Thema "Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet" in Konto, Depot & Karte

Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

ehemaliger Nutzer — Wed, 31 Jul 2024 08:45:48 GMT

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass bei der Einrichtung meines neuen iPhones und damit des Wallets nach der Neuanlage meiner Visa Debit Karten (Eigenes Konto und Gemeinschaftskonto) nicht mehr farblich unterschiedlich wie beim vorherigen iPhone angezeigt werden. Ursprünglich hatten sie im Wallet dieselbe Farbe wie die physischen Karten.

Hat hier jemand einen Tipp?

Beste Grüße und danke schon mal

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

__dpk — Wed, 31 Jul 2024 18:04:09 GMT

@SMTcomdirect

Kann hier bei der letzten Umstellung der Visa Debits etwas mit den Farben falsch gelaufen sein?

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

ehemaliger Nutzer — Thu, 01 Aug 2024 11:45:11 GMT

Was meinst du mit Umstellungen der Debit Karten? Ich habe bei der comdirect noch keinen Kartenwechsel gehabt da ich erst seit 2 bzw. 1,5 Jahren Kunde bei der comdirect bin. Von daher hat sich nichts geändert außer mein Smartphone.

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

J.A.V. — Thu, 01 Aug 2024 12:50:11 GMT

Hi,

ich ich habe genau das gleiche Problem, auf altem iPhone11, hatte ich eine Gelbe und eine Türkise Karte, so wie die physischen, jetzt auf iPhone15 Pro sind beide Gelb. Wäre voll schön wenn es so sein könnte wie vorher.

Auch voll schön wäre, wenn man mit mehreren Konten in der App unter "Meine Karten" alle Karten sehen könnte.

Danke und viele Grüße!

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

baha — Thu, 01 Aug 2024 13:16:51 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Was meinst du mit Umstellungen der Debit Karten? Ich habe bei der comdirect noch keinen Kartenwechsel gehabt da ich erst seit 2 bzw. 1,5 Jahren Kunde bei der comdirect bin.

Wenn du schon 2 Jahre bei der Comdirect bist, hast du sicherlich in deiner Postbox auch Mitteilungen zu der aktuellen Umstellung der Karten erhalten. Comdirect wechselt intern einen wichtigen Dienstleister aus. An deinen Karten an sich ändert sich dadurch nichts, wohl aber bei den Systemen und der Software im Hintergrund.

Es liegt recht nahe, dass dein Problem mit den Farben mit dieser Umstellung zu tun hat. Die hat allerlei mögliche und unmögliche Fehler verursacht 😉

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

PisaBerlin — Sat, 03 Aug 2024 10:24:11 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Real führt das dazu, dass mit Apple Pay schnell mal eine Zahlung über die falsche Karte abgewickelt wird.

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

ehemaliger Nutzer — Sat, 03 Aug 2024 11:04:14 GMT

Die einzige Mitteilung, die ich zu einer Umstellung meiner Visa Debitkarten bekommen habe ist aus dem Juni und es wird nur darauf hingewiesen, dass einige Funktionen im Bereich der Überweisung temporär im Zeitraum weniger Tage nur eingeschränkt nutzbar sind.

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

S.Oliver — Sat, 03 Aug 2024 14:23:15 GMT

Habe auch aus Versehen meine Visa Debit Karte entfernt, da ich eine andere Karte entfernen wollte. Nach dem neu hinzufügen sind nun beide Karten gelb, obwohl eine türkis sein müsste. Das ist beim Bezahlen mit Apple Pay echt ungünstig. Hat jemand das Problem schon lösen können?

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

DF24 — Wed, 07 Aug 2024 13:37:59 GMT

Same!

Habe sogar nochmal beide Karten raus und wieder rein, weil ich dachte ich hätte irgendwas falsch gemacht.

Leider immer noch beide in gelb.

Schließe mich meinen Vorrednern an, das ist leider nervig und war vorher viel schöner gelöst, als die Wallet Karten die Farbe der echten Karten widergespiegelt haben. 🙂

Allerdings, was jetzt besser ist als vorher: Man kann endlich die Karten beliebig oft löschen und hinzufügen ohne die Hotline anzurufen! 😄

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

SMT_Chris — Tue, 13 Aug 2024 13:05:57 GMT

Hallo liebe Community,

sorry erst einmal, dass sich so lange keiner um die Angelegenheit gekümmert hat. Ich habe soeben bei den Kollegen nachgefragt und werde mich mit einem Update melden, sobald ich mehr weiß.

Christoph

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

Tara G — Sun, 01 Sep 2024 21:02:36 GMT

Danke Christoph, gibt es schon irgendwelche Neuigkeiten?

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

Bensn8888 — Fri, 06 Sep 2024 18:02:17 GMT

Würde mich auch sehr interessieren, ob an dem Problem gearbeitet wird, oder ob man sich nun damit abfinden muss.
Jedes Mal zur Unterscheidung auf die Nummer schauen ist echt nervig, wenn man an der Kasse unter Stress steht.

