Thema "Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz" in Konto, Depot & Karte

Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Tyler D — Thu, 30 Jul 2026 08:54:36 GMT

Eine nicht autorisierte Photo Tan Abfrage von Uber in USD 52$ in der Nacht erhalten (auf der Visa Kreditkarte). Ich habe die Karte sperren lassen. Ich sehe den Umsatz vorgemerkt in den Kreditkarten Umsätzen. Muss ich die Zahlung noch stornieren- oder wird diese automatisch aufgehalten? Mit der telefonischen Service Nummer war es mir nur möglich die Karte zu sperren. Wie gesagt, per Photo Tan habe ich den Betrag nicht freigegeben, aber es taucht als Umsatz in der Karte auf… Muss ich noch was machen? Da ich im Urlaub bin bringt es aktuelle wahrscheinlich auch nichts eine neue Karte zu bestellen…?!

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

SMT_Mario — Thu, 30 Jul 2026 09:57:31 GMT

Hallo @Tyler D,

zusätzlich zur Kartensperrung solltest du den entsprechenden Umsatz reklamieren.

Einen Visa-Umsatz reklamierst du in deinem Persönlichen Bereich. Klicke hierzu auf den entsprechenden Umsatz, um die Detailansicht aufzurufen, und wähle den Button "Umsatz reklamieren". Wählen den Reklamationsgrund und folge anschließend der Menüführung.

Viele Grüße

Mario

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Thorsten_ — Thu, 30 Jul 2026 10:48:43 GMT

Ich frag mal ganz doof: Wieso gibt es denn überhaupt einen (zu reklamierenden) Umsatz, wenn die Zahlungsanfrage nicht freigegeben wurde?

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Biker17 — Fri, 31 Jul 2026 06:17:40 GMT

Wenn der TO schreibt : Ich sehe den Umsatz vorgemerkt in den Kreditkarten Umsätzen -- ist die Zahlungsanfrage durch

Hilfreich wäre ein Screenshot des Vorgangs durch den TO

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Tyler D — Fri, 31 Jul 2026 08:02:40 GMT

Gestern Abend gab es eine weitere Anfrage für eine kleineren USD Betrag. Da wurde gleich geblockt, da die Karte gesperrt war. Den Umsatz habe ich wie oben beschrieben reklamiert- er raucht unter den Kreditkartenumsätze auf. Habe es nur auf Amazon und Disney+ hinterlegt, und gelegentlich zahle ich an der Kasse in Dänemark. Also eine manuelle Weitergabe der Karrendarwn ist nicht erfolgt. Interessant wäre ja was das für eine Dienstleistung sein soll… in USD…

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Tyler D — Fri, 31 Jul 2026 12:55:02 GMT

Und das hier ist doch nicht von der comdirect

Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Crazyalex — Fri, 31 Jul 2026 13:02:56 GMT

Bei der Nummer ist es denkbar, dass es die Comdirect ist...

Gruß Crzayalex

Betreff: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Klever — Fri, 31 Jul 2026 18:35:55 GMT

Über die (bzw. eine) Nummer gab es vor einiger Zeit schon mal eine Diskussion, wobei das seinerzeit eine andere Nummer war. Ob Comdirect oder nicht, ließ sich durch die Kunden nicht eindeutig klären. Damals wie heute gilt: Ein Fall für @SMTcomdirect .

Ist die Nummer im Beitrag von Comdirect? Re: Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz - comdirect

Grüße

Klever