Thema "Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe" in Konto, Depot & Karte

Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Fri, 14 Mar 2025 22:02:36 GMT

Auf meinem Kontoauszug findet sich bei einer Zahlung mit Girokarte (Girocard) eine merkwürdige Angabe:

"Pizza Max - Dein Lieferservice"

Zahlung (Karteneinsatz) am 27.02.2025

Abrechnung und Wertstellung aber erst am 10.03.2025

Ich habe garantiert nicht bei "Pizza Max" etwas mit Karte bezahlt.

Der 27.2. liegt auch schon ein wenig zurück. Der Betrag ist gering: 1,75 €

In meiner Erinnerung gekramt: Es dürfte sich um eine Kartenzahlung bei einem Bäcker gehandelt haben. Nicht bei einer Bäckereikette, sondern ein Einzelgeschäft.

Merkwürdig, dass "Pizza Max" auf dem Kontoauszug angegeben wird und nicht der Name der Bäckerei.

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Silver_Wolf — Fri, 14 Mar 2025 22:16:31 GMT

@Klever schrieb:
Auf meinem Kontoauszug findet sich bei einer Zahlung mit Girokarte (Girocard) eine merkwürdige Angabe:
"Pizza Max - Dein Lieferservice"
Zahlung (Karteneinsatz) am 27.02.2025
Abrechnung und Wertstellung aber erst am 10.03.2025

Ich habe garantiert nicht bei "Pizza Max" etwas mit Karte bezahlt.
Der 27.2. liegt auch schon ein wenig zurück. Der Betrag ist gering: 1,75 €
In meiner Erinnerung gekramt: Es dürfte sich um eine Kartenzahlung bei einem Bäcker gehandelt haben. Nicht bei einer Bäckereikette, sondern ein Einzelgeschäft.

Merkwürdig, dass "Pizza Max" auf dem Kontoauszug angegeben wird und nicht der Name der Bäckerei.

Grüße
Klever

Vermutlich hat dein Bäcker das Terminal bekommen das vorher bei der Pizzeria benutzt wurde und die Kundendaten wurden nicht aktualisiert. 🙂

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

dg2210 — Fri, 14 Mar 2025 23:13:09 GMT

@Klever schrieb:
Auf meinem Kontoauszug findet sich bei einer Zahlung mit Girokarte (Girocard) eine merkwürdige Angabe:
"Pizza Max - Dein Lieferservice"
Zahlung (Karteneinsatz) am 27.02.2025
Abrechnung und Wertstellung aber erst am 10.03.2025

Ich habe garantiert nicht bei "Pizza Max" etwas mit Karte bezahlt.
Der 27.2. liegt auch schon ein wenig zurück. Der Betrag ist gering: 1,75 €
In meiner Erinnerung gekramt: Es dürfte sich um eine Kartenzahlung bei einem Bäcker gehandelt haben. Nicht bei einer Bäckereikette, sondern ein Einzelgeschäft.

Merkwürdig, dass "Pizza Max" auf dem Kontoauszug angegeben wird und nicht der Name der Bäckerei.

Das passiert leider manchmal. Mir ist es letzten Herbst so gegangen: Auf der Abrechnung stand der Name eines Hotels, in dem ich eine Konferenz besucht hatte, aber kein Hotelgast war. Tatsächlich stammte die Belastung von einem Supermarkt mit ähnlichem Namen. Ich habe die Belastung reklamiert und der Reklamation wurde 'aus Kulanz' stattgegeben.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Sat, 15 Mar 2025 02:09:57 GMT

@dg2210 schrieb:
Das passiert leider manchmal. Mir ist es letzten Herbst so gegangen: Auf der Abrechnung stand der Name eines Hotels, in dem ich eine Konferenz besucht hatte, aber kein Hotelgast war. Tatsächlich stammte die Belastung von einem Supermarkt mit ähnlichem Namen. Ich habe die Belastung reklamiert und der Reklamation wurde 'aus Kulanz' stattgegeben.

Ok, @dg2210 Deine Geschichte verstehe ich nicht wirklich (was sicherlich an mir liegt).

