Thema "Re: Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen" in Konto, Depot & Karte

Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

tesla — Fri, 28 Apr 2017 07:13:43 GMT

Was haltet Ihr davon...

... wenn wir hier als community eine art Sammel-Thread aufmachen, wo jeder seine konkreten Erfahrungen im non-EUR Ausland berichten kann?

(Finden wir gut, daher machen wir ein Extra-Thema daraus.
Viele Grüße vom Social-Media-Team)

Ich hätte beizutragen:

GB/Bristol, Apr16:

Automaten der Geschäftsbanken sind gebührenfrei, viele Automaten an Kiosken etc. verlangen Gebühren.

Thailand, Jan17:

Alle scheinen sich inzwischen auf 200 THB Gebühr geeinigt zu haben.

Nordics (Schweden/Dänemark/Finnland), 2016:

Bargeld überflüssig, jedes Bier im Pub und jede Semmel im 7/11 wird mit Karte bezahlt.

Tschechien, Sep16:

keine Gebühr(ec). Vorsicht penetrantes DCC(*)!

Polen, Jul16:

keine Gebühr(ec). Vorsicht extrem penetrantes DCC(*)!

Rumänien, Aug16:

keine Gebühr (ec).

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(*) DCC = Dynamic Currency Conversion: Geldautomaten und Kreditkartenterminals (und auch Online-Shops) versuchen, eine Umrechnung in EUR vorzunehmen, mit i.d.R. nachteiligen Kursen. Man sollte sich daher nicht darauf einlassen - aber das kann u.U. schwierig sein oder zu m.o.w. ausgeprägten Streitereien führen.

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Fri, 28 Apr 2017 12:51:25 GMT

Hallo Tesla, ein guter Vorschlag, danke,sicherlich für viele hilfreich zur kommenden Urlaubssaison.

bei meinem letzten Besuch in den USA,im März (Nevada, Arizona) lagen die Gebühren

um die 3 Dollar am Automaten, hier gilt es natürlich auch die maximale Auszahlung zu beachten, einige geben nur 300$ andere 500$.

Auch schließe ich mich der Warnung bezüglich der Umrechnung an.Ich bin da sehr wachsam und trotzdem habe ich zuletzt im "Ross Store " Arizona,eine Abrechnung in Euro bekommen,bisher erschien vor der Unterschrift die Frage US Dollar oder Euro, dies ist scheinbar in dieser Kette nicht mehr der Fall,die Verkäuferin hat es eingetippt ohne zu fragen.Das Ergebnis, schlechter Umrechnungskurs und 3% Gebühren für die Bank der Firma.Ich habe die Ware da gelassen und bekam das Geld für die Ware wieder aber nicht den höheren Kurs und die Gebühr der Bank.

Ich habe bei Mastercard nachgefragt ob die Funktion im Ausland mit Euro zu bezahlen

verhindert werden kann, geht leider nicht.

Gruß an Alle

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

tesla — Sat, 29 Apr 2017 00:24:01 GMT

Hallo @misterho, ja, die (ungewollte) Umrechnung ist ein Ärgernis, und Du hast leider recht, man kann das nicht technisch unterbinden - ich hab da auch schon rumtelefoniert.

Allerdings steht m.W. in den Geschäftsbedingungen von MasterCard und Visa, dass der Händler eine Wahlmöglichkeit einräumen muss. Wenn er das nicht tut und ungefragt in EUR umrechnet, dann ist das eigentlich nicht korrekt. Bisher hat man mir solche Versuche, wenn ich es gemerkt und die Unterschrift verweigert hab, auch ohne Kosten rückabgewickelt und (nach mal mehr, mal weniger Diskussion) neu in der korrekten Landeswährung belastet. (Zum Glück verlangt meine MasterCard beim Händler immer Unterschrift - bei Karten wie der Comdirect-VISA, die mit PIN funktionieren, hat man oft mit der Schwierigkeit zu kämpfen, dass die Terminals zwar bei EUR-Umrechnung englisch können, die Landeswährung jedoch in der Landessprache anbieten.)

