Thema "Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus" in Konto, Depot & Karte

Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

WindowsFan — Sat, 30 Aug 2025 17:57:44 GMT

Hallo,

Ich versuche schon einige Male bei meinem Girokonto Plus die Kreditkarte im exklusiven Design telefonisch zu bestellen aber es wird mir immer wieder eine neue Karte im "normalen" Design zugeschickt. Jetzt habe ich es Mal wieder probiert und nochmal mit der Kundenbetreuung gesprochen und sie würde nochmal bestellt. Allerdings ist mir aufgefallen, dass sich das Design der Karte unter "Meine Karten" zwar dann in das exklusive Design ändert. Am nächsten Tag jedoch ist wieder das normale Design da. Ich vermute dass mir jetzt doch wieder die "normale" Karte zugeschickt wird.

Hat irgendwer das Problem auch ?

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

ehemaliger Nutzer — Sat, 30 Aug 2025 19:03:15 GMT

@WindowsFan schrieb:
Hallo,

Ich versuche schon einige Male bei meinem Girokonto Plus die Kreditkarte im exklusiven Design telefonisch zu bestellen aber es wird mir immer wieder eine neue Karte im "normalen" Design zugeschickt. Jetzt habe ich es Mal wieder probiert und nochmal mit der Kundenbetreuung gesprochen und sie würde nochmal bestellt. Allerdings ist mir aufgefallen, dass sich das Design der Karte unter "Meine Karten" zwar dann in das exklusive Design ändert. Am nächsten Tag jedoch ist wieder das normale Design da. Ich vermute dass mir jetzt doch wieder die "normale" Karte zugeschickt wird.

Hat irgendwer das Problem auch ?

Ich interpretiere deine Fragen dahingehend, dass er dir hauptsächlich um des Design der Kreditkarte geht.

Wenn man etwas gerne haben möchte und eigentlich auch Anspruch hat, dann kann man das evtl. als „ Problem“ sehen.

Keine der von Comdirect aktuell angebotenen Karten eignet sich durch Design und Druckausführung dazu,

das persönliche Wohlbefinden oder Image zu steigern.

Von den Funktionsproblemen mit Online/ Offline PIN mal ganz abgesehen.

Bei näherer Betrachtung sehen die beiden Kreditkarten nicht sehr „wertig“ aus.

Das bekommen andere Banken besser hin.

Die Kreditkarten sind vergleichsweise dünn, der Druck ist mattschwarz und ein blasses, leicht verwaschenes, Silber.

Während bei den gelben und grünen Karten weisses Trägermaterial verwendet wird ( dass passt optisch) wurde bei den schwarzen Kreditkarten gelbes Trägermaterial verwendet.

Das sieht man natürlich aus allen Perspektiven.

Die Karten sehen im Ergebnis aus wie schlecht eingefärbt aber nicht wie „exklusiv“ oder „Premium“

Ich würde dem exkluviven Design nicht hinterhertelefonieren.

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

dg2210 — Sat, 30 Aug 2025 19:08:49 GMT

@WindowsFan schrieb:
Hallo,

Ich versuche schon einige Male bei meinem Girokonto Plus die Kreditkarte im exklusiven Design telefonisch zu bestellen aber es wird mir immer wieder eine neue Karte im "normalen" Design zugeschickt.

Bist du dir sicher, daß es im aktuellen PLV diese Leistung überhaupt noch gibt?

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

CurtisNewton — Sat, 30 Aug 2025 19:17:51 GMT

Sie wird zumindest auf der Website aktiv und ohne Fußnote beworben.

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

dg2210 — Sat, 30 Aug 2025 19:22:23 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Sie wird zumindest auf der Website aktiv und ohne Fußnote beworben.

Da steht auch 'in aller Welt shoppen' ohne Fußnote...

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

Klever — Sat, 30 Aug 2025 22:36:28 GMT

@dg2210 schrieb:
@CurtisNewton schrieb:
Sie wird zumindest auf der Website aktiv und ohne Fußnote beworben.

Da steht auch 'in aller Welt shoppen' ohne Fußnote...

Und was sollte daran falsch sein?

Aber selbst wenn diese Aussage übertrieben sein sollte, ist das doch wohl eine ganz andere Sache als ein "exklusives Design" zu versprechen und dann doch nur die Standardkarte zu versenden.

@"alle" gibt es ein Bild von der Karte mit dem "exklusiven Design"? - Ich habe keines gefunden.

Grüße

Klever

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

WindowsFan — Sun, 31 Aug 2025 05:40:59 GMT

Ja, natürlich kann man sich fragen , ob das Design jetzt so wichtig ist. Das habe ich an der Hotline auch gesagt, dass ich vielleicht da etwas pingelig rüberkomme. Aber der Mitarbeiter an der Hotline sagte auch in etwa "Wenn wir das so bewerben, dann sollten Sie das auch bekommen."

