Thema "Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen" in Konto, Depot & Karte

Probleme bei Dauerüberweisungen und Setzen von Überweisungslimits am 29.09.2025

Mannix — Mon, 29 Sep 2025 22:08:27 GMT

1. Finde ich es mehr als fragwürdig, am Monatsende in der Nacht von Sonntag auf Montag Servicearbeiten durchzuführen, die erwartungsgemäß das Risiko bergen, ein solches Chaos wie am 29.09.2025 zu verursachen: - Daueraufträge gehen nicht (sichtbar) raus; Überweisungslimits lassen sich nicht anpassen.

2. Im LAUFENDEN Betrieb am späten Nachmittag des 29.09.2025 sozusagen "am offenen Herzen" an den Überweisungslimits herumzuschrauben (Hinzufügen der Limitierung von Echtzeitüberweisungen außerhalt von Servicezeiten) und dafür billigend in Kauf zu nehmen, dass die Limits nicht angepasst werden können, ist mehr als dilettantisch.

3. und wichtigster Kritikpunkt an comdirekt: Anstatt das App-Layout mit bunten Fahnen zu schmücken und die Startseite comdirect.de auf 5.100% aufzuzoomen, wäre ALLEN besser gedient, z.B. bei Problemen mit Dauer/Terminüberweisungen und Überweisungslimitierungen wie am 29.09.2025 auf der Startseite von comdirect folgenden Hinweis anzuzeigen, so wie es andere Banken deutlich besser machen wie Ihr:

> Aktuell gibt es Probleme bei Dauerüberweisungen und bei Änderungen von Überweisungslimits. Wir bitten um Entschuldigung und arbeiten mit Hochdruck an dem technischen Problem <

Damit hättet Ihr Euch Schlauberger von comdirect VIELE Anrufe von verunsicherten Kunden und die Recourcen von Euren total genervten Mitarbeitern am Telefon erspart.

keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

Ben2025 — Mon, 29 Sep 2025 14:00:18 GMT

Hallo,

ich habe diverse offene Buchungen die heute (29.09.25) bisher nicht ausgeführt wurden.

Soweit mir bekannt gibt es mindestens 2 Zahlungsläufe bei comdirect pro Tag.

Sind noch andere Kunden hiervon betroffen?

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

DennisL — Mon, 29 Sep 2025 14:01:40 GMT

Hallo Ben,

ja, es häufen sich die Stimmen, in den anderen Threads.

Warte selbst, wie andere auch, auf einen Geldeingang.

Viele Grüße

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

BigHolly — Mon, 29 Sep 2025 14:21:28 GMT

…das war Anfang Sept. auch dann wenn es wichtig ist wird nichts gebucht. Und dann nützt es mir auch nichts wenn alles 1-2 Tage später mit richtigem Valuta nachgebuchg wird. Noch einen Monat mit diesen Problemen und ich wechsle die Bank. Die müssen doch ihre Probleme langsam in den Griff bekommen! Bin sehr sauer…. ☹️

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

Jens82 — Mon, 29 Sep 2025 14:23:27 GMT

Schaue mir das auch noch nen Monat an, dann bin ich weg...

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

RF163 — Mon, 29 Sep 2025 14:26:16 GMT

Ja, das geht mir auch so. Da scheint mal wieder etwas kaputt zu sein. Eine Überweisung von dritter Seite auf das Girokonto wird schon den ganzen Tag als "offen" angezeigt, aber nicht gebucht. Eine eigene interne Umbuchung auf das Tagesgeldkonto von heute früh wurde bisher nicht ausgeführt.

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

DennisL — Mon, 29 Sep 2025 14:36:57 GMT

Nein, nein, das sind aktuelle Stimmen. Sind Posts, die Anfang September eröffnet wurden, allerdings mit brandaktuellen und frischen Meldungen von heute. 😉

Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

FeNiLuLu9015 — Mon, 29 Sep 2025 15:23:39 GMT

Guten Tag, gibt es aktuell Problem beim buchen von Zahlungseingängen. Ich warte auf 3 Zahlungseingänge (Sprkasse, Consorsbank und ING). Es kann doch nicht sein, dass bei allen 3 Überweisungen die Versenderbank Probleme hat.

