Thema "Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?" in Konto, Depot & Karte

Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Bamboozle — Fri, 29 Mar 2019 08:46:41 GMT

Hallo an alle,

Ich habe vor kurzem als Neukunde ein comdirect Depot eröffnet. Auf der Anmeldungsseite werden u.a. folgende "Bonusse" bzw. Angebote bei Depoteröffnung angegeben:

-Kostenlose Depotführung für 3 Jahre

-Handeln für 3,90€ für 12 Monate

Außerdem habe ich mich über die Aktion: Erstmalig Depot eröffnen und 100 Euro Prämie sichern angemeldet.

Mich interessiert nun, wo in meinem Depot ich einsehen kann, ob die Aktionen auch wirklich freigeschaltet wurden?

Unter Verwaltung > Depot&Trading > Vergünstigungen

ist aufgelistet, dass die kostenlose Depotführung nur bis zum 31.03.2019 gültig ist und ich danach bestimmte Bedingungen erfüllen muss, um weiterhin kostenlos zu bleiben. Das widerspricht dem Bonus bei der Anmeldung.

Die 100€-Gutschrift nach 3 Trades ist ebenfalls nicht vermerkt.

Ich habe bereits 2 Trades durchgeführt und erinnere mich an Gebühren von 9,90€ und nicht die versprochenen 3,90€, obwohl diese Trades die Kriterien für die Vergünstigung erfüllen müssten.

Kann mir jemand weiterhelfen?

MfG Marco

Betreff: Wo werden die Boni :-) der Kontoeröffnung angezeigt?

Goliath74 — Fri, 29 Mar 2019 09:37:08 GMT

Herzlich willkommen in der Community.

Ob Du die Prämien und Vergünstigungen online sehen kannst weiß ich nichts aber wenn Du 9,90€ statt 3,90€ pro Trade bezahlst würde ich mal anrufen und das prüfen lassen. Die Nummer der comdirect ist 04106-7082500

Re: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

SMT_Jan-Ove — Fri, 29 Mar 2019 09:17:29 GMT

Hallo @Bamboozle,

herzlich willkommen in unserer Community!

Am besten kann dir unsere Kundenbetreuung helfen, wie @Goliath74 schon schrieb. Frage einfach mal bei meinen Kollegen unter 04106 - 708 25 00 nach und du erhältst verbindliche Aussagen, was deine Prämien und Vergünstigungen angeht.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Pramax — Fri, 29 Mar 2019 09:21:25 GMT

Hallo @Bamboozle

Da muss ich mich gleich mal wichtigtuerisch einmischen.

Der korrekte Plural von Bonus lautet Boni.

Das ist das Gute (lateinisch: bonum) an comdirect, da gibt's die Boni auch für Kunden und nicht nur für die Bosse.

Gruß, Pramax

(Gscheidhaferl)

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

dg2210 — Fri, 29 Mar 2019 11:32:51 GMT

@Pramax schrieb:

Der korrekte Plural von Bonus lautet Boni.

Ergänzung: Aussprache mit kurzem "o"

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Necoro — Fri, 29 Mar 2019 11:56:42 GMT

@Pramax schrieb:

Der korrekte Plural von Bonus lautet Boni.

Der Duden lässt als Pluralformen zu:

- die Bonus (Aussprache unklar; analog Status/Status?)

- die Bonusse

- die Boni

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

chi — Fri, 29 Mar 2019 12:26:15 GMT

@Necoro: Lingua latina vocalis certe brevis est.

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Necoro — Fri, 29 Mar 2019 13:43:50 GMT

@chi schrieb:
@Necoro: Lingua latina vocalis certe brevis est.

Sorry, die einzige tote Sprache, die ich spreche, ist COBOL.

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

dg2210 — Fri, 29 Mar 2019 14:02:33 GMT

@Necoro schrieb:
@chi schrieb:
@Necoro: Lingua latina vocalis certe brevis est.
Sorry, die einzige tote Sprache, die ich spreche, ist COBOL.

"Sprechen" ??? Bist du dir da ganz sicher?

Zu meiner Zeit wurde COBOL nicht gesprochen, sondern gestanzt bzw. gelocht.

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Necoro — Fri, 29 Mar 2019 14:23:25 GMT

@dg2210 schrieb:
@Necoro schrieb:
@chi schrieb:
@Necoro: Lingua latina vocalis certe brevis est.
Sorry, die einzige tote Sprache, die ich spreche, ist COBOL.
"Sprechen" ??? Bist du dir da ganz sicher?
Zu meiner Zeit wurde COBOL nicht gesprochen, sondern gestanzt bzw. gelocht.

*scnr*

Betreff: Wo werden die Bonusse der Kontoeröffnung angezeigt?

Bamboozle — Sat, 30 Mar 2019 12:54:37 GMT

Kurze Rückmeldung:

Ich habe mit der Kundenbetreuung telefoniert und es sind soweit alle Bonusse (laut Duden gültige Schreibweise ) richtig vermerkt. Auf der Website unter

Verwaltung > Depot&Trading > Vergünstigungen

steht zwar, dass ab dem 01.04.2019 eine Depotführungsgebühr fällig wird, dieser Vermerk soll aber wohl am 01.04. automatisch wieder auf "kostenfrei" umspringen und das für die versprochenen nächsten 3 Jahre. Auch der Rest (Order-Entgelt, 100€ Gutschrift nach 3 Trades) war richtig in meinem Konto hinterlegt.

Ein Lob noch an die Kundenbetreuung... auch an einem Samstag sehr schnell erreichbar und kompetent.