Thema "Betreff: bezahlen mit Visa funktioniert nicht mehr" in Konto, Depot & Karte

bezahlen mit Visa funktioniert nicht mehr

Wuermchen81 — Sun, 02 Jun 2019 18:58:24 GMT

Moin!

Seit der Umstellung auf PhotoTan funktioniert das Bezahlen im Netz per Visa (prepaid) nicht mehr. Die Zahlung wird abgelehnt. Ich bekomme aber keine Mitteilung darüber und kann auch nichts tun, um die Zahlung zu autorisieren. Ideen?

Betreff: bezahlen mit Visa funktioniert nicht mehr

chi — Sun, 02 Jun 2019 19:53:30 GMT

Ich würde anrufen und nachfragen, was mit der Karte los ist. Am TAN-Verfahren sollte es eigentlich nicht liegen.

Betreff: bezahlen mit Visa funktioniert nicht mehr

Necoro — Mon, 03 Jun 2019 08:05:01 GMT

@chi schrieb:
Ich würde anrufen und nachfragen, was mit der Karte los ist. Am TAN-Verfahren sollte es eigentlich nicht liegen.

Doch, kann es. Stichwort: Verified by Visa. Das verlangt die Eingabe einer TAN. Wenn nun bei der Umstellung etwas schiefgegangen ist (oder allgemein VbV nicht mit Photo-TAN funktioniert), kann es hier Probleme geben.

@Wuermchen81: Aber wie chi schon sagt: Helfen kann hier wohl nur der Kundenservice.

Betreff: bezahlen mit Visa funktioniert nicht mehr

Wuermchen81 — Mon, 03 Jun 2019 15:58:48 GMT

Okay, danke.