Thema "Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich" in Konto, Depot & Karte

Bargeldeinzahlung nicht möglich

Betti78 — Sat, 26 Jul 2025 18:27:00 GMT

Guten Tag. Ich brauche mal euer Schwarmwissen. Versuche seit Tagen Bargeldeinzahlung via Cash zu machen aber immer wenn ich auf den Button drücke schmeisst die App mich raus. Hab sie auch schon gelöscht und neu installiert nix zu machen. Hat jemand eine Idee.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

dg2210 — Sat, 26 Jul 2025 18:32:46 GMT

@Betti78 schrieb:
Guten Tag. Ich brauche mal euer Schwarmwissen.

Das funktioniert nur, wenn du uns genügend Details gibst, um das Problem nachzuvollziehen.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

Betti78 — Sat, 26 Jul 2025 18:34:13 GMT

Was müsst ihr denn noch wissen.? Hab ein normales Girokonto mit Bargeldplus funktion.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

tlaloc — Sat, 26 Jul 2025 18:41:15 GMT

Hallo Betti,

ich habe es soeben ausprobiert, leider mit dem selben Ergebnis.

Die App schmeißt mich an der gleichen Stelle raus

gruss

tlaloc

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

Betti78 — Sat, 26 Jul 2025 18:47:17 GMT

Tja weiß mir da jetzt keinen Rat. Brauche diese Funktion unbedingt.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

__dpk — Sat, 26 Jul 2025 20:23:56 GMT

Girokonto auswählen. Drei Punkte Menü. Barzahlen wählen. Einzahlen wählen. Betrag eingeben. Weiter wählen.

Hab ich ohne Probleme gemacht. Nur die TAN Freigabe habe ich mir dann gespart.
Mit der iOS App.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

tlaloc — Sun, 27 Jul 2025 05:57:23 GMT

Guten Morgen,

gerade nochmal probiert.

Bei Android 15 fliege ich raus sobald ich auf "Barzahlen" tippe

App Version 16.1.0

Gruss

tlaloc

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

__dpk — Sun, 27 Jul 2025 08:43:03 GMT

@SMTcomdirect Bitte Bugreport an IT weitergeben. Danke.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

Betti78 — Sun, 27 Jul 2025 13:37:20 GMT

Genau so mache ich das seit über einem Jahr. Nur den letzten Monat funktioniert es nicht mehr.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

__dpk — Sun, 27 Jul 2025 13:47:00 GMT

Gab ja ein größeres Update der App mit so einigen Fehlern. Das scheint ein weiterer zu sein.

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

baha — Mon, 28 Jul 2025 13:22:24 GMT

Ja, das klappt nicht. "Comdirect wird wiederholt beendet". Also Crash der App.

Android 16.

@SMT_Service bitte prüfen und beheben, danke!

Betreff: Bargeldeinzahlung nicht möglich

SMT_Birgit — Tue, 29 Jul 2025 12:59:10 GMT

Hallo zusammen,

der Fehler ist tatsächlich bereits bekannt und wird mit der 17.0 Version (welche bald erscheint) gefixt werden.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit