Thema "Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista" in Konto, Depot & Karte

Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Odaly — Mon, 23 Sep 2024 18:36:58 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe meine Depots von Onvista zu comdirect übertragen. Es wurden alle Aktien und ETFs übertragen aber die Guthaben die ich auf den Konten hatte fehlen.

Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht?

Wie lange dauert es in der Regel bis diese auf das Verrechnungskonto gutgeschrieben werden?

Ich habe auch kein Zugriff mehr auf Onvista.

Vielen Dank

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Silver_Wolf — Mon, 23 Sep 2024 19:02:35 GMT

Das kommt schon noch.

Einfach etwas Geduld.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

dg2210 — Mon, 23 Sep 2024 19:03:23 GMT

@Odaly schrieb:
Hallo zusammen,

Ich habe meine Depots von Onvista zu comdirect übertragen. Es wurden alle Aktien und ETFs übertragen aber die Guthaben die ich auf den Konten hatte fehlen.

Hast du den Übertrag des/der Guthaben/s beauftragt?

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Odaly — Mon, 23 Sep 2024 19:10:20 GMT

Ich habe beim Auftrag (Depotübertrag) ausgewählt das das gesamte Depot übertragen werden soll. Ein separaten Auftrag habe ich nicht gestellt.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Silver_Wolf — Mon, 23 Sep 2024 19:15:22 GMT

Da gibt es doch wohl Optionen für das Kontoguthaben und die Verlusttöpfe.

Wenn du das nicht ankreuzt dann kommt da natürlich nichts. 🙂

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Odaly — Mon, 23 Sep 2024 19:24:22 GMT

Ich habe mir gerade den Antrag nochmal angesehen da es mehrere Wochen her ist.

Es wurde angekreuzt das alle Verrechnungssalden übertragen werden sollen und es wurde auch angekreuzt das das Guthaben auf das neue Verrechnungskonto überwiesen werden soll.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

Silver_Wolf — Mon, 23 Sep 2024 19:27:10 GMT

@Odaly schrieb:
Ich habe mir gerade den Antrag nochmal angesehen da es mehrere Wochen her ist.
Es wurde angekreuzt das alle Verrechnungssalden übertragen werden sollen und es wurde auch angekreuzt das das Guthaben auf das neue Verrechnungskonto überwiesen werden soll.
VG

Dann ist das ja in Ordnung.

Wenn das nun schon Wochen her ist vielleicht mal anrufen und dem Support etwas auf die Füße treten. 🙂

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

RKalle — Mon, 18 Nov 2024 07:31:02 GMT

Hallo Odaly,

ich habe nun das gleiche Problem. Aktien und ETF sind da, aber das Geld vom Verrechnungskonto fehlt.

Wie ist es bei dir denn ausgegangen?

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

ro147 — Mon, 18 Nov 2024 09:36:34 GMT

Habe ein ähnliches Problem:

Einzelpositionen inkl Kaufkursen usw waren sehr flott übertragen, Verlusttopf lässt auf sich warten. Damit sind natürliche alle steuerlichen Verrechnungen bei etwaigen Verkäufen für die Tonne, Steuersimulation ebenfalls.

Wenn ich nun Dividenden kassiere, werden diese leider voll versteuert anstatt mit dem Verlusttopf zu verrechnen. Sehr sehr ärgerlich!

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

4372566 — Tue, 19 Nov 2024 13:14:45 GMT

Es ist etwas beruhigend zu erfahren, dass ich nicht allein mit diesem Problem bein Onvista bin. Obwohl die meisten Aktien übertragen wurden, fehlt weiterhin eine Position. Zusätzlich fehlen der Geldbetrag sowie der Verlusttopf. Die seit vier Wochen andauernde Bearbeitungsdauer bereitet mir zunehmend Besorgnis. Und kein Zugang mehr zum Onvista Portal.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

ro147 — Tue, 19 Nov 2024 14:33:38 GMT

Ja ist schon krass und bedenklich. BIn ja hauptsächlich zur ComDirect, da ich davon ausging, das entspräche einem einfachen teil- oder vollautomatisierten Umbuchvorgang im internen IT System. Sorry, aber mehr als von Datenbank 1 in Datenbank 2 kann es ja kaum sein. Aber naja.. Schon heftig, wenn man überlegt, dass ich die inherenten Vorteile des Verlusttopfs nun bei Veräußerung von Gewinnpositionen wochenlang nicht nutzen kann. Lächerlich 🙂

Re: Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

SMT_Chris — Tue, 19 Nov 2024 15:38:01 GMT

Hallo @ro147, hallo @4372566,

idealerweise wendet ihr euch bitte an den Kundenservice von onvista. Nur dort kann man euch weiterhelfen. Danke.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

ro147 — Tue, 26 Nov 2024 13:56:24 GMT

Dort meldet sich seit 7 Tagen auch niemand. Witzlos, Positionen übertragen aber den Verlustverrechnungstopf nicht. Wow, simply wow.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

4372566 — Wed, 27 Nov 2024 13:47:33 GMT

Hat sich das Thema bei Ihnen erledigt?

