Thema "Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland" in Konto, Depot & Karte

Kosten bei Geldabhebungen im Inland

HPG — Thu, 14 Aug 2025 09:09:01 GMT

Ich habe diesen Monat 2 x Geld abgehoben

1 x Sparkasse - 4,75 € Kosten?

1 x Volksbank - 4,90 € Kosten?

Ich habe vorab geschaut, welche Geldautomaten in meiner Nähe sind.

https://geldautomaten.comdirect.de/Presentation/ComdirectV2/Home

Hier wurde auch gesagt, dass keine Kosten beim Abheben mit der VISA Debitkarte entstehen.

Ich denke das dies eine Vortäuschung von falschen Tatsachen ist - man kann auch Betrug dazu sagen

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

dg2210 — Thu, 14 Aug 2025 10:05:49 GMT

@HPG schrieb:
Ich habe diesen Monat 2 x Geld abgehoben

1 x Sparkasse - 4,75 € Kosten?
1 x Volksbank - 4,90 € Kosten?

Das sind zwar zwei Fragezeichen, aber keine Frage.

Grundsätzlich: Wenn du hier Hilfe suchst, dann sollte dein Beitrag alle notwendigen Fakten enthalten.

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

GetBetter — Thu, 14 Aug 2025 10:17:15 GMT

@HPG schrieb:
Hier wurde auch gesagt, dass keine Kosten beim Abheben mit der VISA Debitkarte entstehen.
Ich denke das dies eine Vortäuschung von falschen Tatsachen ist - man kann auch Betrug dazu sagen

Schon aufgrund der Aussage, dass es sich um unterschiedlich hohen Gebühren handelt, dürfte die Ursache nicht bei der comdirect liegen.

Ich denke also, dass es sich eher um einen Fall nur halber Recherche handelt – man kann auch Fahrlässigkeit dazu sagen.

Der Knackpunkt dürfte in diesem Passus liegen (PLV, Seite 6):

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

Glücksdrache — Thu, 14 Aug 2025 10:58:56 GMT

Hallo @HPG, hallo Community,

ich finde es schade, dass du eine Frage gleich mit dem Vorwurf einer bandenmäßigen Straftat verbindest. Das reduziert den Goodwill so mancher normaler denkenden Bankkunden bzw. Communauten, dich zu unterstützen.

Deshalb nur so viel: Ich halte es nicht für eine Fehlbuchung. Auf der Webseite der comdirect findest du super viele Tools zur Geldanlage und dem Erzielen von Mehr-Rendite. Da holst du diese beiden Cappuccinos, die du zu viel wegen zu wenig Recherche bezahlt hast - locker wieder rein.

Und wenn du dich über VISA Plus Geldautomaten informieren willst: Da gibt es einen eigenen Geldautomaten Finder ("ATM Locator").

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

ehemaliger Nutzer — Thu, 14 Aug 2025 11:32:49 GMT

@HPG schrieb:
Ich habe diesen Monat 2 x Geld abgehoben

1 x Sparkasse - 4,75 € Kosten?
1 x Volksbank - 4,90 € Kosten?

Ich habe vorab geschaut, welche Geldautomaten in meiner Nähe sind.
https://geldautomaten.comdirect.de/Presentation/ComdirectV2/Home

Hier wurde auch gesagt, dass keine Kosten beim Abheben mit der VISA Debitkarte entstehen.
Ich denke das dies eine Vortäuschung von falschen Tatsachen ist - man kann auch Betrug dazu sagen

Anstatt der Deutschlandkarte mit den Gelautomaten hättest du mal besser anonymisierte Kopien der beiden Abrechnungen eingestellt.

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

alba96 — Thu, 14 Aug 2025 13:56:04 GMT

Anstatt der Deutschlandkarte mit den Gelautomaten hättest du mal besser anonymisierte Kopien der beiden Abrechnungen eingestellt.

Der Link ist insofern relevant, als dass dort bei einem beliebigen von mir rausgesuchten Sparkassenautomat steht:

Das Abheben von Bargeld ist an diesem Geldautomaten kostenlos mit der Visa-Debitkarte möglich.

Punkt.

Keine Fußnote die auf ein mögliches Betreiberentgelt verweist, wie sie überall sonst auf der Webseite zu finden ist.

Wenn man sich dumm stellen will, darf das Abheben nichts kosten.

Aus meiner Sicht ist das eine mutige Formulierung die nur darauf wartet, dass das mal einer mit der Hilfe eienr Verbraucherzentrale beim Wort nehmen will.

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

ehemaliger Nutzer — Thu, 14 Aug 2025 14:09:13 GMT

Mein Tipp: Du hast statt der Visa-Debit die Girocard genommen. Die sind beide gelb und man kann die verwechseln ...

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

ehemaliger Nutzer — Thu, 14 Aug 2025 14:46:40 GMT

@alba96 schrieb:
Anstatt der Deutschlandkarte mit den Gelautomaten hättest du mal besser anonymisierte Kopien der beiden Abrechnungen eingestellt.
Der Link ist insofern relevant, als dass dort bei einem beliebigen von mir rausgesuchten Sparkassenautomat steht:

Das Abheben von Bargeld ist an diesem Geldautomaten kostenlos mit der Visa-Debitkarte möglich.

Punkt.
Keine Fußnote die auf ein mögliches Betreiberentgelt verweist, wie sie überall sonst auf der Webseite zu finden ist.
Wenn man sich dumm stellen will, darf das Abheben nichts kosten.

Aus meiner Sicht ist das eine mutige Formulierung die nur darauf wartet, dass das mal einer mit der Hilfe eienr Verbraucherzentrale beim Wort nehmen will.

Das ist zunächst eine völlig wertlose Information.

Solange der TE keine weitere Information gibt, was genau im Buchungstext steht und wofür die Gebühren belastet wurden, kann hier nur substanzlos spekuliert werden.

Betreff: Kosten bei Geldabhebungen im Inland

alba96 — Thu, 14 Aug 2025 15:02:38 GMT

Das ist zunächst eine völlig wertlose Information.

Solange der TE keine weitere Information gibt, was genau im Buchungstext steht und wofür die Gebühren belastet wurden, kann hier nur substanzlos spekuliert werden.

Das war auch in erster Linie allgemein gemeint: die comdirect verspricht in ihrer Suche, dass das Geldabheben an einem Automaten kostenlos ist.

Ohne weitere Einschränkungen.

Wir alle wissen, dass das so nicht gemeint ist (und an anderer Stelle wird das ja auch differenzierter dargestellt), aber hat ein unbedarfter Kunde das Recht, sich auf diesen Satz zu berufen?

Bei unseren Verbraucherrecht würde mich das nicht wundern.

Als Bank würde ich da vorsichtiger formulieren...