Aug 2025 15:27:43 GMT

@Crazyalex : So negativ sehe ich das nicht. In meinen Augen ist die codi mittelmäßig: sie ist nicht so gut, wie sie vor der Übernahme war, aber nicht so schlecht, wie die wird, wenn der Vorstand den Kurs beibehält

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Sun, 03 Aug 2025 20:41:44 GMT

@Glücksdrache schrieb:
Hallo @dg2210, hallo Community,

danke für den interessanten Link. Ich zitiere nur einmal einen Teilsatz und lasse diesen so stehen: "Unternehmen aus ausgewählten Zukunftsbranchen."

Darüber bin ich auch gestolpert. Warum werden nur Unternehmen in 'ausgewählten' Zukunftsbranchen begleitet? Was bedeutet 'begleiten' in diesem Kontext? Das ist doch etwas anderes als 'Kunden betreuen' oder 'beraten', oder?

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

CurtisNewton — Sun, 03 Aug 2025 20:50:45 GMT

@dg2210 schrieb:
Darüber bin ich auch gestolpert. Warum werden nur Unternehmen in 'ausgewählten' Zukunftsbranchen begleitet? Was bedeutet 'begleiten' in diesem Kontext? Das ist doch etwas anderes als 'Kunden betreuen' oder 'beraten', oder?

Ich habe das "sowie" so interpretiert dass man neben Unternehmen mit Bezug zu DACH zusätzlich Unternehmen aus "Zukunftsbranchen" begleitet, auch wenn diese keinen DACH Bezug haben. Wobei natürlich immer noch offen ist was eine "Zukunftsbranche" ist. Chinesische Elektroautos? Kanadisches Uran? Bemannte Raumfahrt?

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Sun, 03 Aug 2025 22:15:30 GMT

@CurtisNewton schrieb:
@dg2210 schrieb:
Darüber bin ich auch gestolpert. Warum werden nur Unternehmen in 'ausgewählten' Zukunftsbranchen begleitet? Was bedeutet 'begleiten' in diesem Kontext? Das ist doch etwas anderes als 'Kunden betreuen' oder 'beraten', oder?
Ich habe das "sowie" so interpretiert dass man neben Unternehmen mit Bezug zu DACH zusätzlich Unternehmen aus "Zukunftsbranchen" begleitet, auch wenn diese keinen DACH Bezug haben.

Also Zukunftsbranchen, die an der DACH Region vorübergehen...eigentlich keine guten Aussichten.

Aber wenn diese Unternehmen Geschäftsbeziehungen mit der Commerzbank aufnehmen, dann haben sie damit einen Bezug zu DACH und alles wird gut!

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Silver_Wolf — Mon, 04 Aug 2025 01:44:05 GMT

Nicht schlecht.

Ich hatte Anfang des Jahres noch von 11 Mio Kunden gelesen.

Eine Million kaum profitable Kunden los zu werden ist doch eine Leistung.

Ich warte immer noch auf die Kündigung. 🙂

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Mon, 04 Aug 2025 20:25:42 GMT

@Silver_Wolf schrieb:

Eine Million kaum profitable Kunden los zu werden ist doch eine Leistung.
.

Niemand sagte etwas von 'kaum profitabel'. Es ist wie auch auf dem normalen Arbeitsmarkt: Wenn man Abfindungen anbietet, dann gehen v.A. die Guten, die anderenorts gerne genommen werden.

Wenn die Bank durch Aktionen-deren-Name-nicht-genannt-werden-darf die Kunden vertreibt, dann gehen auch zuerst die, welche von

den Marktbegleitern umworben werden. Die teuren P-Konto-Kunden bleiben dann übrig.

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

ehemaliger Nutzer — Mon, 04 Aug 2025 20:33:48 GMT

hihi,

das bedeutet, die Comdirect vertreibt bewusst Kunden 🙂

Ich als IT.er musste immer logisch denken können.

Aber das muss ich nicht verstehen.

Wobei, ich werde auch zur Zeit von der Sparkasse umworben.

allen eine schöne Woche

Al...... ( ich verkaufe nun wieder Schuhe )

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

dg2210 — Mon, 04 Aug 2025 20:52:31 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:

das bedeutet, die Comdirect vertreibt bewusst Kunden 🙂

Das habe ich weder explizit noch implizit behauptet.

Der Commerzbank-Vorstand hat 2021 bestätigt, 1,7 Millionen Kunden abbauen zu wollen. Neuere Zahlen liegen mir nicht vor.

(https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/commerzbank-erwartet-offenbar-abgang-von-1-7-millionen-kunden-a-c6377519-de5e-40f9-b442-09b42434cd4d)

Man sollte auch hier die alte Management-Weisheit im Hinterkopf haben:

Man muß nicht gleich Böswilligkeit vermuten, wenn sich eine Situation auch durch bloße Inkompetenz erklären lässt.

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Dapling — Thu, 14 Aug 2025 14:19:37 GMT

Wenn man sich den Aktienkurs der Commerzbank die letzten Monate anschaut, hat die Bettina Orlopp nicht viel falsch gemacht.

Leider hab ich die Aktie nicht.

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Noxx — Thu, 21 Aug 2025 06:26:51 GMT

Ich bin einer der treuesten Kunden der Commerzbank seit ca. 40 Jahren, sie wollen aber trotzdem ab Oktober Kontoführungsgebühren

für meine Privatkonten, für das (winzige) Firmenkonto und die Businesscard zahle ich monatlich bereits knapp 50 €.

Comdirect macht mit mir über Ordergebühren mindestens 3000 € Erlöse.

Ich werde Firmenkonto und Businesscard bald kündigen und mittelfristig alle Privatkonten bei der Commerzbank.

Damit erfülle ich dann die Vorgaben des Vorstandes zur Kundenreduktion, um den KPI (Key point issue) der commerzbank zu verbessern,

wie n.m.A. Curtis Newton richtig analysiert hat

Noxx

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

frustrierter — Thu, 21 Aug 2025 06:35:08 GMT

Wir reden von der CB ,nicht von der Codi,richtig?

Betreff: Comerzbank kurz vor 10 Miilionen Kunden!

Noxx — Thu, 21 Aug 2025 06:43:42 GMT

richtig