Thema "Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank" in Konto, Depot & Karte

Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Sun, 27 Jul 2025 15:57:12 GMT

Ich habe heute 2650 Euro einzahlen wollen, mir wurden aber nur 5 Euro gutgeschrieben. Bin gehörlos und kann keinen erreichen bei der Comdirect Bank. Was mache ich jetzt ?

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Crazyalex — Sun, 27 Jul 2025 16:03:31 GMT

Schreib doch mal den Kundenservice an - mit entsprechendem Hinweis, dass die Kommunikation aus o.g. Grund nur in Textform erfolgen kann.

Am besten wenn Du eingeloggt bist über das Kontaktformular.

Gruß Crazyalex

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

dg2210 — Sun, 27 Jul 2025 17:50:25 GMT

@Crazyalex schrieb:
Schreib doch mal den Kundenservice an - mit entsprechendem Hinweis, dass die Kommunikation aus o.g. Grund nur in Textform erfolgen kann.
Am besten wenn Du eingeloggt bist über das Kontaktformular.

Gruß Crazyalex

Außerdem ist nun erst einmal abwarten angesagt. Diese Dinge dauern...

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Thorsten_ — Mon, 28 Jul 2025 07:08:37 GMT

Zum Einstieg (und hoffentlich Beruhigung der Nerven): .

Dort hat @Crazyalex auch weitere Threads verlinkt.

Kurzfassung: Es hat mal kürzer, mal länger (m. E. zu lang) gedauert. Aber am Ende wurde in allen Fällen immer korrekt verbucht.

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Ordercap1 — Mon, 28 Jul 2025 16:34:59 GMT

Hallo @Hotte1973 ,

wie geschrieben, kannst Du jederzeit per E-Mail Dich an den Kundenservice wenden. Vielleicht auch den kleinen Tip auf Deine persönliche Einschränkung.

In der Regel erhälst Du am Geldautomat eine Quittung. Auf dieser Quittung steht die Nummer des Geldautomaten und der Betrag, der tatsächlich gutgeschrieben wurde.

Die Geldautomaten werden täglich abends geprüft. Sollte zu viel in der Einzahlung vorhanden sein, wird dies vermerkt.

Du kannst die Quittung per E-Mail-Anhang an comdirect senden. Solltest Du keine haben, ist es hilfreich die Daten des Geldautomaten und den Tag und Uhrzeit der Einzahlung mitzuteilen.

In der Regel erfolgt dann in ein paar Tagen die Gutschrift auf Deinem Konto.

Gruß

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Mon, 11 Aug 2025 05:59:33 GMT

Hallo, ne Quittung habe ich bekommen , eingezahlt 5 Euro anstatt meine Summe. Nun sind es 14 Tage her, bisher nichts gehört von der Bank. Macht einen nervös

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

ehemaliger Nutzer — Mon, 11 Aug 2025 06:25:02 GMT

@Hotte1973 schrieb:
Hallo, ne Quittung habe ich bekommen , eingezahlt 5 Euro anstatt meine Summe. Nun sind es 14 Tage her, bisher nichts gehört von der Bank. Macht einen nervös

Falls in dieser Zeit tatsächlich zu viel Geld im Automaten war, woher sollte der Abwickler bzw. die Bank wissen,

dass es dein Geld ist ?

Was hast du konkret unternommen ?

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Glücksdrache — Mon, 11 Aug 2025 06:30:39 GMT

Hallo @Hotte1973,

ich möchte mich der Empfehlung den Kundenservice anzuschreiben, anschließen.

Kleiner Tipp: Solltest du den Einzahlungsbeleg nicht mehr haben, dann hilft der Blick auf das Girokonto, um Tag etc. angeben zu können.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Mon, 11 Aug 2025 06:45:35 GMT

Ich habe die comdirect angerufen und war nochmals bei der commerzbank.
Ja war viel Geld, unser Hochzeitsgeld, womit wir eigentlich jetzt die Flitterwochen machen wollten.

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Mon, 11 Aug 2025 06:46:58 GMT

Habe dazu noch den Zettel abgegeben, was wir von den Gästen bekommen haben. Hatten es ja ausgerechnet, wieviel und von wem.

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Morgenmond — Mon, 11 Aug 2025 09:21:18 GMT

@Hotte1973 schrieb:
Ich habe die comdirect angerufen und war nochmals bei der commerzbank.
...

Und was haben sie dir dort jeweils gesagt ?

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Tue, 12 Aug 2025 16:30:09 GMT

Dauert ca 10 Tage , bis ich Bescheid bekomme, nun sind es aber morgen 16 Tage

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

ehemaliger Nutzer — Tue, 12 Aug 2025 20:19:24 GMT

Dann nochmals nachfragen.

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Thu, 14 Aug 2025 10:14:16 GMT

Habe jetzt nochmals emails an die Commerzbank, comdirect Bank , Fax an Comdirect Bank.
kommt keine Antwort. Bis heute nicht da!

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Hotte1973 — Thu, 14 Aug 2025 18:45:02 GMT

So ich war heute nochmals bei der Commerzbank. Haben sich gewundert. Das dass Geld noch nicht gut geschrieben worden ist.
wurde dann heute Nachmittag veranlasst und es war jetzt eben auf dem Konto drauf. Somit kann ich jetzt beruhigt sein.
bin froh, das alles gut ausgegangen ist.

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

ehemaliger Nutzer — Thu, 14 Aug 2025 18:53:37 GMT

@Hotte1973 schrieb:
So ich war heute nochmals bei der Commerzbank. Haben sich gewundert. Das dass Geld noch nicht gut geschrieben worden ist.
wurde dann heute Nachmittag veranlasst und es war jetzt eben auf dem Konto drauf. Somit kann ich jetzt beruhigt sein.
bin froh, das alles gut ausgegangen ist.

Das freut mich für dich.

Danke für deine Rückmeldung.

🙂

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

Klever — Thu, 14 Aug 2025 19:07:50 GMT

@Hotte1973 schrieb:
So ich war heute nochmals bei der Commerzbank. Haben sich gewundert. Das dass Geld noch nicht gut geschrieben worden ist.
wurde dann heute Nachmittag veranlasst und es war jetzt eben auf dem Konto drauf. Somit kann ich jetzt beruhigt sein.
bin froh, das alles gut ausgegangen ist.

Erfreulich, dass die Sache gut ausgegangen ist.

Erstaunlich, dass eine Commerzbank-Filiale also doch etwas in Sachen Comdirect veranlassen kann. Sonst wurde das laut Berichten hier im Forum immer abgelehnt bzw. die Möglichkeit dazu verneint. Aber wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg.

Grüße

Klever

Betreff: Geld eingezahlt bei der commerzbank

dg2210 — Fri, 15 Aug 2025 06:30:02 GMT

Take-Home-Message:

a) Die Einzahlung an einer echten Kasse ist zuverlässiger als die am Automaten, geht allerdings nur innerhalb der Geschäftszeiten. Wenn der Automat zickt, muß man sowieso zu den Geschäftszeiten in die Filiale; dann hätte man auch gleich dort einzahlen können.

b) Viele (alle?) Automaten haben eine Nachlegefunktion. Damit kann man ein paar Scheine einlegen, zählen lassen, das Zwischenergebnis prüfen und dann weitere Scheine nachlegen. Damit bleibt im Störungsfall das Risiko begrenzt.