Thema "Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?" in Konto, Depot & Karte

PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Thu, 01 May 2025 08:46:22 GMT

Welches PhotoTAN-Lesegerät sollte man nehmen, wenn man Konten und Depots bei der Commerzbank und bei Comdirect hat?

(Ich frage für einen Freund. 😀)

Das von der Commerzbank oder das von Comdirect?

Es soll nur ein PhotoTAN-Lesegerät gekauft werden.

Hier ist das PhotoTAN-Lesegerät von Comdirect abgebildet (Edit: von 2023 / könnte aktuell sein):

https://www.comdirect.de/cms/media/FLYER_Lesegeraet23_online.pdf

Gibt es auch ein Bild des Lesegeräts der Commerzbank?

Edit:

Hier, aber von 2013 und daher wohl nicht das aktuelle Gerät: Flyer_Lesegeraet.pdf

Auf https://www.commerzbank.de/service/lesegeraet-fuer-phototan-kaufen-und-verwalten/ steht

Ab der Firmware-Version 6.1.1 oder höher kann das photoTAN-Lesegerät auch von comdirect-Kunden genutzt werden. Beim Einschalten des Gerätes wird Ihnen die Versionsnummer angezeigt. Unser neues photoTAN-Lesegerät mit Tastatur ist nicht mit der comdirect kompatibel.

Bedeutet der von mir hervorgehobene Satz, dass - wenn man jetzt ein PhotoTAN Lesegerät der Commerzbank kauft - dieses nicht für Comdirect verwendbar ist?

Auf https://www.comdirect.de/faq/phototan-lesegeraet?from=comdirect_topnavi steht hingegen

Die Lesegeräte von comdirect und der Commerzbank sind untereinander kompatibel (Ausnahme: Commerzbank-Lesegerät der 1. Generation). Lesegeräte anderer Institute können Sie nicht nutzen.

Edit 1.5.2025

Ergänzung: Hier https://www.comdirect.de/faq/phototan-lesegeraet-commerzbank steht zudem

Ab der Version 6.1.1 des Lesegerätes können Sie das Lesegerät der Commerzbank für Ihr comdirect Konto bzw. anders herum nutzen. Ältere Versionen unterstützen dies nicht. Ihnen wird die Version kurz nach dem Einschalten des Gerätes angezeigt.

Die Aussagen auf den Commerzbank- und Comdirect-Seiten scheinen sich zu widersprechen. Oder doch nicht?

Wäre man mit einem PhotoTAN-Lesegerät von Comdirect auf der sicheren Seite, d.h. auf jeden Fall auch nutzbar für die Commerzbank?

Grüße

Klever

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Marten68 — Mon, 10 Mar 2025 07:45:19 GMT

Ich nutze zwei, eins welches mit "Comdirect" und eins der "Comerzbank" bedruckt. So wie es hier in einem Theat kommuniziert wurde benötigt man aber für die 7-stellige Tan (die wohl schrittweise eingeführt werden soll) eine Firmwareversion von 7.0.x. Meine Geräte haben 7.0.4 (Commerzbank) und 7.0.9 (Comdirect). Es scheint auch eine Version 7.0.10 zu geben.

Die Version 6.x.x scheint nicht mit den 7-stelligen Tans kompatibel zu sein. (ohne Gewähr)

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

noobiez — Mon, 10 Mar 2025 09:03:03 GMT

Mein comdirect Lesegerät 7.0.9 funktioniert auch für einen Commerzbank-Zugang. Dabei wird eine 7-stellige TAN erzeugt.

Ein kürzlich gekauftes Lesegerät der Commerzbank funktioniert hingegen nicht beim Zugang zur comdirect. Daher würde ich das Gerät der comdirect kaufen.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Marten68 — Mon, 10 Mar 2025 10:00:51 GMT

Welche Version der Commerzbank hat denn dein Lesegerät welches nicht funktioniert. 7.04 oder kleiner?

