Thema "Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus" in Off-Topic

Der wundersame comdirect-Systemstatus

Pramax — Tue, 08 Jul 2025 01:23:23 GMT

Meine lieben Leserinnen und Leser!

Da ist man mal eine Woche außer Landes, und schon gibt es wundersame neue Features in der comdirect Community. Im ganzen Regenbogenflaggendiskussionswirrwarrgedöns ist niemandem aufgefallen, dass es jetzt neuerdings einen comdirect-Systemstatus in dieser comdirect Community gibt.

Das ganze sieht so aus:

Was besagt uns der aktuelle Status mit einem grünen Punkt rechts und zwei grauen Punkten links davon?

Ist das eine horizontale Variante des Eisenbahnverkehrssignals HP1 ? - siehe unten:

Lebt hier ein vom Regenbogenflagggendingsbumsgedöns frustrierter comdirect-Mitarbeiter (m/w/d) seine ferrovialen Fantasien aus?

Ob wir das jemals erfahren werden?

Gruß, Pramax

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

MikeCharly — Tue, 08 Jul 2025 04:31:19 GMT

Also im Maerker-Portal der Städte und Kreise symbolisiert eine grüne Ampel i.a. ein gelöstes Infrastrukturproblem oder amtliche Nichtzuständigkeit für das gemeldete Problem.

Da die codi Ampel hier ja auch auf grün steht, wenn bekannte Probleme wie keine Echtzeit-ÜW am WE oder fehlerhafte Zinsanzeigen im persönl. Bereich weiterhin bestehen, kann man wohl daraus schlussfolgern: 🙈🙉🙊😻

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Klever — Tue, 08 Jul 2025 05:16:01 GMT

Also die berühmteste Finanzampel Deutschlands stand bei Dirk Müller und zeigte ständig rot.

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Glücksdrache — Tue, 08 Jul 2025 06:11:02 GMT

Hallo @Pramax,

hallo Community,

danke für deinen erstaunlichen Beitrag. Wo finde ich denn diese "Status-Ampel"? Oder bist du in einer Test-Community und nicht im Produktionssystem eingeloggt?

Irgendwie erinnert mich das Ganze an ein Buch aus Davos, was die ganzen drohenden Risiken beschreibt und die Firmenkunden auf den Kauf entsprechender "sinnvoller" Leistungen und Systeme vorbereiten soll. Dort wird keine Ampel angezeigt, sondern die Kunden werden erst an einen drehenden Kreis umgeleitet, der oft Minuten auf dem Bildschirm verweilt.

Die WKN A2PQMN führt Euch direkt dorthin.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

MikeCharly — Tue, 08 Jul 2025 07:26:04 GMT

Der Gluecksdrache muss hier nach fast ganz unten scrollen.

https://community.comdirect.de/

Re: Der wundersame comdirect-Systemstatus

SMT_Chris — Tue, 08 Jul 2025 07:26:38 GMT

Hallo @Pramax, liebe Community,

Ob wir das jemals erfahren werden?

Ich zitiere einmal ganz frei Michael Sch. "Ob du richtig liegst oder nicht, siehst du wenn das Licht angeht bzw. sich ändert."

Aber im Ernst. Was hat es mit dieser Ampel auf sich?

Mit diesem Feature möchten wir euch in der Community einen schnelle Orientierung über den comdirect Systemstatus geben - also, ob alle kundenrelevanten Systeme laufen.

Grün: Alles läuft.
Gelb: Es gibt ein kleineres Problem.
Rot: Massive Einschränkungen.

Zusätzlich zur Ampel, verfügt die Box über ein Textfeld, in dem wir einen Link auf einen Thread setzen können, der nähere Informationen bereithält. Somit können wir Informationen bündeln und sichtbarer machen.