Am Geldautomaten ist die Sache etwas einfacher, da muss man sich halt zeit nehmen und genau alles lesen was auf dem Bildschirm steht - und wenn es undurchsichtig ist, notfalls abbrechen und einen anderen suchen. Als grobe Faustregel: wenn ein EUR-Betrag auftaucht, ist die rote Taste angebracht.

Danke für den Thread @ Team und Grüße @ all, bitte fleissig weiterberichten!

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

jfjf — Sat, 29 Apr 2017 05:45:15 GMT

Wie geht man am besten vor, wenn ungefragt DCC verwendet wird?

Nicht unterschreiben, nächsten Vorgesetzten herbeizitieren und MasterCard/VISA über das vertragswidrig Verhalten informieren ?

Wenn die Unterschrift verlangt wird, scheint der vorzeitige Abbruch der Zahlung ja einfach zu sein.

Wie siehts aus bei PIN-Bezahlung bzw. paywave-Zahlung? Kann da hinterher noch DCC erfolgen oder wird die Abrechnungswährung gleich korrekt auf dem Display angezeigt?

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

SMT_Erik — Tue, 02 May 2017 11:53:02 GMT

jfjf schrieb:
Wie geht man am besten vor, wenn ungefragt DCC verwendet wird?

Nicht unterschreiben, nächsten Vorgesetzten herbeizitieren und MasterCard/VISA über das vertragswidrig Verhalten informieren ?

Wenn die Unterschrift verlangt wird, scheint der vorzeitige Abbruch der Zahlung ja einfach zu sein.

Wie siehts aus bei PIN-Bezahlung bzw. paywave-Zahlung? Kann da hinterher noch DCC erfolgen oder wird die Abrechnungswährung gleich korrekt auf dem Display angezeigt?

Hallo @jfjf,

ich habe da mal bei unserem Kartenspezialisten nachgefragt. Also, wenn eine Unterschrift gefordert wird, dann bleibt nur die Stornierung mit Bitte um Neuabrechnung in Landeswährung. Eine Information des Kartenunternehmens kann dann nachfolgend erfolgen. Da zum Zeitpunkt der Unterschrift die Zahlung bereits ausgeführt wurde und eine Option "Abbrechen" nicht mehr möglich ist, bleibt nur der Weg über den Storno.

Bei der PIN-Eingabe wird die Währung gleich direkt mit angezeigt. Wenn hier unerwünscht vorgegangen wurde, bietet sich der Button "Transaktion abbrechen" an. Dann sollte auch hier die Neuabrechnung in Landeswährung erfolgen und ggfs. die nachlaufende Beschwerde an Visa oder Mastercard.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Wed, 10 May 2017 18:13:36 GMT

Ich war gerade in Macau und habe dort in Restaurants und Geschäften mit Karte bezahlt bis auf eine Ausnahme kein Problem in Patacas abzurechnen. Eine Casino Bar hat mir Euro ausgewisen, hier habe ich mich geweigert zu unterschreiben. Es hat ca. 1Stunde gedauert bis die Angelegenheit vom Manager geklärt wurde, danach ging es.

Ich habe auch Bargeld mit Karte abgehoben, war kein Problem und vollkommen Gebührenfrei bei der HSBC.

Gruß

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

Hopeless — Sun, 28 May 2017 07:25:17 GMT

Hy,

Stand: 22.05.20177

Bargeldabhebung in Schweden Stockholm Arlanda Airport funktioniert sehr gut.

Keine Gebühren, aber vorsichtig - DCC wird immer Alternativ angeboten.

Bezahlen von wirklich jeder Kleinigkeit mit Kreditkarte möglich, in Schweden kommt

man wirklich (fast) Bargeldlos durch den Tag.

Gruß

Hope

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Wed, 07 Jun 2017 10:24:40 GMT

Ich habe vor ein paar Tagen in USA eine Hotelbuchung über mein Pay Pal Konto (hinterlegte Mastercard) abgerechnet.Der Betrag war in Dollar, er wurde von Pay Pal automatisch in Euro umgerechnet.Die Antwort auf mein Schreiben von Pay Pal, bei einem deutschen Pay Pal Konto wird automatisch in Euro umgerechnet. Dies erfolgte ohne meine Zustimmung. Sicherlich steht es irgendwo im Kleingedruckten. Ich wunderte mich schon,da der Umrechnungskurs ganz schwach hinterlegt erschien und es erschien auch ein Hinweis dass bei Umrechnung Gebühr fällig wird, aber kein Hinweis ob ich das will.Ich habe auch nicht die Lust darauf immer nach Allen Möglichkeiten zu suchen,deshalb ist Pay Pal für mich fertig. Also weiterhin beim Zahlen aufpassen.

