Thema "Betreff: neu: Entgeltaufstellung" in Konto, Depot & Karte

neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 07:03:27 GMT

Liebe Barzahler (m/w),

im Gegensatz zu anderen Banken informiert comdirect leider nicht aktiv darüber, also übernehme ich das mal:

Seit 31.10.2018 habt Ihr Anspruch auf eine Entgeltaufstellung, die nach amtlich vorgeschriebenem Muster alle Gebühren, Entgelte, Kosten, Spesen und Zinsen auflistet, die Ihr im vergangenen Jahr im Zusammenhang mit Eurem Konto an die Bank gezahlt habt. Die böse, böse, böse, böse EU hat diese einfache Möglichkeit für alle Bankkunden geschaffen, transparent die tatsächlichen Kosten ihres "kostenlosen" Kontos zu erfahren.

Ich habe meine Auflistung einfach mal per E-Mail bei der Kundenbetreuung angefordert ("Bitte stellen Sie mir kostenlos -- gerne online (PDF) -- eine Entgeltaufstellung für 2018 nach § 13 ZKG zur Verfügung") und heute morgen in der Postbox gefunden. Sehr interessant zu lesen. Ich muss wohl doch noch paar comdirect-Aktien kaufen.

Herzliche Grüße aus einem schneematschigen München

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Necoro — Wed, 13 Feb 2019 07:12:59 GMT

Ach, die muss man beantragen? Ich hab damit auch beruflich zu tun, und dort war bisher immer die Interpretation, dass diese Bescheinigung (analog zu der Kostenaufstellung vor Wertpapierkauf) ungefragt jedem Kunden zur Verfügung zu stellen ist.

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 07:32:05 GMT

@Necoro:

Ich bin Kunde bei einer ganzen Reihe von Banken. Keine einzige hat mir die Entgeltaufstellung ungefragt zur Verfügung gestellt. Aber einige weisen die Kunden immerhin aktiv auf die Möglichkeit hin.

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

haxo — Wed, 13 Feb 2019 08:07:24 GMT

@nmh schrieb:
Liebe Barzahler (m/w),

[...]

nmh

"Liebe Barzahler (m,w,d)" ! aber das nur am Rande.

Jetzt wird sich aber eine Flut von Anforderungsmails und alle mit dem gleichen Inhalt über die Comdirectbank! (<- hast du eigentlich einen Algorithmus für das gelb-schwarz-fett-geschützte Zeichen oder machst du das old-school-händisch?) ergießen.

Ich würde meine Aktien jetzt lieber verkaufen

hx.

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Pramax — Wed, 13 Feb 2019 08:21:50 GMT

Hallo @haxo

Böse, politisch inkorrekte Zungen haben mir berichtet,

dieses m/w/d

stünde für männlich/weiß/deutsch

Gruß, Pramax

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

eckhardschnell — Wed, 13 Feb 2019 08:24:01 GMT

Hallo @nmh,

also mir hat man gesagt, als ich vor zwei Wochen angerufen habe, das ich diese ab dem 15.2 anfordern könnte. Gut vielleicht sind Sie schneller fertig geworden mit der Freischaltung als gedacht.
Danke für die Info.
Im ZKG steht das mit der jährlichen Entgeltaufstellung etwas schwammig drin.

In etwa so „ ... muss dem Kunde einmal jährlich zur Verfügung gestellt werden.“
Daraus kann ich nicht ableiten ob ich das automatisch bekomme oder ich das Stück Papier selber anfordern muss.
Wer was anderes im Gesetzt findet, kann es ja hier mal schreiben.
Ich werde gleich auch mal die email senden.

Ich bin auch gespannt.

Grüße

Eckhard

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Pramax — Wed, 13 Feb 2019 08:46:13 GMT

Die comdirect-Aktien waren in den letzten 5 Jahren, wenn man sie

zu Kursen zwischen 9-9,50 Euro gekauft hat, ein guter TagesgeldPlus-

Ersatz, aber auch nicht mehr. Schuld für den Gewinnrückgang im letzten

Jahr waren ja u.a. die vielen Neukundengewinnungsaktionen (siehe

die letzte Unternehmenskommunikation), und natürlich so Zeitgenossen,

die hier die Community mit Beiträgen zukleistern und kein Girokonto bei der comdirect haben (ich kenne da einen).

