https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-gesperrt-wie-entsperren-bin-schon-30-min-in-der-hotline/m-p/339313#M64571 <P>Siehe Betreff, wollte einen Kauf bei Amazon machen mit etwas größerer Betrag, habe davor die VISA "aufgeladen" per Überweisung von Girokonto auf VISA-Karte. Einkauf wurde zweimal abgelehnt trotz jeweiliger Bestätigung in der photoTAN App. Nach versuchter Rücküberweisung auf Girokonto wurde meine VISA laut SMS gesperrt <span class="lia-unicode-emoji" title=":wütendes_Gesicht:">😠</span>.</P><P>Natürlich will ich die Karte wieder entsperrt haben. Der Dumm-Bot in der Hotline fragt ob man die Karte "sperren" oder "entsperren" will, aber nachdem man deutlichst "<STRONG>ent</STRONG>sperren" sagt, kommt trotzdem als nächste Frage, welche Karte man schon sperren will 🤦. Alternativ gibt's nur "Fragen zur Karte", aber da hänge ich jetzt seit Ewigkeiten in der Warteschleife <span class="lia-unicode-emoji" title=":wütendes_Gesicht:">😠</span>. WAS SOLL DER MIST?!</P> Sat, 29 Mar 2025 18:24:36 GMT B.W. 2025-03-29T18:24:36Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-gesperrt-wie-entsperren-bin-schon-30-min-in-der-hotline/m-p/339313#M64571 <P>Siehe Betreff, wollte einen Kauf bei Amazon machen mit etwas größerer Betrag, habe davor die VISA "aufgeladen" per Überweisung von Girokonto auf VISA-Karte. Einkauf wurde zweimal abgelehnt trotz jeweiliger Bestätigung in der photoTAN App. Nach versuchter Rücküberweisung auf Girokonto wurde meine VISA laut SMS gesperrt <span class="lia-unicode-emoji" title=":wütendes_Gesicht:">😠</span>.</P><P>Natürlich will ich die Karte wieder entsperrt haben. Der Dumm-Bot in der Hotline fragt ob man die Karte "sperren" oder "entsperren" will, aber nachdem man deutlichst "<STRONG>ent</STRONG>sperren" sagt, kommt trotzdem als nächste Frage, welche Karte man schon sperren will 🤦. Alternativ gibt's nur "Fragen zur Karte", aber da hänge ich jetzt seit Ewigkeiten in der Warteschleife <span class="lia-unicode-emoji" title=":wütendes_Gesicht:">😠</span>. WAS SOLL DER MIST?!</P> Sat, 29 Mar 2025 18:24:36 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-gesperrt-wie-entsperren-bin-schon-30-min-in-der-hotline/m-p/339313#M64571 B.W. 2025-03-29T18:24:36Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-gesperrt-wie-entsperren-bin-schon-30-min-in-der-hotline/m-p/339398#M64619 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://community.comdirect.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1177">@B.W.</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>&nbsp;</P><P>Natürlich will ich die Karte wieder entsperrt haben. Der Dumm-Bot in der Hotline fragt ob man die Karte "sperren" oder "entsperren" will,</P></BLOCKQUOTE><P>&nbsp;Dann sprich' doch einfach mit einem Mitarbeiter!</P> Sun, 30 Mar 2025 20:04:49 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-gesperrt-wie-entsperren-bin-schon-30-min-in-der-hotline/m-p/339398#M64619 dg2210 2025-03-30T20:04:49Z