Die Karte im exklusiven Design ist eigentlich nur der Unterschied dass das"C" einen Silberanstrich hat.

Auf der anderen Seite, ja ist schon richtig, ob es wert ist dem hinterherzulaufen.

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

ehemaliger Nutzer — Sun, 31 Aug 2025 05:42:04 GMT

@Klever schrieb:
@dg2210 schrieb:

@"alle" gibt es ein Bild von der Karte mit dem "exklusiven Design"? - Ich habe keines gefunden.

Grüße
Klever

im Bild rechts, keine Ahnung, ob es die aktuell noch gibt.

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

Crazyalex — Sun, 31 Aug 2025 05:49:05 GMT

Ich kann zum eigentlichen Thema inhaltlich nichts Fundiertes beitragen, wundere mich jedoch ein wenig über die "Probleme", die manche so haben... Aber jeder so wie es ihm beliebt - es muss ja nicht nur eine Sichtweise geben und keiner sollte seine Sichtweise für die einzig richtige beanspruchen.

Meine Sichtweise hat weniger mit dem Kartendesign zu tun als viel mehr mit der Funktion, der Zuverlässigkeit, der Akzeptanz und ggf. dem Service der dahintersteckt. Wenn all das stimmt, dann mag das Design vielleicht auch noch kommen. Aber bis dahin treffe ich meine Entscheidungen sicherlich nicht nach dem Aussehen der Karte.

Und um ganz ehrlich zu sein: bisher bin ich noch nicht in die Verlegenheit zu kommen zwischen zwei Karten aufgrund des Designs wählen zu müssen.

Ich habe eine Karte die fast alle o.g. Forderungen erfüllt (lediglich bei der Akzeptanz muss ich Abstriche machen) - aber damit sind wir wieder beim Punkt: Wenn das Produkt wirklich so gut wäre, dass alle anderen Punkte erfüllt wären...

Gruß Crazyalex

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

__dpk — Sun, 31 Aug 2025 08:30:59 GMT

Wer für das andere Design bezahlt, der sollte es auch bekommen. Darf ja nicht so eine Herausforderung sein.

@WindowsFan Hast du es über die Reklamationsabteilung mal probiert.

(reklamation@comdirect.de)

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

dg2210 — Sun, 31 Aug 2025 08:50:27 GMT

@Crazyalex schrieb:

Meine Sichtweise hat weniger mit dem Kartendesign zu tun als viel mehr mit der Funktion, der Zuverlässigkeit, der Akzeptanz und ggf. dem Service der dahintersteckt. Wenn all das stimmt, dann mag das Design vielleicht auch noch kommen. Aber bis dahin treffe ich meine Entscheidungen sicherlich nicht nach dem Aussehen der Karte.
Und um ganz ehrlich zu sein: bisher bin ich noch nicht in die Verlegenheit zu kommen zwischen zwei Karten aufgrund des Designs wählen zu müssen.

Rein logisch kann ich dein Argument nachvollziehen. Allerdings gibt es auch die emotionale Komponente, und diese ist mindestens genauso stark.

Ich habe drei Amex-Karten mit gleicher Funktionalität und Akzeptanz. Die beiden Plastik-Karten liegen immer zu Hause, zum physischen Karteneinsatz nehme ich grundsätzlich nur die 'schönste' Karte mit.

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

Crazyalex — Sun, 31 Aug 2025 09:16:12 GMT

@dg2210

Damit bestätigst du ja exakt meine Aussage: wenn die Funktionalität gleich ist darf das Design am Ende von mir aus die ausschlaggebende Rolle spielen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Kreditkarte im exklusiven Design beim Girokonto Plus

dg2210 — Sun, 31 Aug 2025 14:42:32 GMT

@Crazyalex schrieb:
@dg2210
Damit bestätigst du ja exakt meine Aussage: wenn die Funktionalität gleich ist darf das Design am Ende von mir aus die ausschlaggebende Rolle spielen.

Ich selbst treffe sogar objektiv unvernüftige Entscheidungen aus Designgründen. Wie gesagt benutze ich im Alltag meine Design-Amex (mit der ich nur die relativ wertlosen Amex-Punkte sammle) statt der Plastik-Amex, mit der ich wertvolle Miles&More-Meilen sammle. Das ist objektiv eine schlechte Entscheidung, v.a. weil ich aus dem Einsatz der Titan-Karte nicht einmal Reputation gewinne. Mein Aldi hat Kartenterminals mit seitlich angebrachtem kontaklos-Element, so daß bei Bezahlen niemand sehen kann, ob ich eine billige oder eine gute Karte nutze.

Ich bin mir dessen absolut bewusst, mache es aber trotzdem.