Thema "Betreff: Mein Commerzbank-photoTAN-Generator funktioniert nicht." in Konto, Depot & Karte

Photo Tan Generatoren

gunti — Tue, 29 Jan 2019 13:30:32 GMT

So da wir ja alle auf ein anders Verfahren schwenken müssen.

Meine Frage.

Ich habe kein Händy mehr und will auch keins 😞

zu den Generatoren. die gibt es ja auch für den Flackercod z.B. bei der Spaarkasse.

Das müsste bei euch ja ähnlich sein nur das anstelle des Flackercodes ein gepunktetes Bildchen gesendet wird.

Rest dürfte ähnlich sein.

Meine Frage.

Geht das Nur!! mit den Gerät von comdirect oder kann man sich einfach eins kaufen??

Re: Photo Tan Generatoren

ehemaliger Nutzer — Tue, 29 Jan 2019 13:57:42 GMT

Hallo @gunti,

derzeit können ausschließlich die aktuellen Lesegeräte von comdirect und der Commerzbank für das photoTAN-Verfahren verwendet werden. Geräte anderer Banken können aufgrund abweichender technischer Standards nicht genutzt werden.

Viele Grüße, Mario

Re: Photo Tan Generatoren

gunti — Tue, 29 Jan 2019 14:01:00 GMT

Schade ich dachte die Frei Verkäuflichen würden auch gehen.

Wie es scheint macht hier jeder wieder sein eigenes Süppchen.

Geht solange bis sich einige bei der EU beschweren dann wird es wie USB Laden angewiesen.

Betreff: Photo Tan Generatoren

Elbblick — Tue, 29 Jan 2019 20:10:15 GMT

@gunti schrieb:

Ich habe kein Händy mehr

Läuft die App nicht auch auf Android-Tablets oder iPads?

Betreff: Photo Tan Generatoren

baha — Wed, 30 Jan 2019 08:55:38 GMT

@Elbblick schrieb:

Läuft die App nicht auch auf Android-Tablets oder iPads?

Nein.

Wobei diese Einschränkung gezielt durch Comdirect vorgenommen wurde. Technisch wäre es sicher kein Problem.

Betreff: Photo Tan Generatoren

gunti — Wed, 30 Jan 2019 09:08:49 GMT

Wobei ich gar kein Idingsbums oder Android besitze.

Win auch nur im Notfall.

Ansonsten wird hier seit ca 1996 nur ein freilaufender Pinguin benutzt. 😉

Aber eben egal dann eben mit 3 Geräten.

Betreff: Photo Tan Generatoren

SMT_Erik — Wed, 30 Jan 2019 09:13:42 GMT

@baha schrieb:

@Elbblick schrieb:

Läuft die App nicht auch auf Android-Tablets oder iPads?

Nein.

Wobei diese Einschränkung gezielt durch Comdirect vorgenommen wurde. Technisch wäre es sicher kein Problem.

Hallo @Elbblick,

@baha liegt fast ganz richtig.

Auf einem Android-Tablet lässt sich die photoTAN nicht nutzen. Aber auf dem iPad ist es möglich. Wenn bei der Installation im App Store als Gerät das iPhone gewählt wird, kann die photoTAN App auf dem iPad installiert werden.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Photo Tan Generatoren

Jodi — Sat, 23 Mar 2019 16:07:24 GMT

Wieso bietet die comdirect nicht auch wie die ING und DKB ein Verfahren mit einem TAN Generator an? Der kostet 10-12 € und ist bei mehreren Banken einsetzbar. Mir persönlich widerstrebt es sehr einen PhotoTan Generator für 34, 90 € zu kaufen, der dann vermutlich nur bei der comdirect einsetzbar ist. Ich als Kleinstanleger fühle mich da echt vera....

Betreff: Photo Tan Generatoren

marxsxsls — Sat, 23 Mar 2019 23:26:23 GMT

@SMT_Erik

"Auf einem Android-Tablet lässt sich die photoTAN nicht nutzen."

Ist das technisch so, oder nur durch eine im google-playstore eingestellte "policy" so? In letzterem Falle ist die Aussage letztendlich falsch.

Ich hab z.B. auch schon Whatsapp auf Tablets gezogen, ist kein Problem, man muß nur die App von einem Handy als apk runterziehen (gibt es Tools für) und dann manuell auf dem Tablet installieren, also ohne gurgel-play-murks.

Und warum schränkt man so was eigentlich ein? Ein Android Tablet ist doch nicht weniger sicher als ein android telefon. Wenn man damit die photoTAN app von der banking app trennt, ist es sogar deutlich sicherer, oder?

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

ehemaliger Nutzer — Mon, 25 Mar 2019 07:48:42 GMT

Hallo @marxsxsls,

hier greifen die Vorgaben des Google Playstores. Es gibt Kunden, die die photoTAN App auch auf einem Tablet nutzen. Wichtig ist hier nur, dass die Kamera eine sehr gute Auflösung hat. Daran scheitert es dann meistens.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

Möhrchen2 — Tue, 26 Mar 2019 16:17:53 GMT

Wie hoch muss die Auflösung denn mindestens sein?

