Thema "Re: iTan" in Konto, Depot & Karte

iTan

Drumlife — Wed, 21 Nov 2018 11:10:29 GMT

Ich habe seit eine Woche einen neuen iTan Brief bekommen! Welche iTan soll ich ab jetzt benutzen? Den alten oder den neuen?!
Vielen Dank,

Betreff: iTan

Glücksdrache — Wed, 21 Nov 2018 11:54:06 GMT

Hallo @Drumlife,

erst einmal ganz lich willkommen im Forum. Ich - und das Ordersystem - freuen sich, dass Du das effiziente und barrierefreie Verfahren der iTAN weiterhin nutzt.

Und Dich nicht von den "Sirenen" der Smartphone-Industrie (bspw. Apple (WKN 865985)) vom Weg abbringen lässt. Das ist gut.

Es gibt eine bewährte Möglichkeit, die neue iTAN-Liste zu aktivieren:

Du wartest so lange, bis Dich das System dazu auffordert. Weiß nicht mehr genau aber unter 5 gültige iTAN oder so bekommst Du eine Aufforderung dazu.

Dann gibst Du einfach die angeforderte Nummer der neuen TAN-Liste ein.

Danach kannst Du unter -> Verwaltung -> PIN/TAN-Verwaltung die Liste der derzeit gültigen TAN-Listen einsehen:

Quelle: comdirect-Kundenbereich von Glücksdrache

Könntest Du natürlich auch jederzeit sonst. Dort würde sich auch die bisherige TAN-Liste deaktivieren lassen, falls Du die nicht mehr findest.

Und dann könntest Du die neue TAN-Liste starten.

Ich würde aber erst die bisherigen Nummern aufbrauchen und die Vorteile dieses supergünstigen Verfahrens nutzen.

Es ist und bleibt frei von den Störungen des Funknetzes und entlastet Dich als Brokerkunde von unnötigen Kosten für Datenübertragung bzw. SMSen, die der Provider ja irgendwie doch comdirect in Rechnung stellt.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

SMT_Erik — Wed, 21 Nov 2018 14:39:44 GMT

Hallo @Drumlife und auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community!

Da es mir sehr wichtig ist, gleich eins vorweg. Das iTAN-Verfahren werden wir durch transaktionsgebundene Verfahren ersetzen und aufgrund einer gesetzgeberischen Vorgabe (PSD2) im Laufe des nächsten Jahres abschalten.

Deshalb wäre es mir am liebsten, wenn du dich am Besten noch heute für das photoTAN-Verfahren (mit App kostenlos) oder das mobileTAN-Verfahren (alle Transaktionen außer Wertpapierorders kosten 0,09 Euro) registrieren würdest. Das geht im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung.

Details zu den beiden Verfahren findest du hier.

Und um nun noch deine Eingangsfrage zu beantworten: Du kannst sowohl die angeforderte iTAN vom alten Brief als auch die vom neuen Brief verwenden. @Glücksdrache hat das ja schon ausführlich erläutert.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 21 Nov 2018 14:55:47 GMT

Hallo @SMT_Erik,

vielen Dank für Deinen Beitrag - der allerdings nicht den hohen Qualitätsstandards von comdirect entsprechen dürfte.

Ich verstehe, dass Du bei der großen Bandbreite an Themen der faszinierenden Geldanlage- und Broker-Welt nicht immer alles auf dem Schirm haben kannst.

Dennoch ist dieses Thema von großer Bedeutung, weil es direkt in die Stabilität der Geschäftsprozesse eingreift. Kleine, unbedeutende Teile der Kundenbasis könnten dadurch ihre Begeisterung für comdirect verleren.

Der zuständigen Fachabteilung liegen bereits seit Monaten Unterlagen der BAFin vor. Denen zufolge bleibt das iTAN-Verfahren für den Wertpapierhandel weiterhin zugelassen. Bitte den Wissensstand dazu aktualisieren.

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @Drumlife und auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community!

