Thema "Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!" in Konto, Depot & Karte

Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

Tiger100 — Mon, 22 Sep 2025 08:18:33 GMT

Es nervt langsam, dass immer wieder solche Probleme auftreten und diese meist an einem Montag!

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

SMT_Birgit — Mon, 22 Sep 2025 09:22:20 GMT

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, der Fehler ist bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Bitte hab etwas Geduld.

Herzlichen Gruß
Birgit

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

babypups2001 — Mon, 22 Sep 2025 09:29:02 GMT

Das betrifft auch die trading App...?! Seit heute morgen keinerlei Infos, nix. Ziemlich blöd da das in letzter Zeit schon des öfteren passiert ist. Bitte asap fixen! Danke.

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

Tiger100 — Mon, 22 Sep 2025 09:37:48 GMT

Moin Birgit! Danke für die Info aber es ärgert mich langsam -als langjähriger Bestandskunde-, dass Neueinsteiger nun für DREI Jahre, alle Trades für EURO 3,90 EURO durchführen können!!! Ja , dieses ist ein anderes Thema, jedoch frage ich mich, ob man da selber flexibel werden muss, damit man auch davon profitieren kann, indem man den Broker wechselt (genau wie bei Strom- und Gasanbietern)!!??

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

SMT_Birgit — Mon, 22 Sep 2025 09:46:35 GMT

Hallo @babypups2001

tatsächlich betrifft das Problem ebenfalls die trading App. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten!

Herzlichen Gruß
Birgit

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

babypups2001 — Mon, 22 Sep 2025 10:13:30 GMT

Gibt es eine aktuelle Abschätzung wann die App wieder funktioniert? Es ist halt sehr übel wann man zwingend Trades heute durchführen will/muss und es nicht geht. 😞 Ziemlich ärgerlich. Danke für das Feedback.

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

SMT_Birgit — Mon, 22 Sep 2025 10:18:09 GMT

Hallo @babypups2001

wir arbeiten auf Hochdruck daran. Ich verstehe deinen Unmut. Alternativ, kannst du vorerst die Trades in deinem persönlichen Bereich des Online Bankings (über die Website) ausführen.

Herzlichen Gruß
Birgit

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

babypups2001 — Mon, 22 Sep 2025 10:31:08 GMT

Das ist mir bewusst. Allerdings ist das Handling / Aktualität halt unpraktisch insbesondere bei Derivaten... dann bitte asap fixen damit ich mein Depot wieder einwandfrei im Blick habe. Danke.

Re: Wieder mal am Montag keine Kurse im Protrader!

babypups2001 — Mon, 22 Sep 2025 10:34:00 GMT

Scheint wieder zu funktionieren! ENDLICH! Bitte Service weiter verbessern. Sowas sollte nicht allzu oft passieren - in letzter Zeit zu oft passiert!