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

SMT_Jan-Ove — Tue, 26 Mar 2019 16:38:13 GMT

Hallo @Möhrchen2,

es gibt keine "harte Grenze" was die Auflösung angeht. Unser Lesegerät zum Beispiel hat eine Auflösung von 640 x 480. Bei Tablets und Smartphones ist es heutzutage schwer, eine Kamera mit dieser Auflösung zu finden, in aller Regel sind die dort verbauten Kameras viel besser bzw. hochauflösender.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

Möhrchen2 — Tue, 26 Mar 2019 16:52:31 GMT

640 x 480 = 0,3 MP. Dann sollte mein altes Tablet mit 3 MP ja wohl gehen. Die App ist schon drauf.

Kann ich das eigentlich gefahrlos probieren?

Mit anderen Worten, werden meine iTan's erst nach erfolgreicher photoTAN-Aktivierung gesperrt, oder schon beim Versuch?

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

SMT_Jan-Ove — Tue, 26 Mar 2019 17:00:32 GMT

Hallo @Möhrchen2,

dein iTAN-Verfahren wird erst deaktiviert, wenn du die photoTAN erfolgreich aktiviert hast. Also nur zu! 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

marxsxsls — Tue, 26 Mar 2019 18:08:10 GMT

@ehemaliger Nutzer

Würde mich dann interessieren, warum ihre Fachabteilung die google-policy Vorgaben auf nur Handy gestellt hat (das macht nämlich google nicht eigenmächtig). Wenn es doch offensichtlich auf den meisten Tablets gehen würde. Ein Tablet mit einer Kamera, die schlechter ist als die des PhotoTAN Lesegerätes (648er Auflösung lt. ihrem Kollegen), kann ich mir kaum noch vorstellen.

Und wie gesagt, es ist objektiv sicherer, photoTAN App und banking App nicht auf demselben Gerät zu haben. Könnt Ihr das also mal ändern lassen?

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

gunti — Wed, 27 Mar 2019 08:26:46 GMT

Wieso das .

Der Herr, der mir am Telefon das Lesegerät verkauft hat, meinte bis zum Herbst funktioniert beides nebeneinander??

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

SMT_Philipp — Wed, 27 Mar 2019 10:31:14 GMT

@SMT_Mario

Würde mich dann interessieren, warum ihre Fachabteilung die google-policy Vorgaben auf nur Handy gestellt hat (das macht nämlich google nicht eigenmächtig). Wenn es doch offensichtlich auf den meisten Tablets gehen würde. Ein Tablet mit einer Kamera, die schlechter ist als die des PhotoTAN Lesegerätes (648er Auflösung lt. ihrem Kollegen), kann ich mir kaum noch vorstellen.

Und wie gesagt, es ist objektiv sicherer, photoTAN App und banking App nicht auf demselben Gerät zu haben. Könnt Ihr das also mal ändern lassen?

Hallo @marxsxsls,

die photoTAN App läuft auch auf Tablets, wir haben diese Geräte jedenfalls nicht ausgeschlossen. Was für ein Tablet nutzt du?

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

Möhrchen2 — Wed, 27 Mar 2019 12:29:14 GMT

Die photoTAN-Aktivierung hat auf meinem altem Tablet mit Android 4.1 und 3 MP-Kamera ohne Probleme geklappt. Beim zweiten Code musste ich mit dem Abstand vom Tablet zum Monitor spielen, bis er erkannt wurde (oder es hat einfach ein bisschen länger gedauert).

Re: Betreff: Photo Tan Generatoren

SMT_Philipp — Wed, 27 Mar 2019 14:37:05 GMT

Wieso das .

Der Herr, der mir am Telefon das Lesegerät verkauft hat, meinte bis zum Herbst funktioniert beides nebeneinander??

Hallo @gunti,

wir haben letzte Woche mit der schrittweise mit der iTAN-Deaktivierung begonnen, um sie bis Mitte September abzuschließen. Mit der Aktivierung von photoTAN wird iTAN deaktiviert.

Viele Grüße

Philipp

Re: Photo Tan Generatoren

ehemaliger Nutzer — Thu, 28 Mar 2019 18:57:49 GMT

Genau das hab ich mich auch gefragt. Jetzt soll ich schon wieder so nen batteriefressenden Elektroschrott hinlegen!? NEIN, ich will keine App und ich erläutere keine Gründe.

Also doch Elektroschrott. Will das Zeug heute bestellen, entsetzt sehe ich 34,90€ als Preis! Als ich mich vor 4 Wochen erstmalig darüber schlau gemacht hatte, stand da als Preis 24,90€. Kurz vor Marktstart also mal satte 10€ mehr für Elektroschrott. Ich erwähne nur beiläufig, dass das Gerät in einer Pressemitteilung aus dem 2013 mit 14,90€ beworben wurde. Was wird das Ding zwei Tage vor Beendigung des ITAN-Verfahrens im "Torschlußpanik-Modus" kosten? Vielleicht 44,90€? Oder gleich 49,98€? Ja, so geht kostenloses Girokonto...

MfG