Thema "Re: Alten Benutzernamen wiederherstellen" in Off-Topic

Alten Benutzernamen wiederherstellen

Manaburner — Fri, 09 Jun 2023 11:21:38 GMT

Hallo zusammen,

Ich war früher schon einmal bei comdirect und hatte da auch einen User hier im Forum. Nachdem ich das Konto geschlossen habe, habe ich anscheinend auch den Zugriff auf diesesr User verloren.

Weiß jemand, ob es möglich ist, diesen User wiederherzustellen, d.h. dass der Name wieder von mir verwendet werden kann?

Re: Alten Benutzernamen wiederherstellen

SMT_Chris — Fri, 09 Jun 2023 11:52:45 GMT

Hallo @Manaburner,

der Community-Nutzer hängt nicht grundsätzlich an deinem (Bank)Konto, sondern vielmehr am "meine comdirect-Account", der ggf. nicht weiter existieren könnte. Suche doch mal in der Community nach deinem Nutzernamen, nennen ihn hier im Thread oder wenn du das nicht möchtest, kannst du mir auch eine Direktnachricht schicken. Dann schaue ich mal, ob der Nutzername noch in der Datenbank zu finden ist. Wenn es ihn noch gibt, stehen die Chancen gut, dass du ihn unter "Zugangsdaten vergessen" reaktivieren kannst.

Viele Grüße

Christoph

Re: Alten Benutzernamen wiederherstellen

Manaburner — Fri, 09 Jun 2023 12:12:06 GMT

Vielen Dank, hab Dir ne Nachricht geschickt 🙂