Thema "Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?" in Konto, Depot & Karte

Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

DPFR86 — Tue, 17 Feb 2026 11:18:41 GMT

Finde ich kritisch, ehrlich gesagt. Damit wird man als langjähriger Bestandskunde benachteiligt.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

xulbika — Tue, 17 Feb 2026 12:43:33 GMT

Ja, das ärgert mich auch. Für Bestandskunden sollte auch etwas dabei sein.

Wie wärs z.B. damit, die DAX40-Werte dauerhaft für 3,90€ flat über gettex handeln zu können?

Würde mich freuen und dazu animieren, mein Depot mal wieder öfter zu nutzen...

nur so als kleine Anregung.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Nicklas33 — Tue, 17 Feb 2026 13:21:48 GMT

War ja irgendwie klar.
Die Comdirect tut alles im die Bestandskunden zu gängeln.

Bei Depot steht allerdings beim "Normalen" Depot "bis 31.05.
Kann sein, dass das demnächst vielleicht für alle umgestellt wird.

Die comdirect ist im Vergleich zur Traderepublic einfach viel zu teuer.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

TomChakaTom — Tue, 17 Feb 2026 13:44:38 GMT

Das ist nicht kritisch, das ist die Einladung zum Depotumzug.
Nach 6 Monaten kann man ja, wenn es einem bei dem Drittanbieter nicht gefällt, als Neukunde zurück kommen.
Da war irgendein Marketingstratege mal wieder ganz schlau: Lass uns nur was für Neukunden machen, das Bestandsvolk kriegt das ja vielleicht nicht mit. (Danke Handelsblatt.)
Und wenn doch, verwehren wir ihnen das Produkt. Was stimmt bei Euch nicht?
Info an Verbraucherschutz geht heute raus.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Morgenmond — Tue, 17 Feb 2026 13:52:49 GMT

Ganz großes Kino Comdirect 👏

Da wird dem doofen Bestandskunden gezeigt was man vom ihm hält. NICHTS !

PS:

Damit man weiss worum es sich handelt:

Starterdepot für Neukunden

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

t.w. — Tue, 17 Feb 2026 14:30:10 GMT

Ich hatte mich auch kurz gefreut, dass das endlich ein Grund sein könnte, auch wieder aktiv bei der comdirect zu handeln. Bis ich festgestellt habe, dass ich mein Depot erst kündigen und sechs Monate warten müsste.

Vielleicht will das @SMTcomdirect die Fachabteilung ja noch einmal anregen, diese Entscheidung zu überdenken...

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Thorsten_ — Tue, 17 Feb 2026 14:33:10 GMT

@t.w. schrieb:

... die Fachabteilung ja noch einmal anregen, diese Entscheidung zu überdenken...

🤣YMMD

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

t.w. — Tue, 17 Feb 2026 14:35:53 GMT

@Thorsten_ Man wird ja noch träumen dürfen. Wie es die comdirect auf der Pure-Seite selbst schreibt:

Einfach mal machen

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

GetBetter — Tue, 17 Feb 2026 15:07:48 GMT

Liebe comdirect,

wenn Ihr die vergünstigten Konditionen doch wenigstens zeitlich befristet gewähren würdet, so dass sich der Ärger für die Bestandskunden nach einer gewissen Zeit wieder legen könnte. Aber so sehr ich auch nach der einen Fußnote suche, hinter der man diese Einschränkung liest, ich finde sie nicht. Genau genommen finde ich keine einzige Fußnote.

Letztlich muss ich wohl davon ausgehen, dass es ein dauerhaft gültiges neues Gebührenmodell gibt, das für die meisten Anleger deutlich attraktiver als das derzeitige ist, das nach Stand der Dinge aber nur Neukunden zugänglich ist. Das ist nun wirklich der ultimative ~~Arsc~~Allerwertestentritt.

Um mal die Gedanken und Konsequenzen am konkreten Beispiel klarzumachen:

Ein attarktives und übersichtlich dargestelltes Angebot mit Gebühren auf Neobroker-Niveau bei einem Nicht-Neobroker. Bis hierhin klingt das nach einem Träumchen.

