Thema "Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L" in Konto, Depot & Karte

Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,Luxemburg)

gromit5 — Sun, 04 Oct 2026 10:53:32 GMT

Dieses mal Stockholm! Genau wie bereits voher in Amsterdam, Brüssel, Stockholm und Luxemburg wurde die Comdirect VISA Kreditkarte auch in Stockholm wieder im Öffentlichen Nahverkehr zurückgewiesen (ebenso bei meiner Frau). Ich habe 2 Karten von 2 verschiedenen Comdirect-Konten probiert, welche beide voll funktionsfähig sind, das Konto ist gedeckt und die selben Karten funktionieren im Hotel im gleichen Land für Zahlungen. Aber NICHT im NAHVERKEHR. Dann heißt es mal wieder Schwarz fahren, denn Bargeld wurde ja in diesen Ländern ohnehin schon (effekitv) abgeschafft, wie in der ganzen EU dank der lieben Frauen Lagarde und von der Leyen passieren soll (nein, die Bargeldannahmepflicht der neuen Richtlinie gilt eben gerade NICHT für Automaten, wo man sie bräuchte!)

Ich erwarte endlich eine technisch und kommerziell präzise Erklärung, was die Comdirect bei Ihrer VISA hier unterschlägt, dass ich ständig auf Dienstreisen schwar fahren muss! Und nein, ich akzeptiere nicht, das die Haftung für die Fehlfunktion der Karte von dem Zahlungsdienstleister auf mich als Passagier verschoben werden soll! Auf dem Automaten ist ein VISA Logo und auf meiner Karte auch, also hat das gefälligst zu funktionieren!

Vielen Dank für Eure Kommentare. 🙂

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Joerg78 — Sun, 04 Oct 2026 14:54:23 GMT

Hier vertagge hier mal @SMT_Service mit der Bitte, in der Fachabteilung nachzufragen, warum die comdirect-Karten an verschiedenen Orten nicht akzeptiert werden. Gerade der Nahverkehr - auch in England - ist lt. Berichten ein immer wiederkehrendes Problem, was das Vertrauen in die comdirect-Karten doch sinken lässt.

Bei Dienstfahrten müsstest du @gromit5 aber doch Zugriff auf eine andere Karte haben? Ansonsten macht es unabhängig von der (Un-)Zuverlässigkeit der comdirect-Karten immer Sinn, eine andere Karte eines anderen Anbieters dabei zu haben. Die Karte der Hanseatic-Bank gilt generell als recht zuverlässig. Alternativ oder zusätzlich kannst du mal versuchen, die Karten im Smartphone-Wallet (Apple Pay / Google Pay) zu hinterlegen und zumindest mal in solchen Fällen zu nutzen - das behebt so manche Akzeptanzprobleme der comdirect-Karten.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Sun, 04 Oct 2026 15:57:06 GMT

Grundsätzlich sollte eine Karte auch möglichst ohne den Umweg "Wallet" möglichst funktionieren.

Eine Amex hat leider nicht so viele Akzeptanzstellen wie Vias/Mastercard, hat aber den Vorteil, dass sie, zumindest nach meinen persönlichen Erfahrungen, an jeder Amex-Akzeptanzstelle immer funktioniert.

Ansoinsten pflichte ich dem @Joerg78 bei: Auf Reisen sollte man immer eine zweite, völlig unabhängige Karte (andere Bank) dabei haben. Redundanz ist an dieser Stelle kein Fehler!

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Sun, 04 Oct 2026 16:02:31 GMT

Karte auch mal gesteckt?

...muss man bei den Comdirect-Karten ja ein wenig öfters als bei vielen anderen...

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Joerg78 — Sun, 04 Oct 2026 16:11:22 GMT

Gerade mal etwas in der Community recherchiert - oft hilft im Nahverkehr nicht mal der Umweg über ein Wallet (in dem Fall: Apple Pay). Zudem soll die Karte bzw. "das System" angeblich erkennen, wenn kein Schlitz zum Stecken vorhanden ist und trotzdem funktionieren (so die Aussage des SMT, finde den Beitrag leider nicht).

