Thema "Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht" in Konto, Depot & Karte

Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht

bitteHilfe — Wed, 31 Dec 2025 07:35:10 GMT

Hallo,

ich habe vor einigen Wochen mit meinem Ehemann eine Eigentumswohnung gekauft. Das Eigenkapital dafür haben wir auf zwei Tagesgeld PLUS Konten der Comdirect hinterlegt, eines auf meinen Namen, eines auf seinen. Die Kaufpreiszahlung wird jetzt fällig.

Nun mussten wir feststellen, dass er keinerlei Logindaten für sein Tagesgeldkonto mehr besitzt.
Weil wir das von anderen Banken so gewohnt sind, dass solche Anfragen innerhalb 2 – 3 Tagen bearbeitet werden, haben wir mit dem entsprechenden Formular per Post das Konto geschlossen und um Auszahlung des Guthabens auf das Girokonto gebeten. Vorsichtshalber hat er auch über Telefon den Online-Zugang sperren lassen. Eine Woche später ist jedoch noch immer kein Geld auf seinem Girokonto eingegangen.

Mit Schrecken musste ich nun in den Kundenbewertungen zu Comdirect lesen, dass die Bearbeitung solcher Anfragen bis zu 3 Monate dauern kann.

Mit notariellem Kaufvertrag haben wir uns jedoch der sofortigen Zwangsvollstreckung unterworfen, sollte die Kaufpreiszahlung nicht rechtzeitig an den Verkäufer erfolgen.

Was also können wir tun, um sicher zu stellen, dass die Auszahlung des Guthabens des Comdirect Tagesgeld Plus Kontos seitens der Comdirect noch innerhalb der Zahlungsfrist erfolgt?

Mir ist wirklich schlecht vor Sorge. Bitte höflich um Hilfe.

Betreff: Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht

Crazyalex — Wed, 31 Dec 2025 07:50:23 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Das ist natürlich etwas unglücklich - und alles andere als nicht selbstverschuldet.

Zudem wäre Login-Daten anzufordern besser und schneller gewesen als das Konto zu schließen.

Ich würde das trotzdem relativ entspannt sehen: Wenn der Mann mit dem Kuckuck kommt, solle er das TG-Konto der Codi pfänden. Problem erledigt.

Bis dahin würde ich aber tatsächlich versuchen, dass es nicht so weit kommt - letztendlich wird es aber schwer in genau der aktuellen Zeit da was zu machen: Heute und morgen ist bei allen Banken nur eine Notbesetzung.

Und danach ist man ebenfalls der Motivation der Bank ausgeliefert.

Insofern würde ich mit dem Notar sprechen und um Fristverlängerung bitten - mit den entsprechenden Nachweisen, dass das Geld zwar vorhanden ist - jedoch aus techn. Gründen eine sofortige Zahlung nicht möglich ist.

Aber vielleicht hat jemand anderes noch weitere Vorschläge - ich hoffe es...

Gruß Crazyalex

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bitteHilfe — Wed, 31 Dec 2025 08:04:19 GMT

Ob es sinnvoll ist, die Zugangsdaten jetzt nochmal neu zu bestellen?

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Crazyalex — Wed, 31 Dec 2025 08:11:06 GMT

@bitteHilfe schrieb:
Ob es sinnvoll ist, die Zugangsdaten jetzt nochmal neu zu bestellen?

habt ihr dabei was zu verlieren?

Gruß Crazyalex

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bitteHilfe — Wed, 31 Dec 2025 08:15:23 GMT

Grundsätzlich nicht, es sei denn, dass das die Auszahlung des Geldes nur verlangsamt, anstatt sie zu beschleunigen.

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Crazyalex — Wed, 31 Dec 2025 08:19:27 GMT

Das ist ein Fall für den Kundenservice -> anrufen und viel Geduld mitbringen...

Gruß Crazyalex

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GetBetter — Wed, 31 Dec 2025 09:46:55 GMT

@bitteHilfe Da habt ihr euch ja in eine schöne Situation reingeritten...

Die naheliegendste und einfachste Lösung wäre natürlich, dass Du eine Vollmacht für das Konto Deines Mannes hast. Da ich davon ausgehe, dass ihr auf diese Idee auch selber gekommen wärt, scheint das nicht der Fall zu sein.

@bitteHilfe schrieb:
Nun mussten wir feststellen, dass er keinerlei Logindaten für sein Tagesgeldkonto mehr besitzt.
[...]
Vorsichtshalber hat er auch über Telefon den Online-Zugang sperren lassen.

Den Punkt verstehe ich nicht.

Entweder er hat Zugangsdaten, dann kann er sich auch einloggen und das Geld überweisen. Oder er hat keine, dann dürfte er den Zugang aber auch nicht sperren lassen können.

Und wenn er schon jemanden am Telefon hatte dem gegenüber er sich scheinbar auf irgendeine Art erfolgreich legitimieren konnte (wie soinst soll die Sperre möglich gewesen sein?), warum hat er dann nicht sofort den telefonischen Auftrag zur Überweisung erteilt anstatt einen Brief zu senden?