Da es mir sehr wichtig ist, gleich eins vorweg. Das iTAN-Verfahren werden wir durch transaktionsgebundene Verfahren ersetzen und aufgrund einer gesetzgeberischen Vorgabe (PSD2) im Laufe des nächsten Jahres abschalten.

Deshalb wäre es mir am liebsten, wenn du dich am Besten noch heute für das photoTAN-Verfahren (mit App kostenlos) oder das mobileTAN-Verfahren (alle Transaktionen außer Wertpapierorders kosten 0,09 Euro) registrieren würdest. Das geht im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung.

Details zu den beiden Verfahren findest du hier.

Und um nun noch deine Eingangsfrage zu beantworten: Du kannst sowohl die angeforderte iTAN vom alten Brief als auch die vom neuen Brief verwenden. @Glücksdrache hat das ja schon ausführlich erläutert.

Gruß aus Quickborn
Erik

Insbesondere geht es um folgende, von Dir angekündigte Entscheidung: "Das iTAN-Verfahren werden wir durch transaktionsgebundene Verfahren ersetzen"

Dazu sollte kurz klar gestellt werden:

1.) Wenn diese Entscheidung wirklich so getroffen werden sollte, dann geschieht dies rein aus unternehmerischen Erwägungen heraus und ganz ohne einen Einfluss des Regulierers.

2.) Noch eine kleine, sprachliche Ergänzung: Auch das iTAN-Verfahren ist ein transaktionsgebundenes Verfahren, weil die Zuordnung der einzugebenden iTAN aus der Order heraus erfolgt.

Ich wäre Dir zu Dank verpflichtet, wenn Du dann den tatsächlichen Stand der Überlegungen mitteilen würdest.

3.) Zudem wäre es hilfreich, wenn diese Entscheidung rechtzeitig (also etwa 3 Monate vor Abschaltung) kommuniziert werden würde. So können die betroffenen Kunden rechtzeitig disponieren.

Die iTAN ist und bleibe das barrierefreieste und kostengünstigste Order-Legitimationsverfahren - ohne Abhängigkeit von den IT/TK-Multis. Mehrere Cent Mehrkosten pro Transaktion gerechnet auf einen Löwenanteil würden ihre Spuren in der G+V von comdirect hinterlassen.

Liebe Grüße aus dem momentan sehr wenig verschneiten Süden nach Quickborn

Glücksdrache

Re: iTan

NordlichtSH — Wed, 21 Nov 2018 16:08:06 GMT

Ich würde das iTan Verfahren auch gern weiterhin nutzen.

Re: iTan

paba — Wed, 21 Nov 2018 17:22:53 GMT

In diesem Punkt muss ich @Glücksdrache vollumfänglich Recht geben. Ich würde es sehr bedauern, wenn das iTAN-Verfahren aus welchen Gründen auch immer abgeschaltet würde. Ich bitte den @SMT_Service daher um Klarstellung ob und für welche Teilbereiche das iTAN-Verfahren abgeschafft werden soll. Halbwahrheiten in diesem Punkt zu verbreiten, ist nicht fair gegenüber den Kunden. Als Alternative käme für mich nur das photoTAN-Verfahren mit Lesegerät in Frage - eine Umstellung, die ich aber nur zähneknirschend und erst im allerletzten Moment - am besten gar nicht - vornehmen würde.

Gruß paba

Re: iTan

SMT_Erik — Thu, 22 Nov 2018 10:51:12 GMT

Hallo @Glücksdrache,

danke für dein Feedback.

Wir bieten unseren Kunden über verschiedene Kanäle die Möglichkeit am Zahlungsverkehr teilzunehmen und Wertpapierhandel zu betreiben. Die regulatorischen Anforderungen, die eine dynamische Verbindung zur Transaktion verlangen und somit das Ende der iTAN bedeuten, entstammen der PSD2 und beziehen sich damit rein auf den Zahlungsverkehr. Unser Ziel bei der Gestaltung unseres Produkt- und Serviceangebotes ist es, unseren Kunden eine komfortable Benutzung zu ermöglichen. Die Verwendung von zwei TAN-Verfahren für die einzelnen Anlässe steht dem entgegen. Insofern ist die regulatorische Anforderung hier der Auslöser für die anstehenden Veränderungen. Bei einer reinen Kostenbetrachtung gäbe es für uns keinen Grund das iTAN-Verfahren abzuschalten.