Aber hier einfach mal nach "Nahverkehr" suchen und man wird merken: Die comdirect-Karten sind für solche Eincheck-/Auscheck-Systeme offensichtlich nicht geeignet. An der Online-PIN bzw. Authentifizierung kann es übrigens auch nicht (immer) liegen, da in einem hier berichteten Fall (Niederlande) die ING-Karte (die ebenfalls nur Online-Pin-fähig ist) problemlos funktioniert hat.

Irgendwas ist an den comdirect-Karten ziemlich schräg konfiguriert...

VG,

Jörg

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Sun, 04 Oct 2026 16:39:31 GMT

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich aufgrund der bei mir vorhandenen Redundanz mit leicht ausgeprägtem Hang zur Übererfüllung ich in derartige Schwierigkeiten erst einmal in meinem Leben gekommen bin: Ebenfalls in Schweden. Da war vor Ewigkeiten an einem Parkscheinautomat der, warum auch immer, nur Visa genommen hat und meine bessere Hälfte und ich hatten nur je eine Mastercard dabei.

Zum einen hat uns ein netter Schwede dann das Parkticket im Wert von ca. 1€ spendiert (und wollte von uns kein Bargeld annehmen) und zum anderen habe ich mir geschworen: "DAS passiert mir nie wieder!"

...bisher hat es funktioniert 😉

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

gromit5 — Sun, 04 Oct 2026 19:53:03 GMT

Danke Jörg & Crazyalex.

Eine Firmenkreditkarte gibt es natürlich, aber auf die habe ich nur indirekt Zugriff, will ich auch gar nicht. Außerdem bin ich ja auch privat im Ausland unterwegs. Den Nahverkehr zahle ich selbst und rechne ihn nach der Reise ab, wie jeder andere Angestellte auch.

Ich habe auch keine Lust bei einer zweiten Bank nochmal gebühren zu bezahlen, nur weil da wo VISA drauf steht nicht VISA drin ist. Für den Rest gibt es Bargeld. Es sind zugesicherte Eigenschaften bei der VISA die fehlen, punkt. Es ist die Aufgabe der Comdirect, das mit Ihrem Zahlungsdienstleister in Ordnung zu bringen, nicht meine. Eigentlich interessiert mich auch gar nicht, was da genau nicht geht. Ich schreibe hier öffentlich, weil der Support dazu überhaupt nichts bringt. Da wird man nur im Kreis herumgereicht und es passiert gar nichts.

Dass Apple Pay oder Google Pay das Defizit heilen können habe ich auch schon gehört, aber die verwende ich aus Prinzip nicht. Wenn schon Wallet, dann bitte gleich Satoshi und nicht irgend ein proprietäres Datenkrake-Konzern-Gedöns.

Einen Kartenschlitz gibt es bei diesen ach so toll komfortablen Zugangs- und Ausgangsschleusen, die nur den Weg berechnen, den man auch gefahren ist übrigens nirgends mehr. Dass hier lückenlose Bewegungsprofile aller Fahrgäste gespeichert werden, scheint auch niemand zu interessieren.

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Christoph_89 — Sun, 04 Oct 2026 20:42:20 GMT

@gromit5

Selbst wenn das VISA Zeichen draufsteht, heißt dass nicht automatisch dass eine VISA-Kreditkarte funktioniert.

Aus Erfahrung kann ich dir sagen, dass du mit der schwarzen VISA-Kreditkarte in den Niederlanden zum Beispiel nicht weitkommst, da fast immer nur die gelbe VISA-Debitkarte akzeptiert wirst. Das gleiche gilt auch für den öffentlichen Nahverkehr dort, es wird nur die gelbe VISA-Debitkarte akzeptiert. Selbst in Deutschland ist mir das auch schon mal passiert.

