Thema "Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg" in Konto, Depot & Karte

Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

hubi131 — Thu, 13 Mar 2025 07:28:28 GMT

Hallo, seit kurzem ist meine Kreditkarte nicht mehr sichtbar. Ich habe kurz davor in England noch damit bezahlt. Gültig ist sie bis 12/26.

Bei einem anderen Konto ist die Kreditkarte wie gewohnt sichtbar.

Was könnte die Ursache sein?

VG hubi131

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

paej — Thu, 13 Mar 2025 07:43:10 GMT

@hubi131 schrieb:
Hallo, seit kurzem ist meine Kreditkarte nicht mehr sichtbar. Ich habe kurz davor in England noch damit bezahlt. Gültig ist sie bis 12/26.

Bei einem anderen Konto ist die Kreditkarte wie gewohnt sichtbar.

Was könnte die Ursache sein?

VG hubi131

Jeder Kreditkartenbesitzer wurde über verschiedene Kanäle in den letzten Tagen entsprechend informiert:

Kurzzeitig eingeschränkte Services

Einige Funktionen der Visa-Kreditkarte stehen Ihnen jeweils für wenige Tage nicht zur Verfügung.

https://www.comdirect.de/cms/lp/wichtige-informationen-visa-kreditkarte.html

Seitens der Comdirect werden Änderungen am laufenden System vorgenommen.

Es gibt bereits mehrere Beitragsfäden zu unterschiedlichen tatsächlichen oder vermeintlichen „ Problemen“.

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

hubi131 — Thu, 13 Mar 2025 08:04:47 GMT

Okay, vielen Dank. Das ist irgendwie komplett an mir vorbeigegangen. Danke für die Infos !

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

Thorsten_ — Thu, 13 Mar 2025 08:19:15 GMT

@paej schrieb:
Jeder Kreditkartenbesitzer wurde über verschiedene Kanäle in den letzten Tagen entsprechend informiert:
...

Dort steht aber nirgendwo, dass die Karte aus der Übersicht verschwindet 😉

Nur um sicher zu gehen, dass es sich nicht um eine andere Ursache handelt: es ist keine Prepaid-Karte? (siehe )

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

paej — Thu, 13 Mar 2025 08:47:29 GMT

@Thorsten_ schrieb:
@paej schrieb:
Jeder Kreditkartenbesitzer wurde über verschiedene Kanäle in den letzten Tagen entsprechend informiert:
...
Dort steht aber nirgendwo, dass die Karte aus der Übersicht verschwindet 😉

Nein, das steht da nicht.

Fakt ist aber, dass (temporär oder dauerhaft) das interne Kreditkartenabrechnungskonto geändert wurde.

Es gibt hierzu - wie von mir oben geschrieben - bereits einen anderen Beitragsfaden

In Zusammenhang mit den angekündigten Änderungen erscheint das auch plausibel

Deine Frage nach der Prepaid allerdings auch...🤗

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

hubi131 — Thu, 13 Mar 2025 13:42:04 GMT

Doch es ist eine Prepaid, damit wäre die Ursache jetzt klar. Danke für die Hilfe.

Betreff: Kreditkarte in der Kontoübersicht weg

Thorsten_ — Thu, 13 Mar 2025 14:14:44 GMT

Danke für die Rückmeldung.

Man sieht: bei einer Direktbank besser öfter in die Postbox schauen. Und am besten die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren, um nichts zu verpassen --> FAQ: Wie kann man über neue PostBox-Mitteilungen informiert werden?