Wir bitten unsere Kunden, die gern weiterhin das iTAN-Verfahren nutzen möchten, die vollständige Abschaltung des Verfahrens, die wir im kommenden Jahr durchführen werden, nicht als isolierte Maßnahme zu betrachten. Es wird weitere Anpassungen aufgrund regulatorischer Zwänge geben (da wir in einigen unserer Frontends Zahlungsverkehr und Wertpapierhandel nicht abgrenzen). Darüber hinaus wird es aber auch Veränderungen geben, die wir als Bank auf eigene Initiative vornehmen, um die Usability für unsere Kunden zu erhöhen.

Alle Änderungen werden gegen Ende des kommenden Jahres durchgeführt worden sein. Wir befinden uns derzeit mitten in der Konzeptionsphase und können daher an dieser Stelle leider keinen detaillierten Ausblick geben. Wir sehen aber selbstverständlich vor, unsere Kunden rechtzeitig über die anstehenden Änderungen zu informieren.

Zum Thema "Transaktiongebundenheit" möchte ich gerne noch Folgendes ergänzen und beziehe mich dabei auf den Wikipedia-Artikel "Transaktionsnummer".

Ich zitiere:

"... Die Sicherheit des klassischen TAN-Verfahrens sowie des iTAN-Verfahrens ist begrenzt, da die TAN nicht direkt mit dem Inhalt der Überweisung verknüpft wird. Dadurch kann die Bank nicht alleine mit Hilfe der übermittelten TAN entscheiden, ob der Auftrag korrekt ist. Dagegen bietet das mTAN-Verfahren einen besseren Schutz gegen Phishing- und Man-in-the-middle-Angriffe. Bei einigen Geldinstituten wird dem Kunden beim Versand der mTAN der Überweisungsbetrag und die Empfänger-Kontonummer im Text mitgesendet. Dadurch haben Kunden die Möglichkeit, diese Daten mit der bei der Bank eingegebenen Überweisung zu vergleichen und einen möglichen Betrug zu bemerken. Dabei muss man beim Empfang der SMS aber nicht nur die mTAN lesen, sondern auch Betrag und Empfänger-Kontonummer überprüfen..."

Die hier beschriebene Bindung an die Transaktion der mobileTAN gilt auch für unsere photoTAN.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: iTan

Glücksdrache — Thu, 22 Nov 2018 11:07:04 GMT

Hallo @SMT_Erik,

erst einmal Danke für Deinen Beitrag und die Kundeninformation mit dem aktuellen Stand der vom börsennotierten Unternehmen comdirect für Ende 2019 geplanten Vorgehensweise.

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @Glücksdrache,

danke für dein Feedback.

[...]
Wir bitten unsere Kunden, die gern weiterhin das iTAN-Verfahren nutzen möchten, die vollständige Abschaltung des Verfahrens, die wir im kommenden Jahr durchführen werden, nicht als isolierte Maßnahme zu betrachten.
[...]
Alle Änderungen werden gegen Ende des kommenden Jahres durchgeführt worden sein. Wir befinden uns derzeit mitten in der Konzeptionsphase und können daher an dieser Stelle leider keinen detaillierten Ausblick geben. Wir sehen aber selbstverständlich vor, unsere Kunden rechtzeitig über die anstehenden Änderungen zu informieren.
[...]

Gruß aus Quickborn
Erik

Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

Elbblick — Thu, 22 Nov 2018 13:41:41 GMT

@Glücksdrache schrieb:

Die iTAN ist und bleibe das barrierefreieste und kostengünstigste Order-Legitimationsverfahren - ohne Abhängigkeit von den IT/TK-Multis.

Wo ist Dein Problem mit den IT/TK-Multis?