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

SMT_Chris — Tue, 10 Sep 2024 11:14:52 GMT

Hallo @Tara G, @Bensn8888,

wir haben versucht den Fehler zu reproduzieren - leider/zum Glück erfolglos. Das heißt, es ist kein genereller Fehler. Bitte entfernt die Karte einmal aus der Wallet und fügt sie dann über die comdirect App wieder hinzu.

Danke und vG

Christoph

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

J.A.V. — Tue, 10 Sep 2024 11:25:11 GMT

Hey Chris,

danke für diese Info, das hat bei mir tatsächlich geklappt, die Karten haben jetzt wieder ihre "richtige" Farbe. Es war so nervig aber jetzt wird alles gut. Danke, danke, danke 🙂

Viele Grüße!

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

SMT_Chris — Tue, 10 Sep 2024 13:12:48 GMT

Hallo @J.A.V.,

danke für die Bestätigung und super, dass das endlich geklappt hat. Kann mir gut vorstellen, wie nervig das ist.

Christoph

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

DF24 — Tue, 10 Sep 2024 13:24:37 GMT

Hi @SMT_Chris, ich habe zwei Karten (eine fürs Privatkonto in gelb, eine fürs Gemeinschaftskonto in grün) und füge die immer über die Wallet direkt hinzu.

Es gibt ja auch meines Wissens nach keine Möglichkeit die beiden Karten über die comdirect App einzubinden oder?

Also in der App bin ich mit meinem Privatkonto angemeldet und sehe auch nur die zugehörige Karte.

Wenngleich ich in der Übersicht auf der Startseite über die "Multibanking" Funktion auch das Gemeinschaftskonto sehe.

Ich habe jetzt nochmal versucht beide Karten neu über die Wallet App einzubinden.

"Meine", gelbe Karte über die comdirect App -> gelb im Wallet

Gemeinschaftskonto direkt in der Wallet -> grün im Wallet

Funktioniert also alles wieder wie es soll. Super! Evtl. lag das ja an der Umstellung letztens und jetzt hat sich das System hier wieder gefangen. 😛

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

Tara G — Tue, 10 Sep 2024 17:01:11 GMT

Wir haben es noch einmal versucht, und es hat funktioniert, unsere zweite Karte ist jetzt grün. Vielen Dank!

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

DF24 — Fri, 04 Oct 2024 07:12:14 GMT

Hi @SMT_Chris, ich habe zwei Karten (eine fürs Privatkonto in gelb, eine fürs Gemeinschaftskonto in grün) und füge die immer über die Wallet direkt hinzu.

Es gibt ja auch meines Wissens nach keine Möglichkeit die beiden Karten über die comdirect App einzubinden oder?

Also in der App bin ich mit meinem Privatkonto angemeldet und sehe auch nur die zugehörige Karte.

Wenngleich ich in der Übersicht auf der Startseite über die "Multibanking" Funktion auch das Gemeinschaftskonto sehe.

Ich habe jetzt nochmal versucht beide Karten neu über die Wallet App einzubinden.

"Meine", gelbe Karte über die comdirect App -> gelb im Wallet

Gemeinschaftskonto direkt in der Wallet -> grün im Wallet

Funktioniert also alles wieder wie es soll. Super! Evtl. lag das ja an der Umstellung letztens und jetzt hat sich das System hier wieder gefangen. 😛

Re: Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

J.A.V. — Fri, 04 Oct 2024 08:26:54 GMT

@DF24

Es gibt ja auch meines Wissens nach keine Möglichkeit die beiden Karten über die comdirect App einzubinden oder?

Also in der App bin ich mit meinem Privatkonto angemeldet und sehe auch nur die zugehörige Karte.

Wenngleich ich in der Übersicht auf der Startseite über die "Multibanking" Funktion auch das Gemeinschaftskonto sehe.

@SMT_Chris

Das wäre noch eine sehr wichtige Änderung, das alle Karten, von allen Konten in der App angezeigt werden. Meines Wissens ist es aktuell so, dass ich die App komplett zurücksetzen muss, mich mit den Zugangsdaten des anderen Kontos anmelden muss, um die Karten in der App einsehen zu können bzw. Zugang zu Funktionen, wie zb. Karte sperren, habe.

Da gerne noch nachbessern, für sonstige Inspiration, wie man Online Banking noch besser machen kann, gerne mal bei N26 reinschauen, Stichwort "Spaces", die haben viele Sachen echt toll gelöst.

Danke und viele Grüße!

Betreff: Farbliche Unterscheidung Visa Debit Karten in Apple Wallet

Fanta1984 — Sat, 08 Mar 2025 08:59:37 GMT

Für alle, die jetzt dazukommen: ich habe beim ersten Versuch die Karte automatisch einlesen lassen - so wurde sie gelb. Habe sie dann entfernt und die Daten manuell eingetragen und jetzt ist sie türkis. Eventuell hilft das jemandem 🙂