Thema "Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen" in Konto, Depot & Karte

Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

Patrick2008 — Fri, 20 Mar 2026 17:36:14 GMT

Moin!
Ich weiß, das Thema gab es hier schon etliche Male, aber leider habe ich hier keine Lösung gefunden und verzweifle langsam.
Augangslage: Habe mein Handy von iOS auf Android gewechselt und wollte jetzt meine beiden Visa Debitkarten (die ich schon lange nutze) bei Google Pay hinzufügen. Habe außerdem eine kompatible Smartwatch, da möchte ich die Karten ebenfalls hinzufügen. Beim manuellen hinzufügen ohne App kommt bei beiden Karten, sowohl beim Smartphone, als auch bei der Watch -> Kreditkarte konnte nicht hinzugefügt werden, bitte melden Sie sich beim Kartenaussteller.
Dann habe ich die Karte vom Hauptkonto hinzugefügt über die App, hat funktioniert. Allerdings nicht bei der Smartwatch. Nach langem rumprobieren habe ich diese wieder entfernt, um es nochmal zu probieren. Jetzt funktioniert das auch nicht mehr, bei der App wird nun so eine Ladeanimation durchgänig darüber angezeigt.
Das kuriose ist, bei meinem Gemeinschaftskonto steht direkt in der App, dass ein Fehler aufgetreten ist wenn ich auf Meine Karten klicke und das Google Pay nicht verfügbar auf meinem Gerät ist.

Ich habe zuhause noch ein iPad, habe beide Karten grade mal zum Test hinzugefügt. Keine Probleme, hat sofort funktioniert. Scheint ja nicht an der Karte dann zu liegen?
Hat noch jemand eine Idee? Ich verzweifle langsam.

Telefonisch hat man mir gesagt, dass eine Störung vorliegt und ich es später versuchen soll. Ich habe jetzt einen Tag gewartet, geht immer noch nicht. Ist da was bekannt oder wo liegt hier das Problem?

Danke!
VG

Patrick

Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

Patrick2008 — Sat, 21 Mar 2026 10:21:25 GMT

Habe nun auch nochmal mit dem Google Support gechattet, die sagen es liegt ein Problem bei der Tokenisierung der Karten auf Bankseite vor. Da ich aber gar nicht zur Verifizierung komme, sondern immer nur die Fehlermeldung kommt, weiß ich jetzt auch nicht mehr weiter.

Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

juju1337 — Sat, 21 Mar 2026 20:16:37 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem. Habe die Karte am Smartphone im Wallet aktiviert, kann sie aber an meine Smartwatch nicht übertragen.

Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

Patrick2008 — Mon, 23 Mar 2026 08:49:13 GMT

Abwarten scheint leider nicht zu helfen. Nun habe ich in meinem Gemeinschaftskonto folgendes:

Wenn ich in die Einstellungen-> Produkt & Karte -> Meine Karten gehe
sagt mir die App allerdings das ein Fehler aufgetreten ist und ich es bitte erneut versuchen soll. Außerdem muss ich bei fast jedem Klick meinen Pin eingeben.

Kann hier jemand von Comdirect helfen? In der Telefonwarteschlange habe ich 30 Minuten niemanden erreicht...

Smartphone ist übrigens ein Pixel 10 Pro XL mit einer Pixel Watch 4.

Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

Thorsten_ — Mon, 23 Mar 2026 09:01:18 GMT

@Patrick2008 schrieb:
Kann hier jemand von Comdirect helfen?

Rufen wir mal die Kollegen vom @SMT_Service herbei.

Betreff: Google Pay- Karte lässt sich nicht hinzufügen

Patrick2008 — Mon, 23 Mar 2026 18:07:41 GMT

Funktioniert nun wieder, auf beiden Konten. Scheinbar eine Störungs seitens Comdirect.