Name von Hotel auf Abrechnung. Belastet hat aber ein Supermarkt. Reklamation. Aber warum eigentlich? Du warst kein Hotelgast, aber im Supermarkt hast Du doch wohl eingekauft oder auch nicht?

Verwirrend.

In meinem Fall gibt es jedenfalls nichts zu reklamieren. Die Belastung ist korrekt. Nur statt "Pizza Max" hätte auf der Abrechnung die Bäckerei stehen müssen.

(Bei Gelegenheit könnte ich die Bäckerei darauf hinweisen, dass unter falschem Namen abrechnet wird. Wenn ich da mal wieder vorbeikomme... )

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

dg2210 — Sat, 15 Mar 2025 02:28:39 GMT

@Klever schrieb:
@dg2210 schrieb:
Das passiert leider manchmal. Mir ist es letzten Herbst so gegangen: Auf der Abrechnung stand der Name eines Hotels, in dem ich eine Konferenz besucht hatte, aber kein Hotelgast war. Tatsächlich stammte die Belastung von einem Supermarkt mit ähnlichem Namen. Ich habe die Belastung reklamiert und der Reklamation wurde 'aus Kulanz' stattgegeben.
Ok, @dg2210 Deine Geschichte verstehe ich nicht wirklich (was sicherlich an mir liegt).
Name von Hotel auf Abrechnung. Belastet hat aber ein Supermarkt. Reklamation. Aber warum eigentlich? Du warst kein Hotelgast, aber im Supermarkt hast Du doch wohl eingekauft oder auch nicht?
Verwirrend.

Ich habe reklamiert, weil ich mir sicher war, in dem Hotel, dessen Name auf der Abrechnung stand (Pacific Hotel), meine Karte nicht eingesetzt zu haben. Erst eine Woche später, als ich alle mein Belege kontrollierte, bemerkte ich, dass eine Belastung der 'Pacific Holdings' fehlte, deren Betrag der falschen 'Pacific Hotel' Belastung entsprach.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

CurtisNewton — Sat, 15 Mar 2025 04:55:15 GMT

So etwas kommt häufiger vor als man denkt. Die Betriebskantine von Siemens in Erlangen hat monatelang Rechnungen unter der Bezeichnung eines Bridgeclubes abgebucht, und die Fahrkartenautomaten im Bahnhof in Erlangen sind immer mal der Meinung sie stünden in Hamburg Altona. Leider sehr schlampig alles.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Sat, 15 Mar 2025 12:45:23 GMT

@dg2210 schrieb:
Ich habe reklamiert, weil ich mir sicher war, in dem Hotel, dessen Name auf der Abrechnung stand (Pacific Hotel), meine Karte nicht eingesetzt zu haben. Erst eine Woche später, als ich alle mein Belege kontrollierte, bemerkte ich, dass eine Belastung der 'Pacific Holdings' fehlte, deren Betrag der falschen 'Pacific Hotel' Belastung entsprach.

Ok, jetzt habe ich es verstanden. Deine Reklamation erfolgte gewissermaßen irrtümlich aufgrund der falschen Angaben auf der Abrechnung.

Ich werde aber nicht reklamieren, obwohl ich kein Stück Pizza hatte, sondern ein Franzbrötchen, denn ich weiß ja, dass ich meine Karte eingesetzt hatte. Zwar nicht in dem Geschäft, dass auf der Abrechnung steht, aber ich hatte sie eingesetzt.

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

dg2210 — Sat, 15 Mar 2025 20:20:57 GMT

@Klever schrieb:

Ich werde aber nicht reklamieren, obwohl ich kein Stück Pizza hatte, sondern ein Franzbrötchen, denn ich weiß ja, dass ich meine Karte eingesetzt hatte. Zwar nicht in dem Geschäft, dass auf der Abrechnung steht, aber ich hatte sie eingesetzt.

