Thema "Re: Push Benachrichtigungen gehen nicht" in Konto, Depot & Karte

Push Benachrichtigungen gehen nicht

Julian1904 — Tue, 24 Feb 2026 15:53:12 GMT

Hallo,

ich habe ein neues Girokonto eröffnet und mir dementsprechend auch die Banking- und Tan App runtergeladen. Doch leider funktionieren die Push Benachrichtigungen nicht richtig. Bei Geldeingängen und bei Umsätzen mit der Visa-Debitkarte bekomme ich keine Push Nachrichten auf mein Handy. Bei Umsätzen mit der Girocard komischerweise schon. Ich habe alle Einstellungen in der App überprüft, die Benachrichtigung für die Visa-Karte ist richtig eingestellt. Auch in den Einstellungen von meinem Handy ist alles richtig eingestellt. Ich habe bereits die Benachrichtigungs-Einstellungen zurück gesetzt und neu eingestellt. Das Handy wurde ebenfalls schon neu gestartet. Leider alles ohne Erfolg. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen? ist es ein Technisches Problem ? Ich nutze ein iPhone, falls es relevant sein sollte.

Danke im Voraus!

Re: Push Benachrichtigungen gehen nicht

SMT_Ines — Fri, 27 Feb 2026 09:53:17 GMT

Hallo @Julian1904,

grundsätzlich ist uns intern kein Fehler bekannt.

Wir haben als SMT tatsächlich auch selbst ausprobiert, ob die Push-Benachrichtigungen Probleme machen und konnten nichts feststellen.

Hast du evtl. unwissend einen Schwellenwert für die Push-Benachrichtigungen festgelegt? Sollten die Transaktionen kleiner sein als der Schwellenwert, erhältst du keine Benachrichtigungen.

Liebe Grüße

Ines

Re: Push Benachrichtigungen gehen nicht

Julian1904 — Fri, 27 Feb 2026 19:39:27 GMT

Hi Ines,

danke für die Antwort. Ich habe alle Einstellungen überprüft. Bei Geldausgängen ab 10€ sollte ich eine Benachrichtigung bekommen. Mittlerweile bekomme ich auch Push-Benachrichtigungen, sobald ich mit der Visa-Karte zahle. Also dieses Problem hat sich bereits von selbst gelöst. Allerdings erhalte ich bei Geldeingängen immer noch keine Benachrichtigung, was mich sehr stört. Ob ich eine Benachrichtigung erhalte, wenn von meinem Konto Geld via Sepa-Mandat abgebucht wird, kann ich noch nicht sagen. Ich hoffe es aber!

LGJulian