[BTW: wie gehst Du online um Deine Beträge hier zu schreiben? Aus dem Internetcafé oder hast Du einen Vertrag mit einem der IT/TK-Multis?]

Re: iTan

DerFux — Wed, 02 Jan 2019 11:35:14 GMT

@Elbblick Das Problem mit der Abhängigkeit von IT/TK Multis ist jener, dass weder die Bank noch der Kunde einen Einfluss auf die Verfügbarkeit des Dienstes hat. So erging es mir: Eine Order sollte fix gestellt werden, um die Aktie zu dem Preis X bekommen. Daten eingehackt, comdirect Website wartet auf mobileTAN Eingabe. Das Mobiltelefon wartet auch. 2 Stunden später ...

Ich kann den @Glücksdrache und andere gut verstehen, nutze ich selbst doch den "Fresszettel" iTAN Liste. Jedoch verstehe ich auch die großen Sicherheitsbedenken, weil leider nicht jeder (von uns?) so verantwortungsvoll ist und seinen Computer regelmäßig mit Updates versorgt, keine unbekannten Anhänge einer E-Mail öffnet oder eben PIN und iTAN Nummern nicht an unbekannte Anrufer weiter gibt.

Eine Frage @SMT_Erik: bleibt das mobileTAN uns erhalten? Sorry, wenn diese Frage hier irgendwo schon mal beantwortet wurde. Ich persönlich würde dieses Verfahren einem photoTAN vorziehen. Auch wenn ich dann mal wieder 2 Stunden auf eine TAN warten muss, dank Sauerstoff im Mobiltelefon.

Re: iTan

ehemaliger Nutzer — Wed, 02 Jan 2019 12:14:52 GMT

Hallo @DerFux,

ja, das mobileTAN-Verfahren bleibt erhalten. Hier gibt es keine Planungen zur Abschaffung.

Viele Grüße, Mario

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 02 Jan 2019 13:38:45 GMT

Hallo @DerFux,

danke für Deinen wertvollen Beitrag.

@DerFux schrieb:
@Elbblick Das Problem mit der Abhängigkeit von IT/TK Multis ist jener, dass weder die Bank noch der Kunde einen Einfluss auf die Verfügbarkeit des Dienstes hat. So erging es mir: Eine Order sollte fix gestellt werden, um die Aktie zu dem Preis X bekommen. Daten eingehackt, comdirect Website wartet auf mobileTAN Eingabe. Das Mobiltelefon wartet auch. 2 Stunden später ...

Ich kann den @Glücksdrache und andere gut verstehen, nutze ich selbst doch den "Fresszettel" iTAN Liste. Jedoch verstehe ich auch die großen Sicherheitsbedenken, weil leider nicht jeder (von uns?) so verantwortungsvoll ist und seinen Computer regelmäßig mit Updates versorgt, keine unbekannten Anhänge einer E-Mail öffnet oder eben PIN und iTAN Nummern nicht an unbekannte Anrufer weiter gibt.

Eine Frage @SMT_Erik: bleibt das mobileTAN uns erhalten? Sorry, wenn diese Frage hier irgendwo schon mal beantwortet wurde. Ich persönlich würde dieses Verfahren einem photoTAN vorziehen. Auch wenn ich dann mal wieder 2 Stunden auf eine TAN warten muss, dank Sauerstoff im Mobiltelefon.

Ich nehme den Beitrag als willkommenen Anlaß nochmal auf zwei wirklich wichtige Fakten hinzuweisen:

1.) Die iTAN für Wertpapiergeschäfte bleibt lt. der einzig zuständigen Behörde BAFin weiterhin zugelassen. Was Technologieberater und ähnliche Privatunternehmen sagen ist unerheblich. Zumal sie ja mit ApplePay und/oder google Pay ja schon Verkaufserfolge feiern durften.

Die Entscheidung liegt also einzig und alleine bei comdirect selbst. Eine unternehmerische Entscheidung, die ich nicht von außen treffen kann. Aber gerne würde.