Ist natürlich deine Entscheidung. Ich würde reklamieren, da du ja tatsächlich nichts bei der Pizza-Kette gekauft hast. Eine Reklamation ist wahrscheinlich der einzige Weg um zu erreichen, daß ein echter Mensch auf die Transaktion schaut und den Fehler berichtigen lässt.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

CurtisNewton — Sat, 15 Mar 2025 20:36:07 GMT

@dg2210 schrieb:
Ist natürlich deine Entscheidung. Ich würde reklamieren, da du ja tatsächlich nichts bei der Pizza-Kette gekauft hast. Eine Reklamation ist wahrscheinlich der einzige Weg um zu erreichen, daß ein echter Mensch auf die Transaktion schaut und den Fehler berichtigen lässt.

Als erzieherische Massnahme sicher nicht verkehrt. Der Lapsus mit dem Fahrkartenautomat hat sich gedanklich nämlich erst geklärt als ich schon im Auto auf dem Weg zur Polizei wegen Anzeige war. Wenn man nämlich das letzte mal vor 15 Jahren in HH war kommt man nicht unbedingt drauf dass sich hinter dem Text "DB Fernverkehr Hamburg Altona" die Monatskarte des Verkehrsverbundes Nürnberg versteckt.

Das mit er Kantine ging auf dem kleinen Dienstweg, der Kantinenchef wohnt ein Dorf weiter....

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Thu, 20 Mar 2025 08:48:30 GMT

@dg2210 und @CurtisNewton ich verstehe euren Standpunkt. Ohne Reklamation ändert sich nichts und die falsche Angabe auf der Abrechnung verwirrt weiterhin die Kunden der Bäckerei.

Man kann sich aber auch verkämpfen.

Ich habe mich schon um die fehlende Teilfreistellung bei einem Robeco-Fonds gekümmert und versuche nun Comdirect zur Korrektur der Steuer auf die Vorabpauschale zu bewegen. Das reicht für den Moment.

Bis auf weiteres unternehme ich daher nichts in dieser Sache.

In diesem Faden können aber gerne weitere merkwürdige, kuriose und falsche Abrechnungen bei Kartenzahlungen gebracht werden.

Über einige schöne Fälle wurde hier ja schon berichtet. - Wie gesagt gerne mehr davon.

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

kammann — Thu, 20 Mar 2025 09:49:04 GMT

Unsere Betriebskantine hat seit Dezember neue POS-Terminals - seitdem steht einfach "KASSE" als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug. Wurde schon mehrfach moniert, angeblich findet der Zahlungsdienstleister den Fehler nicht.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Thorsten_ — Thu, 20 Mar 2025 09:52:34 GMT

@Klever schrieb:
(Bei Gelegenheit könnte ich die Bäckerei darauf hinweisen, dass unter falschem Namen abrechnet wird. Wenn ich da mal wieder vorbeikomme... )

Und genau das würde ich in dem Fall unternehmen... nicht mehr und nicht weniger 😉

Die sind sich dessen vermutlich nicht bewusst und (hoffentlich) froh über den Hinweis.

Ich bin regelmäßig bei einem Kiosk, der als "Café Bellevue" abbucht. Denen war mein Hinweis darauf allerdings herzlich egal. Naja was will man machen 🤷

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Sun, 06 Apr 2025 22:08:40 GMT

@Thorsten_ schrieb:
@Klever schrieb:
(Bei Gelegenheit könnte ich die Bäckerei darauf hinweisen, dass unter falschem Namen abrechnet wird. Wenn ich da mal wieder vorbeikomme... )
Und genau das würde ich in dem Fall unternehmen... nicht mehr und nicht weniger 😉
Die sind sich dessen vermutlich nicht bewusst und (hoffentlich) froh über den Hinweis.

Ich bin tatsächlich Ende März wieder bei besagter Bäckerei gewesen und habe auch etwas gekauft (für 5 €) und natürlich mit Girokarte bezahlt.

Die Aushilfskraft auf den falschen Namen auf der Abrechnung hinzuweisen, erschien mir aber sinnlos, denn die schaffte es noch nicht einmal, mir einen Beleg - Bonpflicht hin oder her - auszudrucken.

