Thema "Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl" in Konto, Depot & Karte

Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

Waldwuffel — Fri, 13 Mar 2026 10:23:17 GMT

Liebe Community,

ich möchte Euch nur kurz von einer neuen Beobachtung berichten, die mir jetzt schon zwei Mal aufgefallen ist.

Ich zahle bei Amazon im Standard per Lastschrift von meinem Comdirect Konto. Ich kann ganz normal einkaufen und der Betrag, mal klein, mal groß wird entsprechend abgebucht.

Seit ein paar Wochen ist es aber so, dass die Zahlung abgelehnt wird, wenn ich einen Geschenkgutschein für jemanden kaufen will. Ob es 10 Euro sind oder 20 Euro sind, spielt keine Rolle. Man wird aufgefordert, die IBAN erneut zu verifizieren und einzugeben, doch wenn man das tut, schlägt die Zahlung dann dennoch fehl. Andere Artikel im Warenkorb und in der Bestellung werden weiterhin ganz normal abgebucht.

Also falls es noch jemand damit Probleme hat, Ihr seid nicht allein 🙂

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

gregor4637 — Sat, 14 Mar 2026 08:16:27 GMT

selbes Problem, bitte fixen. Danke

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

Crazyalex — Sat, 14 Mar 2026 08:23:10 GMT

Ich kenne den Grund nicht... ...aber wenn da in irgendeiner Form die Geldwäscheprävention dahinter steckt würde wäre ich auch nur mäßig überrascht.

Aber wie bereits geschrieben: der Grund ist mir tatsächlich nicht bekannt .

Bei Kartenzahlungem wurd die Umsatzart ja teilweise mitgeteilt - falls ich das richtig im Kopf habe.

Aber bei einer normalen Lastschrift?

Ich bin überfragt!

Gruß Crazyalex

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

Waldwuffel — Sat, 14 Mar 2026 09:36:12 GMT

Das hat mit Sicherheit mit der Geldwäscheprävention zu tun @Crazyalex

Bisher las ich aber davon nur beim Einlösen von Gutscheinen (siehe auch hier) - dass man sich identifizieren muss.

https://www.amz-steuer.de/einblicke-details/amazon-gutscheine-und-identitaetspruefung.html

Wirklich eine seltsame Geschichte.

Mich würde interessieren, ob das andere Bankkunden auch haben von der ING, DKB etc...

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

ehemaliger Nutzer — Sat, 14 Mar 2026 11:13:50 GMT

@Waldwuffel schrieb:

Mich würde interessieren, ob das andere Bankkunden auch haben von der ING, DKB etc...

Nach meinem Verständnis liegt in den bisherigen Kommentaren ein Irrtum vor.

Amazon hat ein gültiges Lastschriftmandat, das es entweder nutzt - oder eben nicht.

Es ist keinesfalls so, dass erst die Bank (Comdirect) die Zahlung ablehnt.

Die Bank weiss doch überhaupt nicht, was der Kunde kauft.

Die Nichtnutzung der Lastschriftmöglichkeit durch Amazon kann m.E. nur Betrugsprävention sein, da zugunsten einer Person, die nicht Kontoinkaber ist, gekauft wird.

Ansprechpartner/Verursacher ist Amazon und nicht die Bank.

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

Waldwuffel — Sat, 14 Mar 2026 11:42:58 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Waldwuffel schrieb:

Mich würde interessieren, ob das andere Bankkunden auch haben von der ING, DKB etc...
Es ist keinesfalls so, dass erst die Bank (Comdirect) die Zahlung ablehnt.
Die Bank weiss doch überhaupt nicht, was der Kunde kauft.

Ansprechpartner/Verursacher ist Amazon und nicht die Bank.

Das habe ich auch nicht behauptet oder der Comdirect angedichtet, dass die Schuld haben 😉

Wollte nur informieren, was passiert ist und es kann ja durchaus sein, dass Amazon ein Problem mit den Codi Konten hat, mit anderen Banken aber nicht. Amazon werde ich dazu nicht befragen, ich unterhalte mich nicht gerne mit KI - aber ja, ich sehe den Ball auch bei der Amazone.

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

ehemaliger Nutzer — Sat, 14 Mar 2026 11:58:44 GMT

@Waldwuffel schrieb:
Wollte nur informieren, was passiert ist und es kann ja durchaus sein, dass Amazon ein Problem mit den Codi Konten hat, mit anderen Banken aber nicht. Amazon werde ich dazu nicht befragen, ich unterhalte mich nicht gerne mit KI - aber ja, ich sehe den Ball auch bei der Amazone.

Bei Kauf von digitalen Produkten bietet Amazon grundsätzlich keine Lastschrift an.

Lastschrift funktioniert nur bei physischen Waren

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

Waldwuffel — Sat, 14 Mar 2026 13:26:21 GMT

Das stimmt aber so nicht:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GG2R4MGPKZQJEG7B

Betreff: Amazon Geschenkgutscheine - Zahlung schlägt fehl

ehemaliger Nutzer — Sat, 14 Mar 2026 15:15:29 GMT

@Waldwuffel schrieb:
Das stimmt aber so nicht:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GG2R4MGPKZQJEG7B

Vermutlich drehen wir uns hier im Kreis.

Ich bin aber sicher, alle Leser haben zwischenzeitlich verstanden, dass beim Kauf von Amazon-Gutscheinen,

insbesondere per Download-Code, die Zahlungsart Lastschrift/Bankeinzug möglicherweise nicht angeboten wird.

Dies ist eine Einschränkung seitens Amazon.