Wollen wir hoffen, dass die Ampel lange auf "Grün" bleibt und ihr freie Fahrt habt.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

alba96 — Tue, 08 Jul 2025 14:50:39 GMT

Ich bin jetzt schon gespannt welche Farbe die Ampel bei den nächsten Wartungsarbeiten am Wochenende haben wird, bei denen auch die Echtzeitüberweisung abgeschaltet ist 😉

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Klever — Tue, 08 Jul 2025 22:07:34 GMT

@alba96 schrieb:
Ich bin jetzt schon gespannt welche Farbe die Ampel bei den nächsten Wartungsarbeiten am Wochenende haben wird, bei denen auch die Echtzeitüberweisung abgeschaltet ist 😉

Grün natürlich, denn die Ampel ("Feature") bezieht sich nur auf

@SMT_Chris schrieb:
Mit diesem Feature möchten wir euch in der Community einen schnelle Orientierung über den comdirect Systemstatus geben - also, ob alle kundenrelevanten Systeme laufen.

und Echtzeitüberweisungen sind selbstverständlich nicht kundenrelevant.

Grüße

Klever

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

dg2210 — Wed, 09 Jul 2025 09:07:20 GMT

@Klever schrieb:
@alba96 schrieb:
Ich bin jetzt schon gespannt welche Farbe die Ampel bei den nächsten Wartungsarbeiten am Wochenende haben wird, bei denen auch die Echtzeitüberweisung abgeschaltet ist 😉
Grün natürlich, denn die Ampel ("Feature") bezieht sich nur auf

@SMT_Chris schrieb:
Mit diesem Feature möchten wir euch in der Community einen schnelle Orientierung über den comdirect Systemstatus geben - also, ob alle kundenrelevanten Systeme laufen.
und Echtzeitüberweisungen sind selbstverständlich nicht kundenrelevant.

Was kundenrelevanz ist, bestimmt immer noch die Bank!

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Golden_Wolf — Fri, 18 Jul 2025 19:49:54 GMT

Ob wir das jemals erfahren werden?

Oder ob der Systemstatus der comdirect – eine Marke der Commerzbank AG mit dem des Mutterkonzerns abgesprochen ist? Oder ist daran vielleicht UniCredit beteiligt ? Oder das Bundesministerium der Finanzen?

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

CurtisNewton — Fri, 18 Jul 2025 19:56:51 GMT

fifty shades of green...

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Golden_Wolf — Fri, 18 Jul 2025 20:03:16 GMT

@CurtisNewton schrieb:
fifty shades of green...

Christian, Bettina, Andrea, Lars?

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Klever — Sat, 02 Aug 2025 08:27:20 GMT

Was müsste eigentlich passieren, damit der Systemstatus nicht mehr grün ist?

Nicht bzw. verzögert ausgeführte Buchungen liegen offenbar noch im grünen Bereich.

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

Crazyalex — Sat, 02 Aug 2025 08:34:55 GMT

@Klever schrieb:
Nicht bzw. verzögert ausgeführte Buchungen liegen offenbar noch im grünen Bereich.

rechtlich: ja

kommunikativ aber eine Katastrophe: Wenn das Problem bekannt ist (und es ist bekannt - das SMT hatte ja auch dazu geschrieben - wäre der Status auf gelb zu setzen und auf den Thread zu verlinken.

So zumindest in meiner Vorstellung.

@Klever schrieb:
Was müsste eigentlich passieren, damit der Systemstatus nicht mehr grün ist?

Gute Frage.
Antwort: Offensichtlich mehr

Aber wenn die nicht grün ist ist das halt marketingtechnisch nicht gut.

...und das wäre ja nicht im Interesse der Bank!

Für die Bank ist also eine Ampel, die fälschlicherweise grün zeigt, besser als eine Ampel, die richtigerweise gelb zeigt.

Der Kunde sieht das vermutlich anders.

Gruß Crazyalex

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

ehemaliger Nutzer — Sat, 02 Aug 2025 09:02:41 GMT

@Klever schrieb:
Was müsste eigentlich passieren, damit der Systemstatus nicht mehr grün ist?

Das habe ich mich auch gefragt.