Wenn es um die Ertragsbetrachtung geht, dann könnte man innerhalb des vorhandenen iTAN-Verfahrens den Neuversand des iTAN-Briefes durchaus mit 4,49 Euro bepreisen. Oder auch bei 0,00 Euro lassen.

Dieser Ball liegt aber im Spielfeld von @SMT_Erik! Vielleicht mag ja auch @ehemaliger Nutzer nachhaken.

2.) Wenn es denn unbedingt die Abschaffung der iTAN sein sollte, dann lohnt sich ein Besuch beim comdirect-Partner American Express. Der hat ja die Herausforderung der durch administrative Auflagen erforderlichen Zusendung einer aus der Transaktion heraus errechneten Zahl für den Zahlungsverkehr (sogenannter "SafeKey") dadurch gelöst, dass er sowohl eine SMSTan (Produktname bei comdirect mTAN) auf die hinterlegte Mobilfunknummer verschickt, als auch die gleiche transaktionserrechnete TAN auf die im Kundenprofil hinterlegte e-Mail.

Umgebaut für comdirect bedeutet dies:

Wann immer also ein Online-Zugang zum Ordersystem bestehen würde, kann der Kunde ohne teure Gerätschaften, regionale und technische Beschränkungen sowie ohne Zeitverlust die Ordereingabe abschließen.

Ebenso wirf das Elektroschrott- und Batterierecycling-Problem des Fotografier-Gerätes vermieden (Produktname habe ich verdrängt).

Man denke nur an die millionenfachen Probleme mit Funklöchern, der damaligen O2/E-Plus Fusion oder einer ganz normalen Netzüberlastung - von absichtlichen Störungen noch gar nicht gesprochen.

Oder auch dem gar nicht so "seamless" Handover in einem Zug mit Tempo 300 (oder Tempo 30) .

Quelle: TAN auf der E-Mail aus der Glücksdrachen-Echtkreditkarte, Dez. 2018

3.) Die Argumentation möchte ich noch ganz kurz durch meine persönlichen Erfahrungen zwischen Schule und späterer beruflicher Entwicklung ergänzen.

Da habe ich mich tatsächlich ganztags (und auch unter anderem in der Mittelwache ) mit der Stabilität von Funknetzen befassen dürfen und wollen.

Die Mindestverpflichtungszeiten waren damals geringer, so dass der Zugang auch beispielsweise mit den Verpflichtungen Wehrdienstleistender oder SAZ2 (24 Monate) möglich gewesen ist.

http://www.marine.de/portal/a/marine/start/karriere/laufbahnen/verwendung/!ut/p/z1/hY_RC4IwEMb_I28OUnucmCHZDJRqe4mhwwzbZCzpoT--jcA36R4-uO-7-x0HHK7AlZiHXthBKzG6nvHoliZlU-Itxs2RJog0WbE_xBVCBYYzXP6NcBejlSII6k4Cc4x4nRFDDRx4J4NWK2m9Wqns4LQ3wmoTTNrY0ScvY1wSDB0wFGYpipdT4ScibFfTBEcFzSsPfIhZvJdd0fqngd2F6kZ50i35GdMzTyjd9F_KWJUY/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh
/#Z7_B8LTL2922TMN80ATDIGK7O00I7

Quelle: Informations-Angebot der Bundeswehr, Informationen über berufliche Entwicklung

Da die SIcherheitsregeln leider immer noch restriktiver als in der Privatindustrie sind sollte das bitte als Hintergrundinfo reichen. Den Standortnamen habe ich leider vergessen.....

Neben den rein ökonomischen Faktoren, der Verfügbarkeit für die Benutzer gibt es bei allen auf Funknetzen basierenden Verfahren auch die Frage der absichtlichen oder unabsichtlichen fehlenden Netzabdeckung.

Sowohl in analogen, als auch digitalen Übertragungsformen. Überlastet oder gezielt gestört und es wird halt schwieriger.

