Thema "Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt." in Konto, Depot & Karte

3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Jörg L — Tue, 01 Jul 2025 13:54:48 GMT

Hallo,

ich habe gerade die Zinsgutschrift für das 2. Quartal 2025 gesehen und festgestellt, dass ich nur bis 10.04.2025 die 3 % Zinsen auf das Tagesgeld Konto Plus bekommen habe. Danach nur noch 0,75 %. Ich bin seit 10.01.2025 Neukunde und war mir bisher sehr sicher, dass die comdirect Anfang Januar die 3 %-Verzinsung für 6 Monate angeboten hat und nicht nur für 3 Monate. Kann das eventuell jemand bestätigen? Ich habe mir seinerzeit leider keinen Screenshot von der Web-Seite gemacht. Vielen Dank

Jörg L

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Nicknack — Tue, 01 Jul 2025 14:05:53 GMT

So lautete der Text:
Sie haben im Aktionszeitraum die Teilnahmebedingungen erfüllt. Damit nehmen Sie an unserer
Geburtstagsaktion teil und können sich über 3 % Zinsen p. a. für 30 Wochen1 freuen.
Der Zinszeitraum beginnt am 01.12.2024 und dauert bis 30.06.2025.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

dg2210 — Tue, 01 Jul 2025 14:27:42 GMT

@Jörg L schrieb:

ich habe gerade die Zinsgutschrift für das 2. Quartal 2025 gesehen und festgestellt, dass ich nur bis 10.04.2025 die 3 % Zinsen auf das Tagesgeld Konto Plus bekommen habe. Danach nur noch 0,75 %. Ich bin seit 10.01.2025 Neukunde und war mir bisher sehr sicher, dass die comdirect Anfang Januar die 3 %-Verzinsung für 6 Monate angeboten hat und nicht nur für 3 Monate.

Nur der Kundenservice (gerne auch schriftlich) kann dir sagen, mit welcher Aktion du das Konto eröffnet hast und welche Bedingungen für dich gelten.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Jul 2025 14:59:58 GMT

@Jörg L schrieb:
Hallo,
ich habe gerade die Zinsgutschrift für das 2. Quartal 2025 gesehen und festgestellt, dass ich nur bis 10.04.2025 die 3 % Zinsen auf das Tagesgeld Konto Plus bekommen habe. Danach nur noch 0,75 %. Ich bin seit 10.01.2025 Neukunde und war mir bisher sehr sicher, dass die comdirect Anfang Januar die 3 %-Verzinsung für 6 Monate angeboten hat und nicht nur für 3 Monate. Kann das eventuell jemand bestätigen? Ich habe mir seinerzeit leider keinen Screenshot von der Web-Seite gemacht. Vielen Dank

Jörg L

Bei Teilnahme an einer Aktion erhält man üblicherweise eine Bestätigung ins elektr. Postfach.

Dort würde ich suchen.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Jörg L — Tue, 01 Jul 2025 16:11:18 GMT

Vielen Dank für die Nachricht. Der Kundenservice sagte mir, da stände eine 3 für 3 Monate. Aber ein diesbezügliches Schreiben konnte er mir auch nicht zusenden, in dem die Konditionen konkret aufgeführt sind, was ich ehrlich gesagt ein wenig merkwürdig finde. In meinem Postfach habe ich jedenfalls kein Schreiben, dass die konkreten Bedingungen enthält. Ich weiß nicht, ob es ein solches Schreiben überhaupt standardmäßig gibt. Für mich stellt sich aber insbesondere die Frage, ob jemand eine Aktion der comdirect aus diesem Jahr kennt, in der nur 3 Monate die 3 % Zinsen gewährt werden. Auch aktuell ist doch der Zinszeitraum, in dem höhere Zinsen gewährt werden, 6 Monate und nicht 3.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Jörg L — Tue, 01 Jul 2025 16:21:54 GMT

Vielen Dank für die Nachricht. Wenn ich das richtig verstehe, gab es in dem Zeitraum gar kein Angebot für 3 Monate, sondern nur das 6 Monate-Angebot. Oder verstehe ich Ihre Nachricht falsch?