Es gab ja offensichtlich ein massives Problem. Möglicherweise wurde das Problem heute Nacht gelöst, vielleicht aber auch nicht. Man weiß es nicht, es äußert sich ja auch niemand dazu. Das SMT hat sich im entsprechenden Thread (mittlerweile 7 Seiten) genau ein einziges Mal zu Wort gemeldet, und lediglich indirekt eingeräumt, dass es ein Problem gibt, welches (partiell) bis zum Mittag behoben sein würde, was dann aber offensichtlich auch nicht passiert ist. Es gibt keinerlei Kommunikation, weder hier noch auf der Login-Seite. Nun gut, Kommunikation ist noch nie eine besondere Stärke der comdirect gewesen.

Die System-Status-Ampel steht dauerhaft auf Dunkelgrün. Was genau muss denn passieren, damit diese Ampel zumindest mal auf Gelb umspringt? Rot kommt dann vermutlich sowieso erst wenn die ganze Webseite nicht mehr erreichbar ist, dann bringt die Ampel aber auch nichts mehr. Diese Anzeige hätte man sich auch sparen können. Es erinnert mich jedenfalls stark an die Virenscanner-Apps auf dem iPhone, die aufgrund des Sandboxing gar nichts Scannen können und daher einfach dauerhaft eine statische Grafik mit einem grünen Haken anzeigen 😂

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

ehemaliger Nutzer — Sat, 02 Aug 2025 09:38:35 GMT

Ich habe es an anderer Stelle schon geschrieben: Das ist gar keine Ampel, sondern nur eine Grafik mit zwei grauen Kreisen und einem grünen Kreis, die sich das Marketing ausgedacht hat. 😂🤣🤡

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

CurtisNewton — Sat, 02 Aug 2025 09:44:31 GMT

Vielleicht ist es ja kein Hp1 sondern ein Ks1 und man erkennt das Blinken auf dem statischen Element nicht?

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

ehemaliger Nutzer — Sat, 02 Aug 2025 10:50:11 GMT

Ich habe mir mal den Quellcode angeschaut. Die einzelnen Lichter der Ampel können in den Farben Grün, Gelb und Rot in beliebiger Kombination und beliebiger Reihenfolge "leuchten". Eine Änderung ist für die Mitarbeiter relativ einfach durchzuführen, sofern denn eine andere Anzeige als Grün gewollt ist 😂

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

ehemaliger Nutzer — Sat, 02 Aug 2025 11:38:02 GMT

Ein Statustext ist ebenfalls vorgesehen, mit dem man relativ einfach über aktuelle Probleme oder Einschränkungen informieren könnte. Natürlich nur sofern gewollt 😂

Betreff: Der wundersame comdirect-Systemstatus

ehemaliger Nutzer — Sat, 02 Aug 2025 17:42:08 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Klever schrieb:
Was müsste eigentlich passieren, damit der Systemstatus nicht mehr grün ist?
Das habe ich mich auch gefragt.

Es gab ja offensichtlich ein massives Problem. Möglicherweise wurde das Problem heute Nacht gelöst, vielleicht aber auch nicht. Man weiß es nicht, es äußert sich ja auch niemand dazu. Das SMT hat sich im entsprechenden Thread (mittlerweile 7 Seiten) genau ein einziges Mal zu Wort gemeldet, und lediglich indirekt eingeräumt, dass es ein Problem gibt, welches (partiell) bis zum Mittag behoben sein würde, was dann aber offensichtlich auch nicht passiert ist. Es gibt keinerlei Kommunikation, weder hier noch auf der Login-Seite. Nun gut, Kommunikation ist noch nie eine besondere Stärke der comdirect gewesen.😂

Ein gutes SMT-Team gab es mal. Ich erinnere mich noch gern u.a. an Erik und Jan-Ove. Die Zeiten und Prioritäten haben sich geändert, daß sieht man auch daran, in welchen Bereichen sehr schnell reagiert wird und in welchen nicht.