Wie lange hat es mit dem Guthaben gedauert, bis das eingegangen ist?

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

RKalle — Wed, 27 Nov 2024 14:18:21 GMT

Hallo,

leider hat sich das Thema nicht erledigt. Ich habe den Comdirect Support angeschrieben, er hat auf Onvista verwiesen. Dort antwortet man nicht auf meine Anfrage. Eigentlich habe ich gedacht, dass der Depotübertrag einfach ist, weil ja Onvista schon Teil von Comdirect war/ist.

Jetzt wird es leider eher eine Katastrophe, fast ein Monat nach dem Start des Depotübertrags fehlt das Geld. Kommt es noch, oder wäre eine andere Bank bessser gewesen?

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

4372566 — Wed, 27 Nov 2024 14:41:16 GMT

Onvista und Comdirect sind ja keine Banken. Es sind nur Marken Namen von der Commerzbank. Das Geld ist also immer noch irgendwo bei der Commerzbank. Bei mir sind das mittlerweile 5 Wochen. Antworten habe ich noch keine bekommen. Aber immerhin, Verlusttopf und die Aktien auf Comdirect endlich mal angekommen. Auf das Geld warte ich allerdings immer noch. Dabei war die BaFin sehr klar dass alles innerhalb von 3 Wochen abgeschlossen werden muss, wobei nach"§ 69 des Wertpapierhandelsgesetzes (WpHG), Depotüberträge grundsätzlich unverzüglich auszuführen sind." Ich warte diese Woche noch ab, dann werde ich mich an BaFin wenden und offiziell Beschwerde einlegen.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

ro147 — Wed, 27 Nov 2024 14:46:25 GMT

Exakt so ist das und so werde ich auch verfahren.

Dass man nicht schafft, die Verknüpfung zu einer anderen Marke oder Depot intern umzustellen, innerhalb weniger Tage bis Woche ist ein Witz.

Zum Glück geht es bei mir nicht um eine größere Geldsumme, das ist bei mir verkraftbar. ABER: Ich möchte Gewinnpositionen verkaufen und am Jahresende eine Depotbereinigung durchführen - geht aber nicht, da ich dann Steuern zahlen würde, die ich aber bei erfolgreichem Depotübertrag nicht zahlen würde, weil ich in der Vergangenheit Verluste abgehäuft hatte.

Aber der Verlusttopf wird einfach nicht übertragen....

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

4372566 — Wed, 27 Nov 2024 15:07:22 GMT

Das einzig gute an dieser Sache ist, dass es noch mehr Leute betrifft. Da kann sich die Commerzbank schlecht herausreden. Es gibt auch noch einen Beschwerdeweg direkt bei Onvista, den werde ich auch noch in Anspruch nehmen, und zwar mit Einschreiben. Papier ist geduldig.

onvista bank
Beschwerdemanagement
Solmsstraße 83

60486 Frankfurt am Main

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

dg2210 — Wed, 27 Nov 2024 15:43:20 GMT

@ro147 schrieb:
- geht aber nicht, da ich dann Steuern zahlen würde, die ich aber bei erfolgreichem Depotübertrag nicht zahlen würde, weil ich in der Vergangenheit Verluste abgehäuft hatte.

Das ist unrichtig. Die zu zahlende Steuer wird von der Finanzverwaltung festgesetzt und ist vollkommen unabhängig von irgendwelchen Postions-Überträgen o.Ä. Das bedeutet im Gegenzug: du kannst auch durch noch so ausgeklügeltes Hin-und-Herschieben deine Steuern nicht reduzieren.

Betreff: Guthaben bei Depotübertrag von Onvista

ro147 — Wed, 27 Nov 2024 15:48:27 GMT

So wie ich es schreibe ist es absolut korrekt, du hast offensichtlich meinen Post nicht verstanden.

Von hin und her schieben hat hier überhaupt niemand was geschrieben, schon gar nicht zur temporären Steuervermeidung, es geht hier um Depotüberträge.

Bitte einfach noch mal lesen, und eventuell noch den Erstbeitrag mit einbeziehen.

Kurzfassung: ich zahle jetzt dummerweise steuern, da ich eine Gewinnposition veräußere, während mein Verlustverrechnungstopf noch nicht übertragen wurde...