Thema "Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung" in Konto, Depot & Karte

Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Wed, 04 Jun 2025 18:08:38 GMT

Hallo in die große Runde,

die aktuelle Monatsabrechnung der VISA Kreditkarte ist auf meinem Girokonto weiterhin als "offener" Umsatz vorgemerkt, aber noch nicht vollumfänglich gebucht. Buchungstag/Wertstellung noch nicht erfolgt.

Ist das bei euch auch der Fall?

Liebe Grüße

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Xin — Wed, 04 Jun 2025 18:22:46 GMT

Ja, ist bei mir auch so. Scheint momentan der Wurm drin zu sein, was die Kreditkarte angeht. Aber Geduld wird auch das Problem lösen. 🙂

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Joerg78 — Thu, 05 Jun 2025 06:55:12 GMT

Mittlerweile sollte das Problem behoben sein, zumindest bei mir ist die Abrechnung erfolgt (mit Valuta 5.6.)!

VG,

Jörg

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

BorisCGN — Thu, 05 Jun 2025 07:18:30 GMT

Bei mir auch abgerechnet seit 05.06.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

ehemaliger Nutzer — Thu, 05 Jun 2025 08:07:06 GMT

Valuta 05.06. ist doch schön.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 02:41:38 GMT

Guten Morgen!

Offene Umsätze diesen Monat:

01.07.25 Gutschrift der Monatsabrechnung auf der VISA und dann

01.07.25 "unbekannt" Belastung in gleicher Höhe.

Habt ihr das auch?

Auf dem Referenzkonto,.dem Girokonto ist NICHTS ersichtlich.

Aufgrund der direkt danach gebuchten, "unbekannten" Belastung ist die Karte wieder beim gestrigen Saldo...

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Xin — Tue, 01 Jul 2025 03:27:49 GMT

Nein, ich habe das nicht.

Meine Visa Credit ist aber auch mal wieder nicht abgerechnet. Leider schon zum wiederholten Mal hintereinander dauert es länger als früher. Keine Ahnung warum das so ist.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

BorisCGN — Tue, 01 Jul 2025 04:13:22 GMT

Ja, habe ebenfalls diese Gutschrift und dann gleicher Betrag als Minusposten mit Unbekannt. Vermutlich ist nun, durch die Implementierung der Echtzeitanzeige, was im System im Hintergrund passiert.

Boris

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 04:15:57 GMT

Und auf deinem Referenzkonto, dem Girokonto, ist da etwas ersichtlich?

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Lehmann-CGN — Tue, 01 Jul 2025 07:18:43 GMT

Bei mir dasselbe.

Habe (wieder mal) einen ziemlichen Schreck bekommen.

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DennisL — Tue, 01 Jul 2025 13:26:35 GMT

So, Update: die erneute Belastung auf der VISA ist nun entfernt. Die Wertstellung/ Buchung der Anrechnung ist auf der VISA weiterhin vorgemerkt als offene Buchung. Das verfügbare Monatslimit steht somit noch nicht wieder zur Verfügung.

Auf dem Referenzkonto, dem Girokonto ist noch keine Vormerkung zu sehen, außer dem Entgelt von 1,90€.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Lehmann-CGN — Tue, 01 Jul 2025 13:30:22 GMT

Bei mir dasselbe Bild.

Was soll das denn?

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 13:39:24 GMT

Ich habe heute mehrfach versucht, telefonisch den Kundenservice zu erreichen, leider kein Durchkommen. Hatte leider nicht viel Zeit und musste daher jeweils nach ca. 12min dann abbrechen.. mal morgen früh abwarten, wie es sich da verhält.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Lehmann-CGN — Tue, 01 Jul 2025 13:40:39 GMT

Chat geht auch nicht.

Würde ja die Visa manuell ausgleichen, aber nicht noch mehr kaputt machen.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 15:55:16 GMT

Ne, bloß nicht, wer weiß was das wiederum auslösen würde.

Ich bin gespannt auf morgen früh.

Telefonisch weiterhin leider kein Durchkommen.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 18:52:29 GMT

Update: monatliches Entgelt i.H.v. 1,90€ wurde nun final dem Girokonto belastet. Dort weiterhin keinerlei Buchung/Vormerkung der Monatsabrechnung. Auf der VISA hängt die Abrechnung weiterhin als "offen".

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 19:41:23 GMT

weiteres Update: habe nun den Kundenservice telefonisch erreicht - dort ist die Problematik bislang nicht bekannt.

Die Rechnungsabteilung sei immer von 08:00-13:00, die Kartenabteilung von 08:00-16:00 erreichbar, sodass ich gebeten wurde mich morgen früh noch einmal zu melden. Da könne man dann Rücksprache halten und mich auch ggfs. durchstellen.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Lehmann-CGN — Tue, 01 Jul 2025 20:49:45 GMT

Ok Danke,

dann rufe ich da morgen auch mal an.

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

DennisL — Tue, 01 Jul 2025 20:57:46 GMT

Magst du dann hier vielleicht einmal kurz berichten? Ich kann noch nicht genau sagen, ob und wann es bei mir klappt mit anrufen.

Die Mitarbeiterinnen gab mir den Tipp, wenn möglich kurz vor 08:00 abzurufen, da sei wenig los und dann können sie mit den Abteilungen direkt ab 08:00 Rücksprache halten.

Bloß ob ich das so früh schaffe, fraglich...

Betreff: Wertstellung VISA Kreditkarte Monatsabrechnung

Lehmann-CGN — Tue, 01 Jul 2025 21:03:06 GMT

Ich weiß auch nicht, ob ich das so früh schaffe.

Aber die müssten das doch intern weitergeben?

Kann doch nicht sein, dass wir hier deren Kommunikation übernehmen.