Thema "Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab" in Konto, Depot & Karte

PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Jodi — Mon, 06 May 2019 11:40:24 GMT

Ich habe das PhotoTan Verfahren Ende März online aktiviert. Die Aktivierungsgrafik wurde online zur Verfügung gestellt. Ich habe also im Moment noch keinen Aktivierungsbrief. Soweit funktionierte auch alles mit der Aktivierung.

Heute wollte ich einen Auftrag erteilen. Als ich die App an meinem Handy öffnete wurde mir angezeigt, dass die App zurückgesetzt wurde und ich nun die Aktivierungsgrafik einlesen solle um die App wieder zu aktivieren. Da ich aber noch keine Aktivierungsgrafik habe (Brief wird aber jetzt versendet), kann ich nun über die App keinen Auftrag freigeben.

Also werde ich wohl künfig immer den Brief mit der Aktivierungsgrafik vorsichtshalber mitschleppen, es kann ja immer wieder passieren denke ich. Echt super.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 May 2019 12:05:13 GMT

Genau wegen sowas benutze ich mTAN. Das funktioniert mit jeder App und jedem Gerät, und man muss sich nicht auf irgendeine Speziallösung verlassen.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Kial — Mon, 06 May 2019 13:05:19 GMT

Diese Speziallösung wird wohl zur Regellösung werden.

Zumindest eine ohne Extrakosten (die SMS-TAN im Girobereich kostet ja mittlerweile)

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Jodi — Mon, 06 May 2019 13:12:36 GMT

Ich hätte ja lieber meine i-Tan Liste behalten , aber na ja.

Re: Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

SMT_Philipp — Mon, 06 May 2019 13:49:58 GMT

Ich habe das PhotoTan Verfahren Ende März online aktiviert. Die Aktivierungsgrafik wurde online zur Verfügung gestellt. Ich habe also im Moment noch keinen Aktivierungsbrief. Soweit funktionierte auch alles mit der Aktivierung.

Heute wollte ich einen Auftrag erteilen. Als ich die App an meinem Handy öffnete wurde mir angezeigt, dass die App zurückgesetzt wurde und ich nun die Aktivierungsgrafik einlesen solle um die App wieder zu aktivieren. Da ich aber noch keine Aktivierungsgrafik habe (Brief wird aber jetzt versendet), kann ich nun über die App keinen Auftrag freigeben.

Also werde ich wohl künfig immer den Brief mit der Aktivierungsgrafik vorsichtshalber mitschleppen, es kann ja immer wieder passieren denke ich. Echt super.

Hallo @Jodi,

da du im Moment nun leider ohne ein aktives TAN-Verfahren dastehst, brauchst du einen Brief mit der Aktivierungsgrafik, den du telefonisch rund um die Uhr unter 04106 - 708 25 00 bestellen kannst.

Wenn du photoTAN bei dir wieder flott bekommen hast, kannst du eine Wiederherstellungsnummer in der PIN/TAN-Verwaltung hinterlegen. Darüber erhältst du, ähnlich wie bei einer mobileTAN, eine (kostenfreie) SMS mit einem Aktivierungscode, um photoTAN zu reaktivieren. Das geht dann deutlich schneller als auf Briefpost zu warten.

Viele Grüße

Philipp

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

ehemaliger Nutzer — Sat, 28 Sep 2019 11:11:26 GMT

@Kial schrieb:
Diese Speziallösung wird wohl zur Regellösung werden.
Zumindest eine ohne Extrakosten (die SMS-TAN im Girobereich kostet ja mittlerweile)

Ja, aber ~27ct im Monat sind nun wirklich zu verschmerzen. Der Aufwand, den man mit anderen Verfahren hat, kostet am Ende viel mehr, in Form von Lebenszeit und Nerven.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Kial — Mon, 06 May 2019 15:21:10 GMT

Auf die in deinem Fall rund 27 Cent könnte die CoDi auch verzichten, wenn man die Kosten für Erfassung, Kundenzuordnung und Abbuchung auf dem Kundenkonto nimmt.

Möglicherweise gibt es ja Kunden die häufiger Überweisungen vornehmen. Mich betrifft es weniger, da ich mich mit der PhotoTAN arrangiert habe.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

ehemaliger Nutzer — Tue, 07 May 2019 01:18:53 GMT

Es ist wohl davon auszugehen, dass die Netzbetreiber die SMS für comdirect nicht ganz unentgeltlich zustellen. Meine Güte, viele andere Banken verlangen wirklich für alles und nichts Gebühren. Sich da über 9ct für eine SMS zu beschweren ist echt Kostenlos-Mentalität der übelsten Sorte.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Trapjaw — Tue, 07 May 2019 09:23:10 GMT

Das Girokonto ist bedingungslos kostenlos
Das Depot ist bei vorhandenem Girokonto kostenlos
PhotoTan ist kostenlos
Der Kundenservice ist m.E. wirklich sehr gut

Ich denke, hier muss man das Gesamtpaket sehen - es ist wie auch mehrfach schon erwähnt keiner hier gezwungen, das PhotoTan-Verfahren zu nutzen.

Die codi ist mit ihrem Angebot m.E. schon relativ nah an der "eierlegenden Wollmilchsau" dran. Wer wählen möchte und andere Ansprüche hat, muss eben zu einer anderen Bank wechseln und ggf. ein Kontomodell mit Gebühren wählen.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

SMT_Erik — Tue, 07 May 2019 09:38:03 GMT

@Trapjaw schrieb:

Das Girokonto ist bedingungslos kostenlos

Das Depot ist bei vorhandenem Girokonto kostenlos

PhotoTan ist kostenlos

Der Kundenservice ist m.E. wirklich sehr gut

Ich denke, hier muss man das Gesamtpaket sehen - es ist wie auch mehrfach schon erwähnt keiner hier gezwungen, das PhotoTan-Verfahren zu nutzen.

...

"Vielen Dank für die Blumen...🎶"

Erik

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Kial — Tue, 07 May 2019 11:47:32 GMT

Ich glaube nicht, dass die Netzbetreiber SMS kostenlos vermitteln. Wobei die goldenen Zeiten mit den SMS-Umsätzen für diese vorbei sind.

Meines Wissens wirbt die CoDi auch nicht mit einem kostenfreien Girokonto. Das Kleingedruckte oder die Informationen hinter dem * sollte man schon lesen.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

Trapjaw — Sat, 11 May 2019 08:42:24 GMT

@Kial schrieb:
[...]
Meines Wissens wirbt die CoDi auch nicht mit einem kostenfreien Girokonto. Das Kleingedruckte oder die Informationen hinter dem * sollte man schon lesen.
[...]

Doch tut sie. Die hochgestellte 1 auf der Homepage (Kleingedruckte) bezieht sich nur auf die Bedigungen für den Erhalt der 50 € Willkommensprämie.

Was aber natürlich im Umkehrschluss nicht heißt, dass gewisse Dinge, wenn man sie denn haben möchte (separates PhotTan-Gerät), auch extra kosten können.

Betreff: PhotoTAN App - Ich rate von Onlineaktivierung ab

EU_1 — Sun, 12 May 2019 13:16:07 GMT

Ich erhalte meine sms-tans (von einem anderen Dienstleister) als gebührenfreie premium-sms. Vielleicht gibt es das ja auch in Deutschland.