Viele Grüße

Jörg L.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

dg2210 — Tue, 01 Jul 2025 16:38:23 GMT

@Jörg L schrieb:
Vielen Dank für die Nachricht. Wenn ich das richtig verstehe, gab es in dem Zeitraum gar kein Angebot für 3 Monate, sondern nur das 6 Monate-Angebot. Oder verstehe ich Ihre Nachricht falsch?

Die comdirect führt oft parallele Werbeaktionen mit jeweils leicht unterschiedlichen Bedingungen und Prämien durch. Die Prämie gibt es nur, wenn man sich genau(!) an die Bedingungen hält. Welche Aktion über welche Antragstrecke du genau abgeschlossen hast, kann niemand in dieser Kunden-Community wissen. Du solltest aber alle relevanten Informationen bei der Kontoeröffnung in elektronischer Form bekommen haben.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Jörg L — Tue, 01 Jul 2025 17:14:09 GMT

Das niemand in der Kunden-Community wissen kann, über welche Antragstrecke ich genau abgeschlossen habe, ist mir schon klar. Ihr schreibt, dass es parallele Werbeaktionen mit jeweils leicht unterschiedlichen Bedingungen gebe. Ob es jetzt für 3 oder 6 Monate 3 % Zinsen gibt, ist aber keine leicht unterschiedliche Bedingung. Ihr könnt doch problemlos als Social Media Team feststellen, ob es im Januar auch eine Aktion gab, in der nur 3 Monate der bessere Zins gewährt wurde. Bitte checkt das doch einmal. Ich habe kein Schreiben bekommen, in dem mir für 3 oder 6 Monate der verbesserte Zins bestätigt wurde. Ich weiß nur definitiv, dass die Web-Seite der comdirect Anfang Januar die Gewährung für 6 Monate vorgesehen hat.

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

GordonLegacy — Tue, 01 Jul 2025 17:31:19 GMT

Die Kunden-Community ist manchmal mehr/manchmal weniger für den Rollout von Werbeaktionen aber keinesfalls in einer (persönlichen) Antragsstrecke der richtige Ansprechpartner

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Jörg L — Tue, 01 Jul 2025 17:38:48 GMT

Das stimmt natürlich, aber ich sagte ja bereits: Mich interessiert, ob irgendjemand überhaupt eine 3-Monate-Aktion gesehen hat. Ich jedenfalls nicht. Ich gehe mal davon aus, dass das Social Media Team mir das schnell beantworten kann. Die sollten konkret wissen, ob es in diesem Jahr überhaupt eine solche Aktion gab .

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

GordonLegacy — Tue, 01 Jul 2025 18:05:42 GMT

Die Mehrheit der Kunden ist nicht Community-User, könnte dauern und vielleicht gibt es vom Social Media Team eine allgemeine Antwort, aber es bleibt dabei: (Gesonderte) Bedingungen usw. → Kundenservice

Aus gewisser Vorahnung, dass eine einlässlichere Betrachtung notwendig sein könnte:

Verfahren der Beschwerdebearbeitung bei comdirect

(PS: Deine Kundenverbindung ist übrigens nicht durch die Community oder SMT bearbeitet worden)

Betreff: 3 % Zinsen beim Tagesgeld Konto Plus nur für 3 Monate gewährt.

Chri5 — Fri, 11 Jul 2025 21:19:50 GMT

Hallo, bei mir musste ich die Tage genau das Gleiche feststellen. Auf Nachfrage beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt, dass der Aktionszins nur für 3 Monate galt. Ich bin mir aber sicher, dass der eigentlich für 6 Monate festgelegt war. Ansonsten hätte ich hier garantiert kein Tagesgeld eröffnet. Bin grad auf der Suche nach entsprechenden Unterlagen, aber leider bisher nicht fündig geworden.