Thema "Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen" in Konto, Depot & Karte

VISA Debitkarte Einstellungen

rabo — Tue, 11 Mar 2025 17:24:28 GMT

Guten Tag,

ich bin informiert darüber, dass es ab 13.3. zu Einschränkungen kommen kann.

Leider konnte ich aber bereits heute die Bargeld Abhebungsfunktion meiner Visa Debitkarte und VISA Kreditkarte nicht aktivieren.

Wurden da technische Änderungen einfach vorgezogen oder ist VISA down?

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

MiAs — Wed, 12 Mar 2025 05:31:05 GMT

Das gleiche hier bei meiner Frau und mir. Und leider auch keine Info dazu, dass überhaupt etwas gemacht wird.

Dann hoffen wir mal, dass die IT schnell arbeitet und alles danach wieder korrekt funktioniert.
Hat jemand eine Ahnung, wie lange die Arbeiten dauern?

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

ae — Wed, 12 Mar 2025 07:08:20 GMT

Hallo und herzlich willkommen in der Community @MiAs

die Infos dazu gibt’s in der Postbox und wurden die Tage auch schon mal als Popup angezeigt.
Sollte man mindestens einmal alle zwei Wochen checken …

Da entdeckt man solche nützlichen Dinge:

[Screenshot]

und auch ganz detailliert:

https://kunde.comdirect.de/cms/lp/wichtige-informationen-visa-kreditkarte.html

gruss ae

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

WindowsFan — Wed, 12 Mar 2025 07:46:00 GMT

@ae @rabo hatte geschrieben dass er schon gestern Probleme hatte die Abhebungsfunktion zu verwenden. Der 14. ist ja erst am Freitag. 🙂

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

rabo — Wed, 12 Mar 2025 08:03:54 GMT

Moin,

ja, das hatte ich ja erwähnt und in der Tat konnte man weder in der App noch auf der Webseite noch im Maileingang daran vorbei kommen.

JEDOCH: es beschleicht mich das Gefühl, man hätte diese Mail doch auch einmal dem Informatikerteam zukommen lassen sollen. Gestern verschwand vorübergehend auch die Chat Funktion von der Web Seite. Also basteln die Jungs ohne Rücksicht auf Verluste 🤔

lg und einen schönen Mittwoch

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

rabo — Wed, 12 Mar 2025 08:05:50 GMT

Nachtrag: Es lässt sich auf keiner der beiden Kreditkarten (Debit und Normal) irgendeine der 4 Einstellungen ändern 😒

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

rabo — Wed, 12 Mar 2025 09:28:19 GMT

Moin,

lt der Mitarbeiterin des Kundenchats ist dieser Fehler unabhängig von der VISA Kartenumstellung. Auch sie kann meine Einstellung nicht umschalten und ihr ist auch kein Zeitfenster zur Behebung bekannt.

Tja, da ich in Italien bin kann ich mit der mir verbliebenen Girocard als Alternativvorschlag aktuell nichts anfangen. Zum Glück kann man hier, zumindest meistens, sogar seinen Espresso mit Karte zahlen.

Geduld (ich such noch nach ihr) ist gefragt

Betreff: VISA Debitkarte Einstellungen

rabo — Thu, 13 Mar 2025 14:29:52 GMT

Moin,

zum Glück war es mit der Geduld nicht so schwierig. Es funktioniert bei mir wieder problemlos.

Haltet euch wacker, RB