Thema "Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden" in Konto, Depot & Karte

Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

BJagnow — Tue, 16 Aug 2016 12:44:02 GMT

Der Finanzmanager zeigt mir unter "Sind diese Umsätze richtig kategorisiert?" zwei Buchungen, die gar nicht von meinen Konten stammen. Ich habe am selben Tag zwar zwei Buchungen, aber mit zwei ganz anderen Empfängern. Ich vermute, der Finanzmanager greift (auch) auf eine Konto eines anderen Kunden zu.

Betreff: Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

Zargoras — Tue, 16 Aug 2016 13:07:33 GMT

Das kann ich mir nur schwerlich vorstellen, aber der Finanzmanager ist einfach nur schrott, den die comdirect schlicht nicht in den griff bekommt, das was die einem da zumuten ist echt peinlich, ich erwarte auch nicht, das sie ihn dieses jahr novh in den griff bekommen... abschalten wäre imagefreundlicher...

Re: Betreff: Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

SMT_Erik — Tue, 16 Aug 2016 13:09:17 GMT

Hallo BJagnow,

da es sich hier um sensible Daten dreht, melde dich bitte möglichst umgehend bei unserem Technischen Service. Du erreichst die Kollegen montags bis freitags zwischen 8.00 und 22.00 Uhr unter der Rufnummer 04106 - 708 25 10.

Gruß aus Quickborn,

Erik

Betreff: Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

BJagnow — Tue, 16 Aug 2016 13:32:53 GMT

Sorry, die Buchungen sind doch von mir. Ich hatte sie nur bei der Suche in den Umsätzen nicht gesehen, weil sie

a) in den Umsätzen mit dem Buchungsdatum und im Finanzmanager mit dem Umsatztag sortiert werden

b) die Suche in den Umsätzen erst meine Girokontodaten ausgibt und dann irgendwann auf Seite 10 mal die Visakarten-Umsätze

c) die Beschriftungen im Finanzmanager nicht komplett waren (erster Buchstabe fehlt)

Re: Betreff: Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

SMT_Martina — Tue, 16 Aug 2016 14:21:00 GMT

Ok, danke für deine Rückmeldung, @BJagnow! Die Fachabteilung ist nach wie vor am Optimieren des Finanzmanagers. Leider funktioniert er nicht so, wie wir es uns selbst wünschen. 😞 Viele Grüße, Martina

Re: Betreff: Bug Finanzmanager: Umsätze anderer Kunden

Zargoras — Tue, 16 Aug 2016 16:56:07 GMT

@SMT_Martina aber wie lange ist der schon voller fehler, ne aufzählung der kontinuirlichen fehler diesen Jahres ist mir schon zu aufwendig 😞 und ich kann keinerlei Verbesserung erkennen...