Thema "Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen" in Off-Topic

Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Mr.Redlich — Mon, 31 Jul 2023 09:07:13 GMT

Hallo,

was ist los bei der Comdirect ? Kann seit 30 min. keine Orderänderungen machen. Löschung ist auch nicht möglich. Es kommt "Funktion gesperrt" Comdirect ist telefonisch nicht erreichbar. Immer Belegtzeichen, nicht einmal eine Ansage

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Tarulia — Mon, 31 Jul 2023 09:37:02 GMT

@SMTcomdirect ding

Ist euch was bekannt?

@Mr.Redlich schrieb:
Kann seit 30 min. keine Orderänderungen machen. Löschung ist auch nicht möglich.

Wurde die Order kürzlich schonmal geändert? Und wenn ja, ist die Änderung börslich schon bestätigt? Ansonsten siehst du sie als "in Bearbeitung" und dann ist keine Änderung/Löschung möglich.

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

CurtisNewton — Mon, 31 Jul 2023 09:38:18 GMT

Order gehen bei mir ohne Probleme. Hilft dir zwar jetzt nicht weiter aber anscheinend keine generelle Störung.

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Mr.Redlich — Mon, 31 Jul 2023 10:18:08 GMT

Ursache ist nach 30 min. in der Warteschlange und nach weiteren 15 min. weil der nette Mitarbeiter nachfragen musste geklärt. Grund ist LEI-Nr. dieses GbR-Konto, die, warum auch immer bei der Comdirect inaktiv ist

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Mr.Redlich — Mon, 31 Jul 2023 10:18:38 GMT

ist geklärt, danke

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Mr.Redlich — Mon, 31 Jul 2023 10:19:05 GMT

Ursache gefunden, danke

Betreff: Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

Tarulia — Mon, 31 Jul 2023 11:10:42 GMT

Das ist natürlich schon ein starker Sonderfall 😉