Thema "Re: Comdirect beide Girokarten Partnerkonto defekt ?!?" in Konto, Depot & Karte

Comdirect beide Girokarten Partnerkonto defekt ?!?

Cashboy — Sun, 30 Jun 2019 20:34:26 GMT

Beide Comdirect Geldkarten defekt ?!?

Wie kann das passieren?

Wir können nicht mehr mit unseren beiden Girokarten (EC-Karten) im Laden bezahlen per NFC Technologie. Auch geht der PIN nicht mehr.

Das ist sehr schlecht, das wir das Konto gemeinschaftlich für Einkäufe nutzen.

Was können wir tun? Woran liegt das?

Betreff: Comdirect beide Girokarten Partnerkonto defekt ?!?

kammann — Sun, 30 Jun 2019 20:45:42 GMT

Da es höchst unwahrscheinlich ist, dass zwei Karten unabhängig von einer gleichzeitig ausfallen, wird wohl eher eine Sperre vorliegen -> Kundenbetreuung anrufen.

Re: Comdirect beide Girokarten Partnerkonto defekt ?!?

ehemaliger Nutzer — Mon, 01 Jul 2019 06:57:45 GMT

Hallo @Cashboy,

hast du den Rat von @kammann bereits befolgt? Die Kollegen können dir im Detail sagen, was zur Kartensperre geführt hat.

Viele Grüße

Mario

Re: Comdirect beide Girokarten Partnerkonto defekt ?!?

Cashboy — Tue, 09 Jul 2019 18:36:15 GMT

Hi, die Karten gehen wieder. Der Kundenservice konnte uns beiden gut weiterhelfen 🙂