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

DennisL — Mon, 29 Sep 2025 15:27:25 GMT

Hallo,

ja, gibt es.

In den anderen Threads hier im Forum häufen sich die Meldungen.

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

FeNiLuLu9015 — Mon, 29 Sep 2025 15:28:23 GMT

Klasse und das zum Monatsende.

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

Jens82 — Mon, 29 Sep 2025 15:29:13 GMT

Eben auch gesehen, das meine VL Zahlung meines Arbeitsgebers bei der ING gebucht wurde. Also wieder große Probleme bei der Comdirect... Unglaublich was hier jeden Monat los ist...

Betreff: keine Umsätze heute - weder Ein- noch Auszahlungen

M. Sprecher — Mon, 29 Sep 2025 15:58:50 GMT

Wenigstens eine kurze Info, dass es zu Verzögerungen bei den Buchungen kommt, wäre das Mindeste an Kundenorientierung!

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

FeNiLuLu9015 — Mon, 29 Sep 2025 16:12:13 GMT

Nach telefonischer Kontaktaufnahme gibt es keine Probleme bei der Comdirect. Sorry, aber verar...en kann ich mich alleine!

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

DennisL — Mon, 29 Sep 2025 16:14:27 GMT

Also es gibt hier nun mittlerweile mindestens fünf Threads, teilweise auch welche die letzten Monat schon eröffnet wurden, wo User heute den ganzen Tag von fehlenden Buchungen berichten.

Mich selbst eingeschlossen.

Wie ist man denn mit dir am Telefon verblieben?

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

FeNiLuLu9015 — Mon, 29 Sep 2025 16:18:18 GMT

Ich sollte die Senderbanken kontaktieren. Das wir hier von 3 verschiedenen Senderbanken reden, wollte die Dame nicht hören. Die Comdirect kann mir bei diesem Problemen nicht helfen.

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

DennisL — Mon, 29 Sep 2025 16:20:52 GMT

Wahnsinn!

Ich warte mal die Nacht ab, sicherlich wird es morgen früh gebucht sein und dann eben rückwirkend mit Wertstellung zu heute. Trotzdem super ärgerlich, weil's auch einfach keine offiziellen Infos bei derartigen Problemen gibt und die Hotline auch in der Vergangenheit oftmals nicht sprachfähig war.

Es gibt doch noch die Telefonnummer der Beschwerdeabteilung, die zumindest in der Vergangenheit immer detailliertere Infos hatten.

Ob das einen Versuch wert ist? 😉

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

Nicklas33 — Mon, 29 Sep 2025 16:21:17 GMT

Das geht nun schon 3 Monate.
Da ich nicht alle Zahlungsstöme auf andere Banken auslagern kann müssen manche bei der Comdirect bleiben.
In weißer Vorraussicht habe ich alle Zahlungen vorgezogen, mit dem Ergebnis, dass nichtmal das funktioniert.

Richtiger Saftladen.
Die Comdirect ist nicht mehr sicher und nicht mehr zuverlässig.

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

Jens82 — Mon, 29 Sep 2025 16:22:08 GMT

Das ist echt der Knaller... Aber die Ampel steht weiter auf grün... Ich werde zur ING wechseln. Den Stress mit dieser Bank hier tue ich mir nicht mehr an. Jeden Monat, bzw. Monatsende klappt hier rein gar nichts.

Betreff: Gibt es aktuell Probleme bei der Buchung von Zahlungseingängen?

FeNiLuLu9015 — Mon, 29 Sep 2025 16:24:10 GMT

Probieren kannst du es ja einmal.

Ich hatte hier angerufen: 04106 7082500

Gerade heute keinerlei Buchungen - keinerlei Infos - Termine verstreichen

Bassum04 — Mon, 29 Sep 2025 16:24:39 GMT

Kreditkarte musste heute eigentlich beglichen werden. Aber weder Geldeingänge noch Geldausgänge auf dem Konto. Was ist mit den Terminabbuchungen zum Monatsende? Fragen über Fragen... und keinerlei Infos außer dass heute Mittag eine kurze Störung war, die längst behoben sei... Sieht und merkt man nur nix von der Besserung oder Behebung des Problems...