Die Gebühren für echte Kreditkarten scheinen für einige Händler zu teuer sein bzw. wollen diese nicht zahlen.

Habe die schwarze Kreditkarte bei comdirect gekündigt und ein Zweitkonto geholt bei Banken wie N26 oder Trade Republic, denn auch ich möchte private und berufliche Ausgaben trennen. Habe jetzt nur noch Visa/Mastercard Debitkarten und seitdem kein einziges Mal ein Problem gehabt. Dies könnte eine Lösung auch für dich sein.

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Mon, 05 Oct 2026 04:19:45 GMT

@gromit5

Ich frage einfach mal ganz direkt:

@gromit5 schrieb:
Ich habe auch keine Lust bei einer zweiten Bank nochmal gebühren zu bezahlen, nur weil da wo VISA drauf steht nicht VISA drin ist. Für den Rest gibt es Bargeld. Es sind zugesicherte Eigenschaften bei der VISA die fehlen, punkt.

Welche zugesicherte Eigenschaften?

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Joerg78 — Mon, 05 Oct 2026 05:29:21 GMT

@gromit5 schrieb:
Ich habe auch keine Lust bei einer zweiten Bank nochmal gebühren zu bezahlen, nur weil da wo VISA drauf steht nicht VISA drin ist.

Es ist Visa drin, aber die technische Implementierung ist unterschiedlich. Und leider ist es so: Dort wo Visa draufsteht, wird eben nicht jede Visa-Karte akzeptiert, ist auch bei Mastercard so. Du musst übrigens für die Hanseatic-Karte keine Gebühren bezahlen (es muss nur auf 100% Lastschrift umgestellt werden, das wars).

@Christoph_89 schrieb:

Habe die schwarze Kreditkarte bei comdirect gekündigt und ein Zweitkonto geholt bei Banken wie N26 oder Trade Republic, denn auch ich möchte private und berufliche Ausgaben trennen. Habe jetzt nur noch Visa/Mastercard Debitkarten und seitdem kein einziges Mal ein Problem gehabt. Dies könnte eine Lösung auch für dich sein.

Mit Debit kommt man fast überall weiter, einige wenige Akzeptanzstellen (manch Autovermieter, anscheinend auch manches Hotel) akzeptieren für ihre Kautionshinterlegung aber nur die "echte" Kreditkarte. Habe es selbst übrigens noch nicht erlebt, dass Visa Debit akzeptiert wurde, Credit aber nicht (nutze seit einigen Jahren - von einem Italienurlaub abgesehen, auf dem ich zu Testzwecken ausschließlich die debit genutzt habe - nur credit und bislang keine Probleme).

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Ex paej — Mon, 05 Oct 2026 05:44:01 GMT

@gromit5 schrieb:

….dass ich ständig auf Dienstreisen schwar fahren muss!

Bescheuerte Aussage…

(Ungeachtet davon und entgegen deiner Überschrift ist in Luxemburg der Nahverkehr kostenlos)

@gromit5 schrieb:

Auf dem Automaten ist ein VISA Logo und auf meiner Karte auch, also hat das gefälligst zu funktionieren!

Es sind zugesicherte Eigenschaften bei der VISA die fehlen, punkt.

Die „ Nichtfunktion“ an bestimmten Automaten ist sicher extrem ärgerlich, aber
Glauben ist das Eine, das Lesen der AGB das Andere.

Re: Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stoc...

SMT_Birgit — Mon, 05 Oct 2026 07:02:48 GMT

Hallo @gromit5

wir verstehen, dass es sicherlich frustrierend ist, wenn die Karte nicht funktioniert.
Wir können uns der Aussage von @Joerg78 nur zustimmen, mit der Hinterlegen der Karte bei Google- oder Apple Pay sollte es problemlos funktionieren.
Auch @Ex paej liegt mit dem Punkt der Legitimation richtig.