In diesem Sinne wäre es auch im Sinne eines Risikomanagements sinnvoll für die missionskritische Übertragung von Freigabecodes/Transaktionsnummern auch leitungsgebundene Verfahren zuzulassen.

Und dies am Besten schon vorher als Standardverfahren. So wie es einer der weltweit führenden Kreditkartenanbieter Amex heute schon tut. Da brauche ich kein Mobiltelefon, um vom Ende der Welt oder von sonstwo eine Transaktion freizugeben.

In diesem Sinne werfe ich diesen Nachdenk-Beitrag in das Spielfeld von @SMT_Erik und auch @ehemaliger Nutzer!

Ihr könnt den Ball in aller Ruhe weiterspielen, dem Torwart zurückgeben, ins Aus ballern oder auch ein Tor schießen. Wie immer Ihr wollt.

Irgendwann werden wir es erfahren.

Mit besonderen Grüßen und Wertschätzung

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

SMT_Philipp — Wed, 02 Jan 2019 14:22:45 GMT

Hallo @Glücksdrache,

auf die Gefahr hin, dich bitterlich zu enttäuschen, aber nein, es wird keine Ausnahme bei der Abschaltung von iTAN geben, auch nicht für die Orderaufgabe.

Von Funklöchern gänzlich unbeeindruckt zeigt sich übrigens unser photoTAN-Verfahren. Das funktioniert ohne bestehende Funkverbindung und kann auch bei 300 Kilometern in der Stunde genutzt werden, wenn es sein muss. 😉

TANs werden wir auch in Zukunft nicht per E-Mail versenden.

Viele Grüße

Philipp

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 02 Jan 2019 14:31:24 GMT

Hallo @SMT_Philipp,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Schickt doch einfach mal meinen Verbesserungsvorschlag durch die "normale" Korrektur- und oder Vielleichtverwirklichungsschleife bei comdirect.

Ich schaue dann bei diesem Thema vom Spielfeldrand zu und halte mich raus. Der Wunsch ist ja eindeutig kommuniziert und es liegt ausschließlich an Euch was Ihr daraus macht und wie die dann endgültige Lösung aussieht.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

Elbblick — Wed, 02 Jan 2019 14:53:53 GMT

@@Glücksdrac Ist es nicht langsam mal gut?

Ich verstehe nicht, was die Rumreiterei auf den alten iTANs soll? Das Verfahren ist unsicher und läuft aus. Dafür gibt s ein neues Verfahren, dass kostenlos, sicher und unabhängig vom Internet ist. Wer damit nicht klar kommt, der hat vermutlich die falsche Bank oder ein ganz anderes Problem.

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 02 Jan 2019 14:56:14 GMT

Danke für Deinen Beitrag @Elbblick!

Ich kann Dich nur noch mal bitten Dir anzusehen, wie die großen Kreditkartenuinhaber die gleiche Herausforderung handhaben.

Dann erübrigt sich Deine Kritik:

@Elbblick schrieb:
@@Glücksdrac Ist es nicht langsam mal gut?
Ich verstehe nicht, was die Rumreiterei auf den alten iTANs soll? Das Verfahren ist unsicher und läuft aus. Dafür gibt s ein neues Verfahren, dass kostenlos, sicher und unabhängig vom Internet ist. Wer damit nicht klar kommt, der hat vermutlich die falsche Bank oder ein ganz anderes Problem.

Ich habe es bereits ausführlich erläutert so liegen meiner subjektiven Meinung nach die Fakten und Möglichkeiten.

Alles weitere haben wir als Kunden nicht in der Hand.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

Elbblick — Wed, 02 Jan 2019 15:03:58 GMT

Ich und vermutlich 99,9 % aller anderen Kunden der comdirect haben kein Problem mit Photo-TAN oder/und mTAN. Warum sollten dann noch Resourcen für andere Verfahren verschwendet werden, nur weil ein paar Querulanten und Weltverbesserer mit an den Haaren herbeigezogenen Argumenten unbedingt etwas anderes haben wollen? Wäre es da nicht für beide Seiten einfacher, wenn diejenigen die damit nicht klarkommen, sich eine andere Bank suchen deren TAN-Verfahren ihnen besser gefällt?