Gruß, Pramax

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

huhuhu — Wed, 13 Feb 2019 08:49:44 GMT

@nmh schrieb:
@Necoro:

Ich bin Kunde bei einer ganzen Reihe von Banken. Keine einzige hat mir die Entgeltaufstellung ungefragt zur Verfügung gestellt. Aber einige weisen die Kunden immerhin aktiv auf die Möglichkeit hin.

nmh

Guten Morgen nmh,

von meinem Nachbar weiß ich das dies das Haus

Sal.O. respektive DB seinen Kunden anbietet,

bzw. ohne Aufforderung zur Verfügung stellt.

Frage meinerseits, braucht man dies als Privat Mann/Frau ?

Übrigens, die von vielen hier verschmähte SK erledigt dies nach einem Kurzen Telefon Gespräch auch.

Einen schönen Sonnigen Tag,

bei einem ersten guten Frühstück unter freiem Himmel

wünscht aus Kölle

hhh &

und der Zoo vom Nachbarn

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 08:51:40 GMT

Unglaublich. Ausgerechnet die Consors"bank", der Versuch eines Brokers aus dem beschaulichen Nürnberg, macht das angeblich automatisch. Ich habe von dort soeben folgende Auskunft erhalten:

"Unsere Kunden erhalten die Aufstellung der Gebühren und bezahlten Entgelte automatisch zugeschickt. Aktuell können wir noch keinen Zeitrahmen nennen, in dem die Bescheinigung erstellt wird. Das Schreiben wird in Ihr OnlineArchiv eingestellt."

@haxo: Die sogenannte cd-"Vignette", also der Text comdirect, wird von der @Praktikantin aus der Grafik mit Photoshop gebastelt und auf Zuruf ("Heeeeeey! Yo!") in den Fließtext eingearbeitet. Bitte beachte, dass die farbliche Hervorhebung der ersten drei Buchstaben in mehreren Jurisdiktionen patent-, marken-, sortenschutz-, design- und urheberrechtlich geschützt ist.

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Pramax — Wed, 13 Feb 2019 09:21:27 GMT

So,so, Vignette nennst Du dieses Plaste-und-Elaste-Paste-und-Kopiere-Machwerk,

@nmh

Ich will Dir mal zeigen, was "richtige" Vignetten sind:

Guckst Du hier:

https://www.sammleraktien-online.de/html/de/usa-nordamerika/edison-firmen/content-1-Information90Firmengeschichten90USA%252C__Nordamerika90Edison__Firmen90.html

Zwei von den vorgestellten US-Versorgeraktien gibt es noch heute an der Börse zu kaufen, und zwar:

Consolidated Edison (WKN 911563)

und

WEC Energy (WKN A14V4V).

Gruß, Pramax

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Frnk — Wed, 13 Feb 2019 09:24:46 GMT

@nmh schrieb:
Unglaublich. Ausgerechnet die Consors"bank", der Versuch eines Brokers aus dem beschaulichen Nürnberg, macht das angeblich automatisch. Ich habe von dort soeben folgende Auskunft erhalten:

"Unsere Kunden erhalten die Aufstellung der Gebühren und bezahlten Entgelte automatisch zugeschickt. Aktuell können wir noch keinen Zeitrahmen nennen, in dem die Bescheinigung erstellt wird. Das Schreiben wird in Ihr OnlineArchiv eingestellt."

Unglaublich: Ist schon jemandem aufgefallen, dass sowohl Consors (OnlineArchiv) wie auch Comdirect (PostBox) für die DokumentenAblage einen Namen mit depperter BinnenVersalie verwenden? Und das obwohl keine der beiden sonst viel* Gebrauch von dieser Form macht, sie also nicht als allgemeines Prinzip in der Produktnamengestaltung erkenntlich ist?

Wie kommt das denn?

Zufall? Ich glaube ja nicht …

* LiveTrading ist eine Ausnahme bei der Comdirect.

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 09:50:02 GMT

@Pramax:

Und natürlich sind sowohl WEC Energy als auch die Edison-Aktie schon lange in meinem Depot. Zwei gute Aktien!

