Thema "Betreff: Wertpapiersparplan - keine Ausführung wg. fehlender Deckung" in Konto, Depot & Karte

Wertpapiersparplan - keine Ausführung wg. fehlender Deckung

RoSch — Thu, 02 Apr 2026 21:08:46 GMT

Hallo,
mein Wertpapiersparplan wurde wegen angeblich fehlender Deckung nicht ausgeführt.

- Der Betrag für den Sparplan geht immer am 01. des Monats auf dem Verrechnungskonto ein.

- Die Ausführung der Sparplans ist jeweils der 07. des Monats.

Am 01.04.26 erhielt ich die Mitteilung, dass der Plan - wegen fehlender Deckung - erst wieder im Mai ausgeführt wird. Warum? Er wurde bis dato immer am 07. ausgeführt. Das Konto muss - laut comdirect - am 04. des Monats die entsprechende Deckung aufweisen. Was im April ganz klar gegeben sein wird.

Der Chat und die Hotline waren nach jeweils 30 Minuten Wartezeit gar keine Hilfe. Ich möchte, dass der Plan am 07.04. ganz normal ausgeführt wird.

Betreff: Wertpapiersparplan - keine Ausführung wg. fehlender Deckung

GetBetter — Thu, 02 Apr 2026 21:37:43 GMT

@RoSch schrieb:
- Der Betrag für den Sparplan geht immer am 01. des Monats auf dem Verrechnungskonto ein.
- Die Ausführung der Sparplans ist jeweils der 07. des Monats.

Am 01.04.26 erhielt ich die Mitteilung, dass der Plan - wegen fehlender Deckung - erst wieder im Mai ausgeführt wird. Warum? Er wurde bis dato immer am 07. ausgeführt. Das Konto muss - laut comdirect - am 04. des Monats die entsprechende Deckung aufweisen.

Ich weiß nicht wo Du die Information her hast, dass das Konto am 4. des Monats gedeckt sein muss, jedenfalls ist das falsch. Seit Menschengedenken gilt, dass der Betrag am dritten Bankarbeitstag vor der Ausführung zur Verfügung stehen muss. Aufgrund des Osterwochenendes ist das diesmal bereits der 1.4. gewesen.

Einfache Lösung: Sparplan anpassen, so dass er ausnahmsweise am 15.4. ausgeführt wird und danach wieder auf den 7. zurückändern, der dann am Mai wieder gilt.

Betreff: Wertpapiersparplan - keine Ausführung wg. fehlender Deckung

RoSch — Fri, 03 Apr 2026 10:48:58 GMT

Danke. Klingt plausibel. Diese Info hätte ich mir von der Kundenbetreuung im Chat oder Telefon gewünscht.

Betreff: Wertpapiersparplan - keine Ausführung wg. fehlender Deckung

GetBetter — Fri, 03 Apr 2026 14:30:28 GMT

@RoSch schrieb:
Danke. Klingt plausibel. Diese Info hätte ich mir von der Kundenbetreuung im Chat oder Telefon gewünscht.

Beim offiziellen Support sitzen ja nur die Theoretiker. Wer dagegen praktische Tipps braucht, stellt seine Fragen besser hier.

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