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

noobiez — Mon, 10 Mar 2025 10:08:03 GMT

@Marten68

Ich habe das Commerzbank-Gerät gerade nicht zur Hand. Es muss sich aber um ein aktuelles Gerät handeln, da es Anfang Dezember 2024 gekauft wurde.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Tue, 11 Mar 2025 14:35:08 GMT

@noobiez schrieb:

Ich habe das Commerzbank-Gerät gerade nicht zur Hand. Es muss sich aber um ein aktuelles Gerät handeln, da es Anfang Dezember 2024 gekauft wurde.

Hallo @noobiez ,

hast Du ein Lesegerät der Commerzbank mit Tastatur?

https://www.commerzbank.de/service/lesegeraet-fuer-phototan-kaufen-und-verwalten/

Nebenbei: Welchem Zweck dient eigentlich die Tastatur? - Ältere Geräte der Commerzbank und die von Comdirect kommen ja offenbar ohne aus.

Grüße

Klever

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

noobiez — Tue, 11 Mar 2025 18:42:22 GMT

Ja, das ist mit Tastatur.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Mon, 07 Apr 2025 16:31:35 GMT

@Marten68 schrieb:
Ich nutze zwei, eins welches mit "Comdirect" und eins der "Comerzbank" bedruckt.

Warum eigentlich zwei? Kann man pro Lesegerät nur einen Zugang verwalten, so dass man zwei Geräte bräuchte für Comdirect und Commerzbank, falls man bei beiden ist?

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Marten68 — Tue, 08 Apr 2025 06:51:36 GMT

Bei mir kam nun der Aktivierungsbrief für die neue Anzahl der Pin-Ziffern.

Sowohl das Commerzbank-Fototan Gerät Verson 7.0.4 wie auch das Comdirect Fototan-Gerät mit Version 7.0.9 ließen sich einfach umstellen.

Ich nutze 2 Geräte für die Comdirect-Bank um eins Zuhause und eins in der Arbeit zu haben. Smarphone kommt bei mir prinzipiell nicht für Homebaking und nur im Notfall für die Pin/Tan-Generierung in Frage.

Ob die Digipass 760 mehrere Zugänge verwalten können weiß ich nicht.

Von der Ing weiß ich dass die Fototan-Geräte insgesamt 5 Konten (auch von unterschiedlichen Personen) verwalten könen.

Nutzen dort einGerät jeweils für mich, meine Frau und das Tagesgeldkonten unserer minderjährigen Tochter. Leider kann man bei der Ing aber immer nur ein einziges Fototan-Gerät aktivieren - 2 funktionieren nicht gleichzeitig pro Konto, ein gewisser Nachteil bei Verlust. Aus diesem Grund haben wir bei der ING auch kein Wertpapierdepot eröffnet und nutze nur Tagesgeld und Festgeld.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

MikeCharly — Tue, 08 Apr 2025 10:40:21 GMT

@Marten68 schrieb
Ob die Digipass 760 mehrere Zugänge verwalten können weiß ich nicht.

Ich konnte 2 unabhängige codi Konten damit (7.0.9) problemlos verknüpfen.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Fri, 11 Apr 2025 09:50:09 GMT

@MikeCharly schrieb:
Ich konnte 2 unabhängige codi Konten damit (7.0.9) problemlos verknüpfen.

Anschlussfrage:

Benötigt man eigentlich für jede Kundenverbindung (jeden Zugang) bei Comdirect einen eigenen Aktivierungsbrief? Oder reicht ein Aktivierungsbrief für alle aus?

Ich habe neben meiner Haupt-Kundenverbindung (Giro, Depot, ...) noch zwei weitere Kundenverbindungen.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

MikeCharly — Sat, 12 Apr 2025 06:35:18 GMT

Ich gehe davon aus, wenn auf Bankenseite Konten nicht verbunden werden (können), ist jeweils eine eigene Signatur (= QRCode/Aktivierung) nötig, welche dann auch separat im Lesegerät gespeichert wird.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

paej — Sat, 12 Apr 2025 07:00:05 GMT

@Klever schrieb:
@MikeCharly schrieb:
Ich konnte 2 unabhängige codi Konten damit (7.0.9) problemlos verknüpfen.
Anschlussfrage:
Benötigt man eigentlich für jede Kundenverbindung (jeden Zugang) bei Comdirect einen eigenen Aktivierungsbrief? Oder reicht ein Aktivierungsbrief für alle aus?
Ich habe neben meiner Haupt-Kundenverbindung (Giro, Depot, ...) noch zwei weitere Kundenverbindungen.