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 09:52:08 GMT

P.S. @Pramax: Lieber Yogurette als Vignette. Ich stehe nachts nicht mehr heimlich auf, um Yogurette zu essen. Denn ich habe den Kühlschrank neben mein Bett gestellt.

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

dg2210 — Wed, 13 Feb 2019 10:05:16 GMT

@Frnk schrieb:
Unglaublich: Ist schon jemandem aufgefallen, dass sowohl Consors (OnlineArchiv) wie auch Comdirect (PostBox) für die DokumentenAblage einen Namen mit depperter BinnenVersalie verwenden?

Über die Sprach-Panscherei der Banken könnte man ganze Romane schreiben (hat @nmh wahrscheinlich schon gemacht) !

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Frnk — Wed, 13 Feb 2019 10:09:31 GMT

@dg2210 schrieb:
Über die Sprach-Panscherei der Banken könnte man ganze Romane schreiben (hat @nmh wahrscheinlich schon gemacht) !

Banken sind da eher die Regel als die Ausnahme. Alle panschen, Banken treten da nicht besonders heraus. Aber das zwei konkurrierende Panscher das gleiche absurde Rezept an gleicher Stelle anwenden, ohne dass nur einem daraus ein Vorteil enstünde, das ist schon lustig.

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

baha — Wed, 13 Feb 2019 11:50:22 GMT

Bei Consors dann aber dran denken, dass das Schreiben bestimmt rückdatiert im Onlinearchiv landet. Da muss man alle paar Wochen gezielt nach "neuen" Dokumenten zurücksuchen... 😵

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

nmh — Wed, 13 Feb 2019 11:52:48 GMT

@baha:

Ich weiß, daß Dich das ärgert, aber betrifft mich nicht. Ich bin alle paar Wochen bei Consors in Nürnberg und nerve dort so fürchterlich rum (und halte alle von der Arbeit ab), bis die mir freiwillig alle meine neuen, meinetwegen auch rückdatierten Dokumente ausdrucken und nachwerfen.

nmh

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

haxo — Wed, 13 Feb 2019 11:58:22 GMT

@Frnk: Der Deppen-Versal von 2019 ist das Deppen-Gendersternchen, also ist zur Vorsicht geraten, wer es heute aktiv nutzt ist 2024 der/die Depp*in, wenn man dann noch so deppert schreiben würde, wahrscheinlich eher der der Depp.

Apropos @nmh: Was macht eigentlich DER DICKE™ ?

hx.

Re: Betreff: neu: Entgeltaufstellung

SMT_Philipp — Wed, 13 Feb 2019 11:59:47 GMT

Hallo Leute,

ein paar Worte zur Entgeltaufstellung:

Wir haben unsere Kunden im Jahresabschlussfinanzreport darüber informiert, dass die jährliche Entgeltaufstellung ab dem 15.2. formlos angefordert werden kann.

Im Gegensatz zur Entgeltinformation, die jeder Kunde automatisch vor Kontoeröffnung erhält, wird die Entgeltaufstellung dem Kunden nach Anforderung bereitgestellt. Damit kommen wir der Vorgabe gem. § 13. Abs. 1 ZKG nach, aus der hervorgeht, dass die Entgeltaufstellung zur Verfügung zu stellen ist.

An der Diskussion zum BinnenMajuskel beteilige ich mich jetzt besser mal nicht. 🙂

Viele Grüße

Philipp

Betreff: neu: Entgeltaufstellung

Pramax — Wed, 13 Feb 2019 12:10:39 GMT

Hallo @nmh

Die "Consorten" sitzen doch jetzt auch in München im Ex-DAB-Bank-Laimer Würfel (Landsberger Straße 300, S-Bahn-Station Laim, direkt nach dem Ausstieg aus der "Laimer Röhre", der hässlichsten S-Bahn-Station Münchens, keuch, hust).

Der vitale 25. Münchener Stadtbezirk Laim (wo mein roter Eisenbahnwohnwaggon

in einem Gleisdreieck geparkt ist) scheint ein beliebtes Domizil von Direktbanken zu sein.

Auch die comdirect hatte dort mal eine "Baufinanzberatung" in der

Elsenheimer Straße, die allerdings nicht mehr existiert.

Gruß, Pramax