Warum ganz genau deine Karte abgelehnt wurde, können wir jedoch ohne Konteneinsicht nicht feststellen. Daher würde ich dir an dieser Stelle empfehlen, dich einmal an unseren Kundenservice zu wenden, damit die Kollegen den Fall einmal genau ansehen können.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Mon, 05 Oct 2026 07:58:17 GMT

Ich weiß zwar noch imner nicht welche zugesichert Eigenschaften der TE mein, wer die zugesichert haben soll (+ Quelle als Nachweis), sehe es aber dennoch so, dass eine äußerst triviale Zahlung im Alltag (wie eben jenes genannte Ticket für den ÖPNV) auch ohne Umwege zuverlässig funktionieren sollte.

Wenn der TE sich einen Ferrari mieten wollte dürfen die Anforderungen an die Karte von mir aus selbstverständlich höher sein.

Aber ein Ticket für den Nahverkehr darf einen weder zur Frage kommen lassen, ob da jetzt eine Debit- oder Kreditkarte richtig/möglich ist. Es darfnicht einmal die Frage aufkommen ob es überhaupt funktioniert.

Ich kann Kunden, welche ganz normale Alltagszahlungen tätigen wollen durchaus verstehen wenn das Probleme verursacht und die Kunden dann überrascht und angesäuert reagieren.

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Dennis_B — Tue, 06 Oct 2026 13:35:33 GMT

Der Werbetext sagt zumindest

Visa-Kreditkarte

Weltweit kostenlos, sicher, kontaktlos bezahlen und im Internet shoppen – mit der Visa-Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt)

Aufgrund der Einschränkungen der Comdirect Visa Kreditkarte habe ich dieses Jahr im Ausland alles mit der Mastercard von einer Genossenschaftsbank bezahlt. Sogar kontaktlos 😉 Letzteres wird mit der Comdirect Karte im Ausland aus meiner Erfahrung generell abgelehnt.

Letztes Jahr wollte ich mich noch auf die Comdirect Visa Kreditkarte verlassen, aber zusätzlich zur Bezahlproblematik ging die Bargeldauszahlung in Fremdwährung damit nicht in Schweden. Mit der Mastercard schon. Ich fand es absurd, dass ich in Schweden nur Euro als Währung zur Auszahlung angeboten bekam.

Immerhin konnte ich zuletzt endlich das Kartenlimit auf einen brauchbaren Wert anheben lassen, obwohl Gehaltseingänge schon lange nicht mehr bei der Comdirect eingehen.

Dieses Jahr blieben die Comdirect Karten Zuhause, mal sehen, wie lange ich die noch behalte. Die grundsätzlichen Konditionen sind meiner Meinung nach super, aber ich will mich auch im Alltag außerhalb der Republik darauf verlassen können.

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Tue, 06 Oct 2026 13:48:36 GMT

@Dennis_B schrieb:
Der Werbetext sagt zumindest

Visa-Kreditkarte
Weltweit kostenlos, sicher, kontaktlos bezahlen und im Internet shoppen – mit der Visa-Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt)

Weltweit: ja

...aber nicht : überall!

ein kleiner - aber feiner Unterschied.

@Dennis_B schrieb:

Aufgrund der Einschränkungen der Comdirect Visa Kreditkarte habe ich dieses Jahr im Ausland alles mit der Mastercard von einer Genossenschaftsbank bezahlt. Sogar kontaktlos 😉 Letzteres wird mit der Comdirect Karte im Ausland aus meiner Erfahrung generell abgelehnt.

Ich kann gegenteiliges feststellen: Eine Akzeptanz für kontaktlose Zahlungen hatte ich mehrmals in meinem Urlaub in Frankreich.