Gruß

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

Robbi — Sat, 01 Jul 2017 12:34:53 GMT

Laut Kreditkartengesetz sind soweit ich weiß alle Zahlungen die nicht entweder mit Unterschrift oder PIN legitimiert sind ungültig und können als Kartenmissbrauch reklamiert und zurückgebucht werden.

Sonst könnte ja jeder Tankwart oder oder Kellner der die Kartennummer un das Gültigkeitsdatum kennt ungehindert Geld abbuchen.

Klar dass der Bank hier offiziell die Stornierungen lieber sind weil sie sich dann nicht mit der Rück-Bucherei zu beschäftigen brauchen 😉

Gruß

Robbi

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

Robbi — Sat, 01 Jul 2017 12:46:27 GMT

Erfahrunng mit VISA-Karte allerdings ING-DIBA:

10.08.2016 Loyds Bank , Folkestone :

Geldautomat 400 Pfund abgehoben keine Gebühren. "nur" 1,75% Auslandaseinsatzgebühr 😞 .

Gruß

Robbi

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Sat, 01 Jul 2017 13:00:40 GMT

Hallo

1,75 % sind auch Gebühren, mit der richtigen Karte wäre auch das ohne Gebühr möglich

Gruß

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Sat, 01 Jul 2017 13:10:40 GMT

Ich habe gerade eine Hotelbuchung, über die Hilton Webseite hinter mir.

Das Hotel in England hat ohne meiner Zustimmung den Pfund Betrag in Euro umgerechnet und auf meiner Mastercard berechnet. Natürlich zum schlechteren Kurs ( macht ca. 13€ aus).Auf meinen Anruf beim Hilton Kundenservice wurde mir erklärt, wenn die Karte im Euroraum ausgestellt ist, wird automtisch in Euro abgerechnet.

Ich habe eine Stornierung eingeleitet bin gespannt wie es ausgeht.

Lerne mal wieder dazu

Gruß an Alle schöne Urlaubszeit

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

kammann — Sun, 02 Jul 2017 16:37:59 GMT

Bei Online-Buchungen nutzen (insb. internationale Anbieter) eine Grauzone von DCC (Dynamic Currency Conversion) aus: Seitens der Kreditkartenanbieter ist es nur bei Kartennutzung am Terminal nötig, dem Kunden eine Auswahl der Währung zu ermöglichen. Bei Zahlungen im Web können Online-Shops dagegen nach Belieben umrechnen und dann in Fremdwährung abrechnen. Bei Paypal gibt es hierfür sogar im API eine Funktion bei der der Händler, die eigentlich von Paypal vorgesehene Auswahl der Umrechnungsoption abschalten kann.

Gut zu beobachten ist das bei den "neuen" FinTech Produkten wie etwa der Kreditkarte "curve" - beim Einsatz dieser Karte kann man bei Zahlung an einem Terminal problemlos einen Euro-Betrag auf einen hinterlegte Kreditkarte belasten, die ebenfalls in Euro geführt wird. Da sich die Karte selbst als Kreditkarte aus England ausgibt, versuchen viele (auch deutsche) Onlineshops zum Teil gefragt, einige aber auch ungefragt (z.B. Dt. Post, ebay) den in Euro ausgewiesenen Betrag in Pfund umzurechnen - in diesem Fall hat man dann sogar zwei Umrechnungen (EUR->GBP->EUR) mit entsprechenden Verlusten.

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Mon, 03 Jul 2017 08:59:06 GMT

Hallo Kamman

das ist ja wie ein Selbstbedienungsladen für die Firmen, nach deinen Ausführung kann ich mich dagegen nicht wehren. Hier besteht doch Handlungsbedarf.

Mein Vertrauen bezüglich seriösen Firmen verschwindet zunehmend.