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 02 Jan 2019 15:10:48 GMT

@Elbblick schrieb:
Ich und vermutlich 99,9 % aller anderen Kunden der comdirect haben kein Problem mit Photo-TAN oder/und mTAN. Warum sollten dann noch Resourcen für andere Verfahren verschwendet werden, nur weil ein paar Querulanten und Weltverbesserer mit an den Haaren herbeigezogenen Argumenten unbedingt etwas anderes haben wollen? Wäre es da nicht für beide Seiten einfacher, wenn diejenigen die damit nicht klarkommen, sich eine andere Bank suchen deren TAN-Verfahren ihnen besser gefällt?

Hallo @Elbblick

zuerst mein freundlicher Hinweis in Bezug auf die Forenregeln. Hier sollen sich alle wohl fühlen.

Deshalb können Themen durchaus kontrovers diskutiert werden, es ist aber nicht vorgesehen die Meinung anderer abzuqualifizieren.

Zudem stellst Du die unsubstantiierte Behauptung auf, dass 99,9 % der Kunden kein Problem mit der Umstellung haben. Bitte um eine zitierfähige Quelle dazu.

Die Wörter "Querulanten", "Weltverbesserer" und "an den Haaren herbeigezogen" zeigen zudem, dass Du es wahrscheinlich eher auf Provokation und Konflikt abgesehen hast.

Das ist schade, weil es den Beitragsbaum unleserlicher macht und die Argumentation verwässert.

Die Wünsche liegen dem Direktbroker vor und er alleine entscheidet, was er daraus macht.

Zu einem selbstbewussten Kunden in der Marktwirtschaft gehört halt auch die kritische Begleitung eines seiner Broker.

Ich habe es nunmehr verstanden, dass Du @Elbblick weder mich noch meine Argumente magst. Emotionen spielen indiesem Beitragsbaum aber nicht die erste Rolle.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Re: iTan

Morte — Wed, 02 Jan 2019 15:14:35 GMT

Hallo,

mal so aus Neugierde... an einem Depot hängt doch immer ein Konto, oder? Was würde es bringen, für die Wertpapiertransaktionen weiter die itan nutzen zu wollen und für Überweisungen dann immer noch ein anderes Verfahren haben zu müssen?? Ist beides aus einer "Hand" nicht einfacher und vielleicht auch "sinnvoller"?

Gruß

Re: iTan

Glücksdrache — Wed, 02 Jan 2019 15:18:53 GMT

@Morte schrieb:
Hallo,

mal so aus Neugierde... an einem Depot hängt doch immer ein Konto, oder? Was würde es bringen, für die Wertpapiertransaktionen weiter die itan nutzen zu wollen und für Überweisungen dann immer noch ein anderes Verfahren haben zu müssen?? Ist beides aus einer "Hand" nicht einfacher und vielleicht auch "sinnvoller"?

Gruß

Hallo @Morte,

vielen Dank für Deine Frage.

Diese Aufteilung ist für alle diejenigen sinnvoll, die beispielsweise Depot und Verrechnungskonto bei comdirect haben, ihr "Haupt-Girokonto" aber woanders.

Die können dann alles bei comdirect mit iTAN, Mail-Verfahren oder was auch immer machen. Bei internen Überweisungen zwischen dem Verrechnungskonto und dem Referenz-Konto kann ja vereinbart werden, dass wie bisher vorgegangen wird.

Und auch wenn Du es vielleicht nicht glaubst: Bei meinem Girokonto habe ich noch keine einzige mTAN verbraucht, weil ich die Überweisungen ja im "Eintipp-Automaten" (sogenanntes Service-Terminal) eingebe. Und da habe ich dann die Magnetkarte/girocarc und die normale mit der Karte verbundene PIN.

Auf dem Weg von der Arbeit nach Hause muss ich nicht einmal 10 Meter Umweg für eine Filiale machen.

Liebe Grüße

Glücksdrache