Thema "Re: Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht." in Konto, Depot & Karte

Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Oct 2025 08:40:44 GMT

Hallo,

der vereinbarte Zinssatz von 2,75 % wird nicht berechnet, es wurden nur 0,75 % auf das letzte Quartal angerechnet, Warum?

Im Online Chat kam keine Antwort, am Telefon nach über 20 Minuten Warteschleife, wollte die Mitarbeiterin nachsehen und in der Warteschleife, wurde das Gespräch beendet.

Ich bin mehr als stinksauer über die Comdirect!

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

dg2210 — Mon, 06 Oct 2025 08:46:04 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Hallo,
der vereinbarte Zinssatz von 2,75 % wird nicht berechnet, es wurden nur 0,75 % auf das letzte Quartal angerechnet, Warum?

Willkommen in dieser Kunden-Community, in der niemand in dein Konto schauen kann. Daher bleibt nur der Rat, deine Unterlagen zu kontrollieren.

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

Glücksdrache — Mon, 06 Oct 2025 09:18:27 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer, hallo Community,

erst einmal herzlich willkommen in der Community. Ich bin mir sicher, dass die ersten drei Schritte der Lagefeststellung dir ein Plus an Informationen bringen werden:

1. Gehe in die elektronische Postbox und sehe dir die Übersicht der Nachrichten dieses Jahres an. Wenn du noch nicht viel getradet hast, dann müsstest du schnell ein Dokument zu den Konditionen des Tagesgeld Plus finden.

2. Wenn nicht, dann sortiere mal nach den "Bankmitteilungen", sodass die turnusmäßigen Transaktionsmitteilungen wie CFD-Tagesreport etc. herausgefiltert werden.

Quelle: comdirect Postbox, eingeloggter Zustand/Kundenansicht, abgerufen am 06.10.2025

3. Da ich als einfacher Bestandskunde die Aktion nicht habe, kann ich dir nur ein Symbolbild zur Verfügung stellen:

Quelle: comdirect Postbox, Kundenansicht/eingeloggter Zustand, abgerufen am 06.10.2025

Noch ein pro Tipp für das Zeitsparen bei der Bearbeitung des Quartalsauszuges/Finanzstatus: Es bewährt sich die dokumentenechte, gedruckte Version gegen das Versandkostenentgelt mit der echten Briefpost zu bestellen. Spart super viel Zeit.

Ich hoffe, dass dich insbesondere die Punkte 1 bis 3 weiterbringen.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Oct 2025 09:21:22 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:

der vereinbarte Zinssatz von 2,75 %…..

Hast du dazu seinerzeit eine Bestätigung in die Postbox erhalten ?

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Oct 2025 09:24:30 GMT

Das war eine Neuanlage mit den versprochenen 2,75 %.

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

Crazyalex — Mon, 06 Oct 2025 09:35:42 GMT

Richtige Antragsstrecke gewählt?

....das ist bei der Codi nicht immer famz einfach!

Gruß Crazyalex

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Oct 2025 09:49:03 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Das war eine Neuanlage mit den versprochenen 2,75 %.

Du hast die Frage nicht beantwortet.

“ Versprochen“ ist etwas, wenn man selbst auch die Rahmenbedingungen erfüllt.

Nennt sich Teilnahmebedingungen.

Hast du eine ( schriftliche) Bestätigung zu diesem Zinssatz ?

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

Glücksdrache — Mon, 06 Oct 2025 15:41:09 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer, hallo Community,

vielen Dank für deinen wertvollen Beitrag und den Hinweis, dass @ehemaliger Nutzer bitte den aktualisierten Wissensstand durchgeben möge.

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb:
Das war eine Neuanlage mit den versprochenen 2,75 %.
Du hast die Frage nicht beantwortet.
“ Versprochen“ ist etwas, wenn man selbst auch die Rahmenbedingungen erfüllt.
Nennt sich Teilnahmebedingungen.

Hast du eine ( schriftliche) Bestätigung zu diesem Zinssatz ?

Ich würde es nett finden, wenn gerade neue Communaut:innen (m/w/d) die erstmals den das Engagement und den freundlichen Empfang der anderen Kunden genießen... die Frage auch auflösen würden.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Oct 2025 18:19:32 GMT

Das woke Geschwurbel ist weder nützlich noch zielführend.

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Tue, 07 Oct 2025 09:02:08 GMT

Anfang Juli telefonierte ich schon mit der Hotline, dass der Zins falsch (0,75 %) angezeigt wird, die Dame sagte ich habe die 2,75 %, das müsste von der Technik noch geändert werden, damit dachte ich, das wäre erledigt.

Ich bekomme das PDF mit dem Eröffnungsantrag nicht auf, da ich das Passwort nicht habe.

Hab Comdirect schon geschrieben, das sie mir das Dokument zukommen lassen sollen.

Re: Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

SMT_Chris — Tue, 07 Oct 2025 12:52:01 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

wie @dg2210 schon richtig gesagt hat, kann von hieraus keiner in dein Konto schauen, auch wir vom Community Team nicht. Man kann dich in diesem Fall nur in die richtige Richtung lenken und der Weg führt nur über den Kundenservice. Wenn du für den Sonderzins berechtigt bist, dann wirst du ihn auch erhalten. Die Kolleginnen und Kollegen werden den Vorgang gewissenhaft prüfen.

@ehemaliger Nutzer

Das woke Geschwurbel ist weder nützlich noch zielführend.

Dein Kommentar ist es ebenfalls nicht. Weder das eine noch das andere. Ich weise gerne auf die Community-Regeln hin, in denen wir an einen respektvollen Umgang appellieren. Danke.

Der Wunsch von @Glücksdrache ist verständlich, dass Supportsuchende auf die Rückfragen anderer User konkret antworten, damit man die entsprechende Hilfestellung leisten kann. Je mehr Infos, desto besser.

Christoph

Betreff: Tagesgeld Plus, Zinssatz stimmt nicht.

ehemaliger Nutzer — Fri, 10 Oct 2025 13:01:16 GMT

Comdirect hat sich endlich mal gemeldet, sie entschuldigen sie und werden die fehlenden Zinsen nachzahlen.