Ich wrürde als vorschlagen nochmal telefonisch nachzuhaken, parallel die Zugangsdaten zu suchen (sowas schmeißt man ja üblicherweise nicht weg sondern verräumt es nur zu gut) und schlimmstenfalls am 2. Januar bei einer anderen Bank vorstellig werden und eine Zwischenfinanzierung vereinbaren. Die erforderlichen Sicherheiten sind ja offenbar vorhanden.

Eine Zwangsvollstreckung scheint mir da jedenfalls noch in sehr weiter Ferne zu liegen.

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Crazyalex — Wed, 31 Dec 2025 10:04:25 GMT

Kommt natürlich auch darauf an wie lange man das schon verpennt hat und wie kurz vor 12 die Uhr steht...

Gruß Crazyalex

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GetBetter — Wed, 31 Dec 2025 10:05:37 GMT

@Crazyalex schrieb:
Insofern würde ich mit dem Notar sprechen und um Fristverlängerung bitten - mit den entsprechenden Nachweisen, dass das Geld zwar vorhanden ist - jedoch aus techn. Gründen eine sofortige Zahlung nicht möglich ist.

Der Notar dürfte in diesem Punkt ziemlich leidenschaftslos sein.

Viel entscheidender ist die Frage, wie der Empfänger des Geldes (also der Wohnungsverkäufer) dazu steht. Da wäre ich schon etwas besorgter, da diesem aufgrund des vermutlich nicht unwesentlichen Betrages zumindest Zinseinnahmen entgehen. Falls er den Erlös seinerseits für die fristgerechte (An-)Zahlung seiner neuen Immobilie benötigt und dies aufgrund der aubleibenden Zahlung nicht klappt, dann befände er sich in der gleichen Situation wie @bitteHilfe. Begeisterung würde ich da keine erwarten.

Aber auch hier gilt: Es entsteht allenfalls ein finanzieller Schaden in – bezogen auf die üblichen Finanzierungskosten einer Immobilie – vergleichgsweise geringem Umfang. Unschön und ärgerlich, aber kein Beinbruch.

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Crazyalex — Wed, 31 Dec 2025 10:14:22 GMT

Allen am Haus(ver)kauf beteiligten Parteien dürfte daran liegen, das mal grundsätzlich schnellstmöglich und auch möglichst reibungslos zu erledigen.

Insofern hilft Kommunikation schon mal.

Für finanzielle Schäden haftet natürlich ggf. der Verursacher. Auch keine Frage.

Trotzdem kann man die Comdirect nicht zwingend "beschleunigen" - man kann es allenfalls versuchen.

Alternativen wurden ja auch aufgezeigt.

Was immer gut ist: wenn man aus so etwas was (sinnvolles) lernt.

Gruß Crazyalex

Betreff: Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht

bitteHilfe — Wed, 31 Dec 2025 10:24:06 GMT

Die Sperrung des Kontos war über den Kundenservice auch ohne Anmeldedaten möglich.
Wir haben heute morgen auf Crazyalexs Anraten hin auch nochmal mit dem Kundenservice telefoniert, wo man uns einen Lösungsvorschlag angeboten hat.
Sobald es Neuigkeiten gibt, werde ich hier berichten, wie die Sache ausgegangen ist.
Für den Moment möchte ich mich auf jeden Fall schon mal bei den Kommentatoren hier bedanken, mir in dieser schlimmen Paniksituation geholfen zu haben, meine Gedanken zu sortieren, ein paar neue Anregungen gegeben haben und mir somit für den Moment auch ein Stück meiner Angst genommen haben.
Vielen Dank schon mal dafür und allen später einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Betreff: Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht

bitteHilfe — Wed, 07 Jan 2026 07:40:25 GMT

Umsonst gepanikt.

Das Geld wurde seitens der Comdirect noch innerhalb der Zahlungsfrist des Verkäufers an uns ausgezahlt.

Es ist uns keinerlei Schaden entstanden.

Danke nochmals den beiden Kommentatoren und vor allem der Comdirect für die schnelle Bearbeitung.

Betreff: Guthaben vom Tagesgeldkonto dringend benötigt, Zwangsvollstreckung droht

DrTool — Fri, 09 Jan 2026 11:09:59 GMT

Noch eine Weiterführung (ggf. für andere in so einer Situation)...

es kommt etwas auf die Begehrtheit des Objektes an und natürlich kann man mit dem Notar und dem Verkäufer reden:

Verkauf meines Elternhauses - Notarvertrag unterschrieben, Zahlungsziel 1 Woche. Kreditgeber der Käufers (irgendeine Bank via Internetkreditmakler) hatte zwar eine Finanzierungszusage schriftlich gegeben, aber vor tatsächlicher Auszahlung noch Verfahrensschritte vorgeschoben, die 1 Monat dauern.

Dem Notar ist das ziemlich egal und wir haben der Verzögerung zugestimmt. Was wäre denn aus Verkäufersicht die Alternative? Der Käufer bekommt kein Haus, zahlt zwar mindestens den Notar und man selbst sucht wieder nach einem weiteren Käufer...Je nach Marktlage (und zur Zeit läuft es sebst hier im Münchener Süden schlecht) wartet man dann doch lieber noch etwas.

Also auch hier: offene Kommunkation hilft..