Thema "Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag" in Konto, Depot & Karte

Überweisung hängt seit 1 Tag

Robi.n — Thu, 08 Jan 2026 10:22:08 GMT

Hi,

ich habe gestern eine Überweisung auf mein Konto in der EU vorgenommen und hierfür das Limit vorher erhöht.

Seit einem Tag hängt die Überweisung nun fest in grau unter „Offene Umsätze“ mit Vermerk „unbekannt“. Sie lässt sich auch nicht anklicken.

Weiß jemand, woran das liegen kann und wie sich das in Zukunft vermeiden lässt? Es hat mich auch niemand kontaktiert.

Viele Grüße

Robin

Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag

ehemaliger Nutzer — Thu, 08 Jan 2026 15:20:36 GMT

@Robi.n schrieb:

ich habe gestern eine Überweisung auf mein Konto in der EU vorgenommen und hierfür das Limit vorher erhöht.

Seit einem Tag hängt die Überweisung nun fest in grau unter „Offene Umsätze“ mit Vermerk „unbekannt“. Sie lässt sich auch nicht anklicken.

Hast du an genau diesen Empfänger + Zielbank in der Vergangenheit schon einmal überwiesen ?

Funktionieren Überweisungen an andere Empfänger oder sind alle ausgehenden Überweisungen blockiert ?

Re: Überweisung hängt seit 1 Tag

SMT_Chris — Fri, 09 Jan 2026 11:43:11 GMT

Hallo @Robi.n,

hängt die Überweisung immer noch?

Falls ja, müsstest du dich bitte an den Service wenden, denn um Genaueres sagen zu können, müssten wir einen Blick in dein Kundenkonten werfen. Das dürfen wir aus Datenschutzgründen von hier aus nicht. Tut mir leid.

Christoph

Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag

Thorsten_ — Fri, 09 Jan 2026 12:40:37 GMT

@Robi.n schrieb:
Weiß jemand, woran das liegen kann...

Ich vermute eine Geldwäscheprüfung.

Die Kombination Limiterhöhung + Auslandsüberweisung (oder auch nur die Auslandsüberweisung alleine) könnte dann hier der Auslöser sein.

Wenn das der Fall sein sollte, ist es auch normal, dass du erstmal nicht kontaktiert wirst.

BaFin - Überweisungen & Lastschriften - Wie lange darf eine Überweisung dauern?

Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag

Crazyalex — Fri, 09 Jan 2026 13:21:16 GMT

Gibt es eigentlich irgendeine offizielle Regelung, die bei einer (ich nenne es mal so:) anlasslosen Geldwäscheüberprüfung die vorgeschriebene Höchstdauer von einem Bankarbeitstag bei elektronisch eingereichten SEPA-Überweisungen aufhebt?

Das "anlasslos" bezieht sich auf den Punkt, dass es sich um einen unbaren Vorgang mit scheinbar dem gleichen Empfänger wie Überweiser handelt - und insofern gut nachvollziehbar (im doppelten Sinn) ist.

Gruß Crazyalex

Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag

Thorsten_ — Fri, 09 Jan 2026 13:43:06 GMT

Oben verlinkte Seite meint hierzu:

Grundsätzlich müssen die gesetzlich vorgegebenen Überweisungslaufzeiten eingehalten werden. In Ausnahmefällen können jedoch Rückfragen oder Prüfungen erforderlich sein, die eine sofortige Verarbeitung der Überweisung verhindern. Dies kann beispielsweise bei Unklarheiten hinsichtlich der ordnungsgemäßen Beauftragung oder Herkunft des Überweisungsauftrags der Fall sein.

Inwieweit bei solchen "Ausnahmefällen" dann eine aktive Information des Kunden notwendig ist...? Fragen über Fragen.

Da der telefonische Kundenservice meist eh nix weiß oder sagen kann/darf und die schriftliche Klärung zu lange dauert, hätte ich bei Verzögerungen - ohne Rückfragen der Bank - kein Problem damit, das direkt an die BaFin zu melden.

Betreff: Überweisung hängt seit 1 Tag

Crazyalex — Fri, 09 Jan 2026 14:07:53 GMT

Damit kommen wir im Prinzip direkt zur nächsten Frage: Wie ist der "Ausnahmefall" definiert?

-> Wenn ich einen Betrag x von einem Konto A von mir auf ein anderes Konto B von mir überweise, ist das allein sicherlich noch nicht der "Ausnahmefall"... Insbesondere wenn ich mich online mittels 2FA autorisiert habe. Das ist, mit Verlaub, eher einer der "Standardfälle".

Gruß Crazyalex

Re: Überweisung hängt seit 1 Tag

Robi.n — Mon, 12 Jan 2026 05:23:06 GMT

Danke, ging einen Tag später durch.

Wie erreiche ich denn den Service aus dem außereuropäischen Ausland am besten?

Re: Überweisung hängt seit 1 Tag

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Jan 2026 07:21:58 GMT

@Robi.n schrieb:

Wie erreiche ich denn den Service aus dem außereuropäischen Ausland am besten?

Über die üblichen Kanäle.

Kontaktformular + Telefon