Die Abrechnung erfolgte dieses Mal schneller (nach zwei Tagen) und auf der Abrechnung (Kontoauszug) gibt es eine Überraschung:

Statt "Pizza Max" steht dort jetzt ... nein, nicht Bäckerei, sondern "CRM.ZOHO.EU". - Keine Ahnung, was das ist oder bedeutet.

Zum Einsatz kam übrigens ein neues Terminal.

@Thorsten_ schrieb:

Ich bin regelmäßig bei einem Kiosk, der als "Café Bellevue" abbucht.

@"alle" wie gesagt gerne noch weitere Fälle von merkwürdigen Abrechnungen bei Kartenzahlungen hier berichten.

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Sun, 06 Apr 2025 22:58:48 GMT

Keine "merkwürdige", aber dafür eine neue, zusätzliche Angabe habe ich kürzlich dreimal auf der Abrechnung (Kontoauszug) gefunden:

Bezahlt habe ich mit der neuen Girokarte einer Sparkasse, die mit Mastercard Debit kombiniert ist (statt wie früher mit Maestro).

Neue, zusätzliche Zeile: "Zahl. System DebitMastercard".

Dadurch kann man bei der Sparkasse also erkennen, dass nicht auf Girocard, sondern auf Mastercard Debit zugegriffen wurde.

Diese Angabe findet sich übrigens auch bei der Abrechnung von besagter Bäckerei (s.o.) nach Nutzung des neuen Terminals.

Die anderen beiden waren ebenfalls unterschiedliche Bäckereien.

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Floppy85 — Mon, 07 Apr 2025 07:07:39 GMT

Ich meinte mich zu erinnern, dass bei einer Tankstelle auf dem Terminal entweder durch den Kunden oder das Personal noch eine Auswahl getroffen werden konnte, welches "Karten(zahl)system" angewendet werden soll.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Thorsten_ — Mon, 07 Apr 2025 07:23:35 GMT

Das sollte bei den allermeisten Terminals gehen (nur kaum jemand kennt diese Möglichkeit).

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Mon, 07 Apr 2025 08:19:34 GMT

Hier im Forum wurde auch schon vor einiger Zeit eine Anleitung (wer findet sie?) gebracht, wie man diese Auswahl trifft.

Ich hatte die Anleitung mal genutzt, um Lastschrift am Terminal abzuwählen.

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Thorsten_ — Mon, 07 Apr 2025 08:35:38 GMT

U. a. hier von @kammann bezogen auf Girocard: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/girocard-wird-bei-bestimmten-kartenlesenger%C3%A4ten-nicht-akzeptiert/m-p/235704/highlight/true#M33712

Ähnlich sollte es auch bei Co-badge-Karten gehen. Manche Terminals haben eine Menü-Taste, beim beliebten Verifone H5000 z. B. dürfte man mit dem Zurück-Pfeil ins Menü kommen (gelbe Taste oder Softkey am Touchpad).

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

Klever — Fri, 05 Dec 2025 20:14:16 GMT

Ich war kürzlich auf einem Weihnachtsmarkt in einer deutschen Stadt und habe an einem Stand eine Tüte (Portion) Schmalzkuchen gekauft. (Ich hoffe, dass alle wissen, was Schmalzkuchen sind.) Bezahlt habe ich mit Girokarte.

Allerdings heißen sie in dieser Stadt nicht Schmalzkuchen, sondern Muzen.

Auf dem Kontoauszug steht "[Stadt]er Muzenbäckerei [...]". - Also keine merkwürdige Angabe, aber Gelegenheit für eine kleine

Quizfrage:

In welcher Stadt war ich bzw. wo heißen Schmalzkuchen "Muzen"?

Grüße

Klever

Betreff: Girokarte - merkwürdige Angabe

ehemaliger Nutzer — Fri, 05 Dec 2025 21:33:45 GMT

@Klever schrieb:
Ich war kürzlich auf einem Weihnachtsmarkt in einer deutschen Stadt und habe an einem Stand eine Tüte (Portion) Schmalzkuchen gekauft. (Ich hoffe, dass alle wissen, was Schmalzkuchen sind.) Bezahlt habe ich mit Girokarte.

Da freut sich der Geissbock Hennes