Thema "Betreff: Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto" in Konto, Depot & Karte

Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto

Doc Cheng — Fri, 18 Sep 2026 09:50:41 GMT

Seit dem 17.09.26 keine Abrechnungen mehr in meiner Postbox für abgeschlossenen Transaktionen. Transaktionen und Ertragsgutschriften werden seit dem 17.09.26 auch nicht mehr als Bewegungssaldo auf dem Verrechnungskonto angezeigt. Generelle Störung oder individuelles Account-Problem? Danke

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

Silver_Wolf — Wed, 16 Sep 2026 11:11:26 GMT

@SMT_Chris

Gibt es aktuell eigentlich wieder ein Problem mit den Abrechnungen?

Ich hatte am Montag einen Kauf und bisher keine Abrechnung erhalten.

Die sollte ja eigentlich gestern da gewesen sein.

Der Betrag ist schon abgebucht.

Ebenso Interessant die Dividende von Vale.

Die wurde ja wieder in zwei Tranchen ausgeschüttet.

Das dauert ja immer etwas bis das Geld von Brasilien nach USA und dann nach Europa kommt.

Nachdem der Zahltag schon am 10.09. war wurden gestern endlich beide Zahlungen gebucht.

Es gab auch für beide schon diese Steuermitteilung.

Aber das Dokument für die Dividendengutschrift gab es bisher nur für eine Tranche.

Die andere fehlt noch.

Sicherlich sollte ich einfach etwas Geduld üben. 🙂

Aber die offene Buchhaltung weil Belege fehlen nervt mich schon etwas.

Re: Betreff: WP-Abrechnung vermisst

SMT_Mario — Wed, 16 Sep 2026 11:49:15 GMT

Hallo @Silver_Wolf,

in der Tat konnten einige wenige Abrechnungen bisher nicht erstellt werden. Bitte hab noch ein wenig Geduld, die Abrechnungen werden schnellstmöglich bereitgestellt.

Viele Grüße

Mario

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

diewakus — Wed, 16 Sep 2026 13:01:05 GMT

… bei mir hält sich die Verzögerung im Rahmen; zwei WP-Abrechnungen für den gestrigen Handelstag kamen heute um 13:20 Uhr, die dritte und letzte kam gerade in der Postbox an

viele Grüße

diewakus

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

Weinlese — Thu, 17 Sep 2026 14:40:13 GMT

Bei mir fehlen auch noch zwei Dokumente über ETF-Auschüttungen. Die zugehörigen Steuermitteilungen sind allerdings bereits in der Postbox.

Viele Grüße

Weinlese

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

Silver_Wolf — Thu, 17 Sep 2026 14:45:08 GMT

@Weinlese schrieb:
Bei mir fehlen auch noch zwei Dokumente über ETF-Auschüttungen. Die zugehörigen Steuermitteilungen sind allerdings bereits in der Postbox.

Viele Grüße
Weinlese

Ja, da klemmt gerade etwas.

Aber man kann wohl davon ausgehen dass das System nichts vergisst.

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

Silver_Wolf — Thu, 17 Sep 2026 16:20:34 GMT

Ja, das ist gerade schon komisch.

Eine Buchung auf dem Konto, die Steuermitteilung, aber keine Abrechnung für die Dividende.

Bei Consors hatte ich gerade die Buchung für die Dividende von Main Street.

Zuerst auch ohne Beleg.

Aber der kam gerade nach rund 30 Minuten.

Re: Betreff: WP-Abrechnung vermisst

infosearch — Fri, 18 Sep 2026 06:09:17 GMT

@SMT_Mario schrieb:
Hallo @Silver_Wolf,

in der Tat konnten einige wenige Abrechnungen bisher nicht erstellt werden. Bitte hab noch ein wenig Geduld, die Abrechnungen werden schnellstmöglich bereitgestellt.

Viele Grüße
Mario

Guten Morgen @SMT_Mario ,

gibt es News zum Thema wann das Problem gefixt wird?

Mir fehlen seit dem 14.09. diverse Abrechnungen, wenn es auch zwischendurch einige wenige gab, die dann wieder vollständig waren, also Ertrags-, oder Dividendenausschüttung und dazugehörige Steuermitteilung.

