Thema "Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?" in Konto, Depot & Karte

Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Sat, 18 Oct 2025 06:10:09 GMT

Hallo zusammen, ist es möglich auf ein geschlossenes Girokonto einzuzahlen?

Jedenfalls habe ich anscheinend bei der Einzahlung am Commerzbank Automaten die Karten vertauscht und auf ein Konto eingezahlt welches nicht in meinem Online Banking Account auftaucht.
Einzahlungsquittung mit sämtlichen Daten liegt vor.

Kann hier jmd. unterstützen?

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Glücksdrache — Sat, 18 Oct 2025 06:44:55 GMT

Hallo @Holgicz,

in diesem Forum tauschen an Wertpapieren, Konten, dem Banking interessierte Menschen das Wissen und oftmals wertvolle Hinweise aus. 😊 Allerdings kann hier niemand auf die Konten eines anderen Kunden blicken, weshalb die bekannten Kontaktwege direkt zur Commerzbank die richtigen Anlaufstellen sein dürften.

Ein erster sachdienlicher Hinweis: Da die Geldautomaten von einer Geldtransportfirma geleert und befüllt werden ist die Lösung in einer Weiterleitung auf dem Weg der Verbuchung als Überweisung zu suchen. Die Mitarbeiter der Bank haben keinen physischen Zugriff auf die Geldkassetten.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Sat, 18 Oct 2025 06:49:30 GMT

Hey @Glücksdrache , danke für den Hinweis.

Ich dachte dass hier auch Mitarbeiter der Comdirect unterwegs sind, aber wenn dem nicht so ist werde ich es über die üblichen Kontaktwege versuchen.
dann kann hier zu 🤗

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Thorsten_ — Sat, 18 Oct 2025 09:06:04 GMT

Hier sind auch Moderatoren der Comdirect unterwegs. Diese können jedoch nicht in dein Konto schauen (bzw. sie dürfen es nicht). Richtig ist hier tatsächlich der direkte Kontakt mit dem Kundenservice.

Was aber ggf. @SMT_Service in Erfahrung bringen kann: Wie ist es möglich, dass die Karte eines geschlossenen Kontos überhaupt angenommen wird?

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Sat, 18 Oct 2025 09:42:39 GMT

Das scheint hier wieder ein komplexeres Thema zu werden, nach Rücksprache mit der Hotline kann er natürlich keine Auskunft zum Konto geben da ich mich nicht legitimieren kann, da mir keine Zugangsnummer zu Konto vorliegt…

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

__dpk — Sat, 18 Oct 2025 10:25:18 GMT

Interessant finde ich, dass die Karte zum geschlossenen Konto überhaupt noch akzeptiert wird.

Oder was bedeutet „welches nicht in meinem Online Banking Account auftaucht“ genau?

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Sat, 18 Oct 2025 10:51:00 GMT

Genau, das Konto wurde geschlossen. Ich finde es auch verwunderlich dass die Karte noch funktioniert und eine Einzahlung noch möglich ist.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

dg2210 — Sat, 18 Oct 2025 12:22:48 GMT

@Holgicz schrieb:
Das scheint hier wieder ein komplexeres Thema zu werden, nach Rücksprache mit der Hotline kann er natürlich keine Auskunft zum Konto geben da ich mich nicht legitimieren kann, da mir keine Zugangsnummer zu Konto vorliegt…

Brief geht immer.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

__dpk — Sat, 18 Oct 2025 13:19:44 GMT

Wir nehmen aus deiner Erfahrung dann für uns alle mit: Nach Kontoschließung Karte vernichten.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Sat, 18 Oct 2025 15:49:40 GMT

Besser wäre es….

Werde hier über den weiteren Verlauf berichten.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Tue, 28 Oct 2025 07:48:46 GMT

Nach erneuter Mail an den Kundenservice mit Bitte das Geld auf eines meiner bestehenden Konten zu überweisen wurde der Einzahlungsbetrag soeben auf meinem Konto gutgeschrieben.
Eine Rückmeldung auf meine E-Mail habe ich bis dato noch nicht bekommen.

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Floppy85 — Tue, 28 Oct 2025 11:29:30 GMT

Ich hätte da noch ne Frage: Du hast eine Karte in der Geldbörse, dessen Konto nichtmehr existiert ? (ich nehme an, es stand dein Name auf der Karte). Ist dieses Konto wirklich aufgelöst ? Kam eine Rücküberweisung mit nem Text "Konto erloschen" oder Dergleichen ?

Betreff: Einzahlung auf geschlossenes Konto?

Holgicz — Tue, 28 Oct 2025 12:13:59 GMT

Nein, da ich Comdirect rein als Depotkonto nutze und auch für Einzahlungen von Münzen habe ich die Karten in einem Ordner.
Ich musste an dem Tag in Summe 2 Einzahlungen von Münzgeld tätigen, bei dem Konto welches ich noch im Onlinebanking sehe war für dieses Jahr noch eine Einzahlung kostenlos.
Deshalb hatte ich noch die andere Karte des vermeintlich geschlossenen Kontos genutzt da ich nicht mehr wusste dass es geschlossen ist und davon ausging dass die Karte nicht mehr funktioniert wenn das Konto geschlossen ist.