Mit der Umstellung von 6 - auf 7- stellige TAN wird/wurde auch das Legitimierungsverfahren geändert.

alt: pro Zugang

neu : pro Kunde

Beispiel:

alt : 1x eigenes Konto, 1x Vollmacht Ehefrau = 2 unterschiedliche Aktivierungen

neu: eine Aktivierung ( Aktivierungsbrief) auf das eigene Konto legitimiert beide Zugänge.

Für das Comdirect-System muss aber eindeutig sein, dass es sich dabei um die identische Person handelt.

Ob dies kreuzweise auch mit Commerzbank/ Comdirect Kundenverbindungen funktioniert, weiss ich nicht.

(ich vermute eher nicht)

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Sun, 13 Apr 2025 16:19:08 GMT

@paej schrieb:
Ob dies kreuzweise auch mit Commerzbank/ Comdirect Kundenverbindungen funktioniert, weiss ich nicht.
(ich vermute eher nicht)

Ja, sicherlich nicht (hatte ich auch nicht erwartet).

@paej schrieb:
Mit der Umstellung von 6 - auf 7- stellige TAN wird/wurde auch das Legitimierungsverfahren geändert.
alt: pro Zugang
neu : pro Kunde

Ok, bald (wenn der Aktivierungsbrief eingetroffen ist) werde ich ja wissen, ob für PhotoTAN bei mir die TANs noch 6- oder schon 7-stellig sind.

Je nachdem reicht also der eine Aktivierungsbrief für meine drei Kundenverbindungen [Zugänge] bei Comdirect aus (7-stellige TANs) oder ich muss zwei weitere Aktivierungsbriefe bestellen (6-stellige TANs). - Wenn ich das richtig verstanden habe.

Grüße

Klever

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

paej — Sun, 13 Apr 2025 17:39:09 GMT

@Klever schrieb:
Ok, bald (wenn der Aktivierungsbrief eingetroffen ist) werde ich ja wissen, ob für PhotoTAN bei mir die TANs noch 6- oder schon 7-stellig sind.
Je nachdem reicht also der eine Aktivierungsbrief für meine drei Kundenverbindungen [Zugänge] bei Comdirect aus (7-stellige TANs) oder ich muss zwei weitere Aktivierungsbriefe bestellen (6-stellige TANs). - Wenn ich das richtig verstanden habe.

Grüße
Klever

Seit August 2024 werden von der Comdirect nur noch Aktivierungsbriefe für

das 7- stellige TAN- Verfahren verschickt.

Grundsätzlich ist es möglich, dass z.B. ein Berechtigter für 3 Konten das neue 7 stellige Verfahren hat und ein anderer Berechtigter für diese Konten gleichzeitig das alte 6 stellige Verfahren.

Das funktioniert sogar mit dem gleichen Lesegerät.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Sun, 13 Apr 2025 18:18:23 GMT

@paej schrieb:
Seit August 2024 werden von der Comdirect nur noch Aktivierungsbriefe für
das 7- stellige TAN- Verfahren verschickt.

Sehr gut! Dann werde ich also am 7-stelligen TAN-Verfahren teilnehmen und benötige nur einen Aktivierungsbrief. Eine erfreuliche Nachricht zum Wochenabschluss. 😀

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Thu, 17 Apr 2025 11:02:18 GMT

Ich habe endlich den Aktivierungsbrief für das Comdirect-Lesegerät erhalten. Dort steht u.a. (Zitat)

Hinweis: Mit der Aktivierungsgrafik können Sie mehrere photoTAN-Geräte aktivieren - jedes aktivierte Gerät ist automatisch für alle Ihre Kontozugänge bei comdirect nutzbar. Dies gilt auch für Kontoverbindungen, für die Sie bevollmächtigt sind.