Das Ergebnis wird vermutlich trotzdem so aussehen, dass meine Frau ihr komplettes Depot zur ING überträgt und hier kündigt, nur um dann in einigen Monaten als Neukundin zurückzukommen. Zwischenzeitlich kann sie hoffen, dass das Angenot dann noch gilt, und ihr, dass die ING bis dahin nicht ähnliche Konditionen anbietet ohne dafür von Bestandskunden einen Switch Left Double Cork 1260 Safety Grab vorgeführt bekommen zu wollen (ich schaue eindeutig zu viel Olympia im TV).

Na denn...

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Crazyalex — Tue, 17 Feb 2026 15:10:31 GMT

Ich werde das jetzt nicht im Detail kommentieren da meine Meinung bereits bekannt ist.

Gruß Crazyalex

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

CurtisNewton — Tue, 17 Feb 2026 17:10:45 GMT

Attraktiv liegt im Auge des Betrachters…. Das Angebot ist soweit eingeschränkt, dass es für mich ohnehin nicht als einziges Depot in Frage kommt. Die meisten Neobroker bieten für eine Euro ein wesentlich größeres Anlageuniversum und auch Goodies wie einen WPK oder Zinsen aufs VK. Insofern wieder ein wenig „wasch mich aber mach mich nicht nass“ Taktik der Commerzbank. Man möchte die Kunden der Neos, gleichzeitig aber noch weniger bieten.

Anyway, wer mit Angebot zufrieden ist, und bereits Bestandskunden ist, darf wohl eh erst mal zu einem Marktbegleiter wechseln und dann im Herbst entscheiden ob er zurück kommt.

Ansonsten bin ich da bei @GetBetter , erstklassiger Arschtritt für Bestandskunden, ich werde zwar keine dramatischen Depotumzüge veranstalten, aber hier auch keine neuen Trades mehr durchführen.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

GetBetter — Tue, 17 Feb 2026 18:03:45 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Attraktiv liegt im Auge des Betrachters…. Das Angebot ist soweit eingeschränkt, dass es für mich ohnehin nicht als einziges Depot in Frage kommt. Die meisten Neobroker bieten für eine Euro ein wesentlich größeres Anlageuniversum und auch Goodies wie einen WPK oder Zinsen aufs VK.

Natürlich kann man immer Unterschiede finden, für den allergrößten Teil der Anlegerschaft handelt es sich dabei aber eher um Spiegelstriche auf dem Papier als um tatsächliche Vorteile. Manche mögen da eine lange Liste beeindruckend finde, ich bin da eher immun.

Ich gehe jedenfalls nicht davon aus, dass ein Wertpapierkredit für den Normalanleger (damit meine ich die breite Masse und nicht solche Nerds, wie sie in solcher einer Community versammelt sind) ein echtes Kriterium darstellt. Auch bzgl. des Handelsplatzes besteht bei den Neos entweder gar keine Auswahlmöglichkeit, oder die Gebührenstruktur ist so gestaltet, dass trotz mehrerer Optionen letztlich doch so gut wie alles über den einen abgewickelt wird, für den die in der Werbung genannten Niedrigpreise gelten.

Als Allein-Depot wäre das für mich auch nichts, im Vergleich mit den Trade Republics dieser Welt wäre das Angebot für mich aber deutlich überlegen. Dafür spricht schon alleine ein von Dir leider nicht genannter Unterschied, nämlich eine real existierende Kundenhotline.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

t.w. — Tue, 17 Feb 2026 19:13:16 GMT

Ich bin da ganz bei @GetBetter.

Für mich als Neo-Broker-Abwanderer wäre das Pure Depot eine echte Alternative, wenn ich es denn nutzen dürfte. Daher ja auch mein frommer Wunsch an das @SMTcomdirect, die Fachabteilung noch mal darüber nachdenken zu lassen, ob es denn wirklich sinnvoll ist, Bestandskunden auszuschließen. Bei mir wäre es die Wahl aus:

normales Depot besteht und wird nicht genutzt oder
Pure Depot wird angeboten und aktiv genutzt.

Leider glaube ich, die Antwort schon erahnen zu können.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Silver_Wolf — Tue, 17 Feb 2026 19:56:33 GMT

@t.w. schrieb:

Für mich als Neo-Broker-Abwanderer wäre das Pure Depot eine echte Alternative, wenn ich es denn nutzen dürfte. Daher ja auch mein frommer Wunsch an das @SMTcomdirect, die Fachabteilung noch mal darüber nachdenken zu lassen, ob es denn wirklich sinnvoll ist, Bestandskunden auszuschließen.

