Thema "Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert" in Konto, Depot & Karte

Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Andreas S. — Tue, 10 Jun 2025 15:24:30 GMT

Hallo,

wir versuchen unter einer bestehenden Kundenverbindung (Verrechnungskonto + Depot) für unseren minderjährigen Sohn ein Junior-Girokonto zu eröffen. Wir haben alle notwendigen Unterlagen eingereicht. Nun wird von uns jedoch ein Sorgenachweis vom Jugendamt mit Dienstsiegel nachgefordert, welchen das Jugendamt so nicht ausstellt. Der "normale" Sorgenachweis wird seitens comdirect nicht akzeptiert. Dies kommt quasi der Verweigerung einer Kontoeröffnung für unseren Sohn gleich.

Ehrlich gesagt, bin ich ob so eines Verhaltens regelrecht schockiert. Ich bin selber seit Jahren Kunde bei der comdirect und immer zufrieden gewesen. Aber nun bin ich ernsthaft am Überlegen, ob ich mit meinen Konten und Depot sowie den meiner Kinder nicht zu einer anderen Bank wechsele. Aktuell hält mich nur der damit verbundene Aufwand davon ab.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Crazyalex — Tue, 10 Jun 2025 15:27:58 GMT

Hallo und herzlich willkommen @Andreas S. !

Ich weiß jetzt nicht wie die Community Dir das diesbezüglich weiterhelfen soll: die kann an der Comdirect selber auch nichts ändern.

Aber ein genereller Gedanke hierzu: es schadet nicht mehrere Bankverbindungen zu haben - falls es bei einer mal Probleme gibt... 😉

Gruß Crazyalex

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Andreas S. — Tue, 10 Jun 2025 15:36:24 GMT

Hallo Crazyalex,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich gehe mal davon aus, dass wir nicht die einzigen Eltern sind, die bei der comdirect ein Juniorgirokonto eröffnen möchten. Vielleicht wurden da ähnliche/andere Erfahrungen gemacht.

Für mich auch völlig unverständlich, bei der Eröffnung des Depots vor mehreren Jahren wurde der Sorgenachweis noch akzeptiert, ohne Dienstsiegel.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Floppy85 — Tue, 10 Jun 2025 16:58:12 GMT

Ich würde gerne mal die - natürlich anonymisierte - Mitteilung der comdirect sehen wollen, wonach der Sorgenachweis mit Dienstsiegel verlangt wird.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Andreas S. — Tue, 10 Jun 2025 18:42:26 GMT

Hallo Floppy85,

siehe anbei.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

ehemaliger Nutzer — Tue, 10 Jun 2025 19:16:40 GMT

@Andreas S. schrieb:
Hallo Floppy85,

siehe anbei.

Entweder mit dieser Rückmeldung der Bank beim Jugendamt einen Abdruck des Dienstsiegels auf der Bestätigung „ erbetteln“ oder beim Notar eine Beglaubigung für ca 10-20 Euro kaufen oder direkt zur Sparkasse o.ä. gehen.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

CurtisNewton — Tue, 10 Jun 2025 19:45:05 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Entweder mit dieser Rückmeldung der Bank beim Jugendamt einen Abdruck des Dienstsiegels auf der Bestätigung „ erbetteln“ oder beim Notar eine Beglaubigung für ca 10-20 Euro kaufen oder direkt zur Sparkasse o.ä. gehen.

Ich würde deinen letzten Punkt durchaus als akzeptable Lösung ansehen.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

ehemaliger Nutzer — Tue, 10 Jun 2025 20:26:09 GMT

Kinderkonten sind bei comdirect problematisch. Der Spaß geht dann weiter, wenn das Kind volljährig wird. Berichte dazu gibt es hier im Forum. Daher würde ich auch die Lösung mit einer Sparkasse bevorzugen.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Andreas S. — Wed, 11 Jun 2025 07:12:48 GMT

Hallo Tortilla64,

anders als bei einer Erklärung über das gemeinsame Sorgerecht, welche durch das Jugendamt beurkundet wird, enthält eine sog. Negativbescheinigung (üblicher Nachweis des alleinigen Sorgerechts) des Jugendamtes kein Siegel. Da kann man nichts erbetteln. Diese Negativbescheinigung wurde in der Vergangenheit auch seitens der comdirect akzeptiert. Ich gehe aktuell eher davon aus, dass hier ein nicht ausreichend geschulter Mitarbeiter der comdirect die Negativbescheinigung mit einer Sorgerechtserklärung verwechselt.

Aber ja, wenn wir bei der comdirect nicht weiter kommen, wird uns nichts anderes übrig bleiben, als zu einer anderen Bank zu gehen.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Morgenmond — Wed, 11 Jun 2025 07:35:15 GMT

@CurtisNewton schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb:
Entweder mit dieser Rückmeldung der Bank beim Jugendamt einen Abdruck des Dienstsiegels auf der Bestätigung „ erbetteln“ oder beim Notar eine Beglaubigung für ca 10-20 Euro kaufen oder direkt zur Sparkasse o.ä. gehen.

Ich würde deinen letzten Punkt durchaus als akzeptable Lösung ansehen.

Die comdirect wäre mit eine der letzten Banken bei denen ich für Minderjährige Konten eröffnen würde.

Das gibt ständig Probleme.

Unsere Kinder haben/hatten alle Konten bei der Sparkasse bekommen. Dies völlig einfach zu eröffnen und kostenlos.

Ein späterer Wechsel, wenn die Kostenfreiheit auf Grund Alter und/oder Abschluss Ausbildung/Studium entfällt, ist dann

ganz leicht möglich.

Gruß Morgenmond

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

Crazyalex — Wed, 11 Jun 2025 07:43:09 GMT

Bekanntermaßen neige ich ja auch zur Redundanz: der Sohnemann hat auch bei mehr als einer Bank ein Konto und ein Depot.

Das schadet nicht - und wie @Morgenmond schon schrieb: u18 ist das i.d.R. generell kostenlos - und dann sieht man ja auch schon wie der Service der Bank so ist 😉

Gruß Crazyalex

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

dg2210 — Wed, 11 Jun 2025 08:03:38 GMT

@Andreas S. schrieb:
Hallo Floppy85,

siehe anbei.

In der mail wird nur ein ganz normaler 'Stempel' begehrt, kein Dienstsiegel.

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

CurtisNewton — Wed, 11 Jun 2025 10:48:39 GMT

Da steht doch wörtlich „mit lesbarem Siegel“

Betreff: Girokontoeröffnung für Sohn wird quasi verweigert

dg2210 — Wed, 11 Jun 2025 12:15:39 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Da steht doch wörtlich „mit lesbarem Siegel“

Bezieht sich "Siegel" nicht auf 'Kopie', d.h. eine beglaubigte Kopie?

Anyway: Wenn mir ein Dienstleister mir Steine in den Weg legt, dann will er mich als Kunden wohl nicht haben.

Ergänzung: Das ist m.E. eine Folge des vollkommen verkorksten Anti-Diskriminierungsgesetzes. Nun gibt es keine klaren Absagen mehr ("wir wollen keine Geschäfte mit dir machen"), sondern nur noch kafkaeske Prozesse, damit der potentielle Kunde selbst aufgibt.