Aktivierung habe ich vorgenommen. Momentan ist der Status allerdings noch (Zitat)

Die Aktivierung Ihres neuen Geräts wird derzeit bearbeitet. Dies kann bis zu zwei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Bitte nutzen Sie bis dahin ein anderes aktiviertes Gerät.

Ich nutze mTAN. Erst wenn photoTAN vollständig aktiviert ist, werde ich das Lesegerät testen - auch für meine anderen Kundenverbindungen (Zugänge).

Grüße

Klever

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

ehemaliger Nutzer — Thu, 17 Apr 2025 14:29:38 GMT

Mach das so @Klever . Denn wenn Du es mit dem Lesegerät mehrfach versuchst, obwohl es noch nicht freigeschaltet ist, wird es gleich wieder gesperrt. Bei mir hat die Freischaltung aller weiteren Geräte ca. 24 Stunden gedauert.

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Fri, 18 Apr 2025 08:19:42 GMT

Mein Comdirect-Lesegerät ist nun vollständig freigeschaltet.

Getestet: Funktioniert gut. TANs sind 7-stellig.

Ein Lesegerät und ein Aktivierungsbrief für meine drei Kundenverbindungen (Zugänge) bei Comdirect - wie schon von @paej beschrieben/angekündigt.

Ich habe übrigens ein gebrauchtes Comdirect-Lesegerät gekauft (Zustand wie neu). Danke an @Marten68 für den Hinweis auf Firmware Version 7.0.10 - danach habe ich Ausschau gehalten.

Mein Comdirect-Lesegerät funktioniert auch für die Commerzbank. Dafür habe ich einen gesonderten Aktivierungsbrief erhalten und genutzt.

TANs sind ebenfalls 7-stellig.

Im Commerzbank-Zugang gibt es auf der Startseite ein "comdirect Portal".

Klicke ich darauf, lande ich - ohne weiteren Login - in meinem Comdirect-Zugang (neuer Tab im Browser).

Edit:

Eben getestet: Auch wenn ich bei Comdirect u. Forum ausgeloggt bin, komme ich von Commerzbank - ohne weiteren Login - direkt zu Comdirect. Umgekehrt geht das allerdings nicht (oder ich finde bei Comdirect den Weg nicht).

Grüße

Klever

Betreff: PhotoTAN-Lesegerät: Commerzbank oder Comdirect nehmen?

Klever — Tue, 22 Apr 2025 06:25:01 GMT

Ich komme nochmal auf diesen Faden zurück und zitiere mich selbst:

@Klever schrieb:
https://www.commerzbank.de/service/lesegeraet-fuer-phototan-kaufen-und-verwalten/
Unser neues photoTAN-Lesegerät mit Tastatur ist nicht mit der comdirect kompatibel.

Nebenbei: Welchem Zweck dient eigentlich die Tastatur? - Ältere Geräte der Commerzbank und die von Comdirect kommen ja offenbar ohne aus.

Aus Neugier wiederhole ich meine Frage:

Welchem Zweck dient die Tastatur des neuen photoTAN-Lesegeräts der Commerzbank, das nicht mit Comdirect kompatibel ist?

@Klever schrieb:

Im Commerzbank-Zugang gibt es auf der Startseite ein "comdirect Portal".
Klicke ich darauf, lande ich - ohne weiteren Login - in meinem Comdirect-Zugang (neuer Tab im Browser).

Edit:
Eben getestet: Auch wenn ich bei Comdirect u. Forum ausgeloggt bin, komme ich von Commerzbank - ohne weiteren Login - direkt zu Comdirect. Umgekehrt geht das allerdings nicht (oder ich finde bei Comdirect den Weg nicht).

Erstaunlich, dass man a) von der Commerzbank - ohne Login - zu Comdirect gelangen kann, aber dass es b) umgekehrt diesen Weg nicht gibt.

Oder gibt es diese Möglichkeit und ich finde sie bei Comdirect nur nicht?

Grüße

Klever