Es ist wohl klar dass das ein frommer Wunsch bleiben wird. 🙂

Das kann sich die Comdirect gar nicht leisten auf die normalen Gebühren der Bestandskunden zu verzichten.

Eine Order für 1€ kann nicht kostendeckend sein.

Ich bin schon mit den 3,90+ sehr zufrieden.

Das ist im Mittel nicht teurer als Onvista damals.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

t.w. — Tue, 17 Feb 2026 21:42:29 GMT

Wenn die comdirect mir auch als Bestandskunden 3,90 oder meinetwegen auch 5,90 anbieten würde, wäre ja alles ok. Wir stehen aber seit Jahren vor der Situation, uns zwischen 1€ beim Neo oder 9,90€ - 59,90€ zzgl. weiterer Gebühren bei der codi zu entscheiden. Das ist aber ein ganz alter Hut, ich will mich nicht mehr darüber ärgern. Und ich brauche es auch nicht, weil mein Depot hier so gut wie brachliegt.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

TutsichGut — Tue, 17 Feb 2026 22:15:18 GMT

Hey Jungs, Mädels et. al
Habt ihr schon mal überlegt, dass die abgearbeiteten Silberrücken aus der Mode kommen?
Und die Youngster mit ihren Influencermillionen den Hintern gepampert bekommen sollen?

Warum soll man da diskutieren?
Lebt den Tag so, wie ihr ihn ertragen könnt und legt die Kohle an anderer Stelle ab.
Die "Neuen" sind doch eh nix für unsere DinoCommunity !

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

GetBetter — Tue, 17 Feb 2026 22:52:49 GMT

@Silver_Wolf schrieb:
Eine Order für 1€ kann nicht kostendeckend sein.

Ich würde mir da keine großen Sorgen machen, da gibt's ja noch die "zusätzlichen Entgelte". Anstatt 1 € sind wir dann inkl. Handelsplatzentgelt und ggf. Clearstream schnell bei 6,40 €. Da könnte ich gut mit leben.

Und für die comdirect wären das in vielen Fällen 6,40 € zusätzlicher und nicht etwa z.B. 20 € entgangener Umsatz. Ich gehe nämlich davon aus, dass viele Aufträge, deren Gebühren sich im Bereich von (in diesem Beispiel) 26,40 € bewegen würden, genau aus diesem Grund erst gar nicht bei der comdirect beauftragt werden.

Aus unternehmerischer Sicht ist die Frage also, ob die Mehreinnahmen aufgrund zusätzlicher Aufträge oder die Kannibalisierungseffekte aufgrund weiterhin, jetzt aber günstiger ausgeführter Aufträge überwiegen.

Ich wage da keine Prognose.

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Crazyalex — Wed, 18 Feb 2026 05:02:43 GMT

https://community.comdirect.de/t5/off-topic/meinungen-zu-trade-republic/m-p/97657/highlight/true#M5778

https://community.comdirect.de/t5/off-topic/meinungen-zu-trade-republic/m-p/97802/highlight/true#M5788

...und auch die Postings drumherum um diese Seiten von den anderen Communauten sind lesenswert - so in der Retrospektive.

Gruß Crazyalex

Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

Morgenmond — Wed, 18 Feb 2026 07:49:00 GMT

@t.w. schrieb:
... Bei mir wäre es die Wahl aus:
normales Depot besteht und wird nicht genutzt oder
Pure Depot wird angeboten und aktiv genutzt.
...

Tja, da hatte die comdirect die Chance wieder Schwung in die ungenutzten Bestandsdepots zu bringen.

Und wieder verka*kt.

Naja, für mich ändert sich nix.

Depot ist soweit stillgelegt bis auf den monatlichen Kauf von Anteilen für den Geldmarktfonds direkt über die KAG.

Sparplan wurde im letzten Jahr beendet.

Von mir bekommt die comdirect somit auch in diesem Jahr 0€.

Gruß Morgenmond

Re: Betreff: Pure Depot für Bestandskunden nicht verfügbar?

SMT_Ines — Wed, 18 Feb 2026 11:12:00 GMT

Guten Morgen ihr Lieben,

schön, dass ihr das Pure Depot entdeckt habt.

Wir als SMT werden eure Meinungen hier verfolgen und das Feedback an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.

Da das Produkt erst gestern gelauncht wurde, freuen wir uns über jeden (konstruktiven) Beitrag. 😊

Liebe Grüße und einen schönen Mittwoch!

Ines