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Dennis_B — Tue, 06 Oct 2026 14:01:59 GMT

schrieb:
schrieb:
Der Werbetext sagt zumindest

Visa-Kreditkarte
Weltweit kostenlos, sicher, kontaktlos bezahlen und im Internet shoppen – mit der Visa-Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt)
Weltweit: ja
...aber nicht : überall!
ein kleiner - aber feiner Unterschied.

Das ist spitzfindig, und ja, die Comdirect sieht das offenkundig genau so.

Dadurch hat die Comdirect an meinen diesjährigen Umsätzen nicht mitverdient und das bleibt auch vorerst so.

Ich kann gegenteiliges feststellen: Eine Akzeptanz für kontaktlose Zahlungen hatte ich mehrmals in meinem Urlaub in Frankreich.

Gruß Crazyalex

In Dänemark, Schweden und Norwegen war ich diesbezüglich erfolglos.

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Crazyalex — Tue, 06 Oct 2026 14:06:49 GMT

@Dennis_B schrieb:
schrieb:
schrieb:
Der Werbetext sagt zumindest

Visa-Kreditkarte
Weltweit kostenlos, sicher, kontaktlos bezahlen und im Internet shoppen – mit der Visa-Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt)
Weltweit: ja
...aber nicht : überall!
ein kleiner - aber feiner Unterschied.
Das ist spitzfindig, und ja, die Comdirect sieht das offenkundig genau so.

Mag sein - aber wir suchen ja noch immer die "zugesicherte Eigenschaft"...

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

Dennis_B — Tue, 06 Oct 2026 14:20:33 GMT

Ich suche hier nichts. 😉

Selbst an einer VISA Akzeptanzstelle wird die VISA Karte der Comdirect abgelehnt. Was muss ich als Kunde sonst noch beachten? Gleichzeitig wird suggeriert, dass die Karte eine gewisse Akzeptanz hat, aber es gibt keinerlei Erwähnung der bestehenden Einschränkungen (Offline PIN und co).

Für die Comdirect ist der aktuelle Zustand gewollt oder aus Kostengründen akzeptiert. Daraus habe ich meine Schlüsse gezogen und für mich ist das Thema beendet.

Betreff: Comdirect VISA funktioniert wieder nicht im öffentlichen EU-Nahverkehr (Brüssel,Stockholm,L

CurtisNewton — Tue, 06 Oct 2026 17:57:22 GMT

@Crazyalex schrieb:
Mag sein - aber wir suchen ja noch immer die "zugesicherte Eigenschaft"...

Gruß Crazyalex

Da muss ja auch nix zugesichert sein. Weltweit kostenlos, sicher, kontaktlos bezahlen ist ein pauschaler Werbeslogan, der beim Kunden eine berechtigte Erwartungshaltung erzeugt. Man kann daraus nicht ableiten dass man immer, jederzeit und überall mit Karte zahlen kann, technische Störungen etc kann es immer geben, und last but bot least kann der Terminalbetreiber ja auch entscheiden dass er bestimme Karten z.B. aus dem Ausland nicht akzeptiert. Sofern eine Bank aber selbst bewusst Einschränkungen an der Konfiguration vornimmt (was zu beweisen wäre), muss sie im Rahmen ihrer Werbung auch darauf hinweisen und kann sich auch nicht mit Kleingedrucktem oder der AGB rausreden.

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Crazyalex — Tue, 06 Oct 2026 18:01:59 GMT

@CurtisNewton

Ich werde dir da ganz sicher nicht widersprechen - im Gegenteil.

Aber der TE hat nun einmal von eben einer 'zugesicherter Eigenschaft' geschrieben und ist bisher jeden Nachweis darüber schuldig geblieben.

Dass die Erwartungen bei den Kunden, geweckt durch die Weetbeaussagen, und die Realität nicht immer deckungsgleich sind ist weder neu noch sonderlich überraschend.

Dass das nicht optimal ist liegt auf der Hand - aber gleichzeitig gehen heutzutage auch viele Menschen mit einer gewissen Naivität an viele Sachen ran.

Gruß Crazyalex