Re: Betreff: WP-Abrechnung vermisst

SMT_Mario — Fri, 18 Sep 2026 07:32:58 GMT

Hallo @infosearch,

magst du mir einmal per Direktnachricht deine Kundennummer mitteilen? Dann lasse ich das mal prüfen.

Viele Grüße

Mario

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

diewakus — Fri, 18 Sep 2026 08:26:50 GMT

Guten Morgen zusammen,

mir fehlt auch noch die Steuermitteilung zu einer Dividendengutschrift. Dass die beiden Belege zeitlich auseinander fallen, ist mir bekannt, deshalb bleibe ich geduldig.

Für mich persönlich nervig ist hingegen die Unregelmäßigkeit der Lieferung des CFD-Tagesreports. Das klappt dieses Jahr immer drei, vier Wochen (vielleicht auch mal mehr), aber dann folgt auch schon der nächste Ausfall, so auch heute.

Die Regelmäßigkeit, mit der technische Probleme auftreten (Ausfall CFD-Trader, fehlende Abrechnungen etc.), ist ein Spaßverderber. Aber mein Ausflug zu Consors im Bereich CFD-Trading hat mir gezeigt, dass die dortigen CFD-Tagesreports bisher zwar pünktlich kommen, aber inhaltlich schlecht aufbereitet sind. In dieser Hinsicht lassen die CFD-Tagesreports der comdirect bei mir keine Wünsche offen.

Viele Grüße

diewakus.

Betreff: Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto

Thorsten_ — Fri, 18 Sep 2026 10:11:10 GMT

Mit den Abrechnungen gibt es Probleme, siehe die aktuellen Beiträge in .

Das Verrechnungskonto sollte eigentlich nicht davon betroffen sein, denke ich. Das ist wohl ein anderes/zusätzliches Problem.

Re: Betreff: WP-Abrechnung vermisst

SMT_Mario — Fri, 18 Sep 2026 11:26:00 GMT

Hallo zusammen,

aktuell kommt es weiterhin in einigen wenigen Fällen zu Verzögerungen bei den Abrechnungen. Bitte habt ein wenig Geduld, die Erstellung erfolgt schnellstmöglich.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto

baha — Sun, 20 Sep 2026 14:05:18 GMT

Dieses Mal muss es wohl schon ein hartnäckiges Problem sein. Zu einer Dividendenzahlung vom 15.09. habe ich bis jetzt noch immer keine Abrechnung, nur die Steuermitteilung ist in der Postbox.

Falls es irgendwas hilft, WKN A1CZ4H (sollte ich eigentlich auch mal rauswerfen, die Entwicklung ist wenig erquickend).

Betreff: Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto

DrTool — Mon, 21 Sep 2026 10:44:23 GMT

Hallo @baha ,

du bist nicht allein. Ich warte bei A14Y6H und A1CZTX auch auf die Dividendenabrechnungen.

Steuermitteilung und Geld sind jeweils da. Das Dokument "Dividengutschrift" fehlt seit 15. bzw. 16.9..

Betreff: WP-Abrechnung vermisst

JesseBlue — Mon, 21 Sep 2026 12:10:04 GMT

Hallo,

gibt's hier schon einen neuen Sachstand?

Von einer Divi-Zahlung vom 15.09. fehlt mir noch immer die Ertragsabrechnung. Von einer anderen vom 17.09. fehlt die Steuermitteilung und vor allem auch die dazugehörige Zahlung, die gemäß der Ertragsgutschrift schon da sein sollte.

MfG

Jesse

Re: Betreff: WP-Abrechnung vermisst

SMT_Mario — Mon, 21 Sep 2026 12:11:18 GMT

Hallo @JesseBlue,

leider scheint es sich hier um ein komplexeres Thema zu handeln. Die Kollegen sind an der Sache dran.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Keine Abrechnungen in Postbox und Verrechnungskonto

Crazyalex — Mon, 21 Sep 2026 13:28:09 GMT

Der Historie wegen:

https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/wp-abrechnung-vermisst/m-p/380454/highlight/true#M211868

Gruß Crazyalex