Thema "Betreff: Fingerabdruck in PhotoTan-App funktioniert nicht" in Konto, Depot & Karte

Fingerabdruck in PhotoTan-App funktioniert nicht

SteffHH — Sun, 03 Mar 2019 06:05:15 GMT

Guten Morgen,

irgendwie klappt es nicht, dass ich die PhotoTan-App mit meinem Fingerabdruck sichere.

Wenn ich den Zugriffsschutz aktiviere, öffnet sich das Fenster mit 2 x Passwort-Eingabe und aktivierbarem Fingerabdruck.

Wenn ich den Fingerdruck aktiviere, und 'Übernehmen' anklicken, soll ich ein Passwort vergeben.

Gebe ich mit Widerwillen dennoch ein Passwort ein und klicken 'Übernehmen', kommt "Bitte verwenden Sie Ihren Fingerabddruck zur Freigabe".
Ich dreh mich im Kreis...mit einem 4stelligen Passwort (PIN) könnte ich ja leben - aber 6 Stellen sind mir an dieser Stelle einfach zu viel - dann doch lieber Fingerabdruck.
Gruß

SteffHH

Smartphone: LG QStylus

Betreff: Fingerabdruck in PhotoTan-App funktioniert nicht

Joerg78 — Sun, 03 Mar 2019 06:20:03 GMT

Hallo @SteffHH ,

willkommen in der Community!

Ich bin wie folgt vorgegangen:

1. In den Einstellungen Zugriffsschutz aktivieren

2. Entsprechend langes Passwort eingegeben (2x)

3. Dann "Fingerabdruck verwenden" aktivieren

4. Übernehmen auswählen, per Fingerabdruck bestätigen

Ab dann hast du einen Zugriffsschutz mit Fingerabdruck. Auch wenn der Fingerabdruck aktiviert ist, muss ein Passwort hinterlegt sein (selbst wenn du es nie eingeben musst)!

Hoffe, das hilft dir weiter?

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Fingerabdruck in PhotoTan-App funktioniert nicht

SteffHH — Sun, 03 Mar 2019 07:04:24 GMT

Gutne Morgen Jörg,

vielen Dank...ich meine, dieses auch genauso ausprobiert zu haben - aber vielleicht war ich einfach etwas zu ungeduldig 🙂

Jetzt klappt es.

Dir einen schönen Sonntag !

LG Steff