Ich werde also zusehen nur noch vor Ort zu bezahlen,geht ja auch nicht immer.

Ich danke für deinen Hinweis habe wieder dazu gelernt

Gruß

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

Frnk — Tue, 04 Jul 2017 07:07:01 GMT

Hallo @kammann, das ist so nicht richtig. Der offizielle Mastercard Currency Conversion Compliance Guide regelt sehr klar, dass auch bei Online-Zahlungen der Kunde vorab ins Bild gesetzt werden und die Wahl haben muss:

As with ATM and POS transactions, whenever the Card is not present the Merchant must provide the same information required for an attended POS terminal and always provide the Cardholder with a clear choice of the currencies available.

When DCC is offered on the Internet, a currency conversion option may have occurred when the cardholder enters his or her card details or at check-out of the “basket”. In this case, the Merchant must clearly state to the Cardholder – on the same page and not hidden – the following:

The option that has been pre-selected
The option to opt-out of the currency conversion and complete the
sale in the local currency
The transaction amount in the local currency
The transaction amount converted into the Cardholder’s billing currency
The currency symbol or code of each
The currency conversion rate
Additionally, it is best practice that any fees that could be included in the transaction should be clearly disclosed (commission, VAT, etc.)
The total price, including the above fees.

(S. 13, http://www.mastercard.com/elearning/dcc/docs/DCC%20Guide%2020.02.17%20EN.pdf)

Zu Paypal: Man kann in den Einstellungen einer hinterlegten Kreditkarte einstellen, ob Paypal oder die Kurse der Karte zur Anwendung kommen sollen.

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

RolfW — Tue, 14 Nov 2017 23:01:10 GMT

In Florida habe ich bei der CHASE JP Morgan Bank alle 6 Monate dreimal jeweils 600$ ohne Gebühr per VISA-Karte erhalten können. Ab der vierten Abhebung waren es dann 3$ Gebühr fällig bis im neuen Jahr bzw. im nächsten Halbjahr wieder drei Abhebungen mit 600$ gebührenfrei waren.

Bank of America und TD Bank jeweils 3$ Gebühr

Wells Fargo 5$ Gebühr

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

RolfW — Tue, 20 Feb 2018 23:25:09 GMT

In diesem Jahr habe ich leider kein gebühren-freien Bargeld-Abhebungen bei der JP Morgan Chase Bank in Florida mehr machen können. Es kostete jedesmal 3 US$ an Gebühr. Wegen des günstigeren Wechselkurses konnte ich 700 US$ auf einmal abheben.

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Thu, 08 Mar 2018 09:59:16 GMT

Hallo

Ich habe auch diese Erfahrung, in Florida, gemacht,sollte auch 3 Dollar bezahlen, ich habe den Vorgang abgebrochen und bin ein paar hundert Meter weitergefahren und habe bei Regions gebührenfrei abgehoben. Ich nutze Regions gerne, denn dort sind freundliche und kompetente Mitarbeiter auch wären dort 800 Dollar möglich, sofern die eigene Bank mitspielt. Ich war in der Gegend von Tampa.

Gruß an Alle

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

Saldor — Sun, 03 Feb 2019 09:13:06 GMT

War jemand die letzte Zeit in Thailand und kann mir den ein oder anderen Tipp zur Bargeldversorgung machen?

Was ich gelesen habe, ist dass man nur in größeren Städten damit rechnen kann, mit der Karte zahlen zu können.

Betreff: Visa Gebühren im Ausland - Eure Erfahrungen

misterho — Sun, 03 Feb 2019 10:35:00 GMT

Ich bin zwar erst im Mai wieder in Thailand, kann aber sagen, schon vor 20 Jahren war die Bargeldversorgung kein Problem, Die Banken hatten auch Alle Geldautomaten und in den Einkaufszentren sowie Hotels war das Zahlen problemlos.Auf den Märkten

würde ich mehr als vorsichtig sein.Meistens habe ich mir,für die erst Versorgung, direkt in Bangkok Flughafen Geld mit Karte aus den Automaten gezogen, Nur im Hotel wollte man immer in Euro abrechnen, also aufpassen. (war manchmal 2-3 mal im Jahr dort) zuletzt vor ca 7 Jahren.

Gruß