Thema "Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr." in Konto, Depot & Karte

Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 12:50:44 GMT

Hallo zusammen

Ich wollte heute 22.02.2025 eine Auslandsüberweisung ausführen.

Ich habe die IBAN, den Namen, die Adresse und die Währung richtig angegeben.

Leider zeigt mir das System folgendes an:

Es konnte kein BIC ermittelt werden. Bitte prüfen Sie die IBAN.

Habe meine Auslands IBAN Nr überprüft, alles OK. Nun habe ich von meiner Spanischen Bank die BIC Nr eingetragen.

Funktioniert leider nicht. Der Hilfe Support konnte auch nicht Helfen

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank für Ihre Hilfe,

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Antonia — Sat, 22 Feb 2025 12:57:19 GMT

Hallo @Scotty 2012

Die BIC findet man eigentlich immer im Zusammenhang mit der IBAN (auf Rechnungen, Verträgen, Geschäftsbriefen etc).

Frage den Empfänger nach der kompletten Nummer.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 13:05:26 GMT

Habe dieses schon überprüft, alle Daten sind korrekt

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Thorsten_ — Sat, 22 Feb 2025 13:09:51 GMT

Es geht um eine Überweisung nach Spanien? Dann nimm einfach die Standard-Überweisung (SEPA) anstelle der Auslandsüberweisung.

Spanien ist im SEPA-Raum, eine BIC ist nicht erforderlich.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 13:19:14 GMT

Auch das funktioniert nicht, habe es eben versucht. Auch hier wir folgendes angezeigt:

Es konnte kein BIC ermittelt werden. Bitte prüfen Sie die IBAN.

Wie schon gesagt, alle Daten sind OK.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Thorsten_ — Sat, 22 Feb 2025 13:25:40 GMT

@Scotty 2012 schrieb:
... alle Daten sind OK.

Scheinbar nicht.

Du könntest noch das Format der IBAN überprüfen, z. B. ob die Prüfziffer korrekt ist.

https://de.iban.com/iban-checker oder https://wise.com/de/iban/checker bieten diesen Service.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Floppy85 — Sat, 22 Feb 2025 13:29:07 GMT

Eine IBAN in Spanien ist lt. meiner Recherche immer 24stellig. Bitte mit dem Empfänger nochmal abklären.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 13:31:23 GMT

Diese IBAN ist im korrekten Format

Das war die Antwort ergebnis. Also alles OK

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 13:35:10 GMT

Meine IBAN Nr. ist 24stellig und diese verwende ich seit 2018 ohne Probleme.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Thorsten_ — Sat, 22 Feb 2025 13:37:22 GMT

Letzter Versuch meinerseits, dann bin ich mit dem Latein am Ende: IBAN nicht per Copy & Paste ins Überweisungsformular einfügen, sondern händisch eintippen (zur Vermeidung von unsichtbaren Steuerzeichen).

Ansonsten wenn die IBAN korrekt ist, hilft nur der Comdirect-Kundenservice. Auch wenn der Erstkontakt nicht helfen kann, soll das an die Fachabteilung weitergegeben werden. Ich würde dann vermuten, dass die im Hintergrund liegende Datenbank fehlerhaft ist.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Sat, 22 Feb 2025 13:43:35 GMT

Danke für die Infos, aber auch dieses habe ich schon probiert. Werde am Montag nochmals den Kundenservice

kontaktieren.

Schönes WE

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

MarioKS — Sun, 23 Feb 2025 09:27:43 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem.Support kann nicht helfen. Auch die manuelle Eingabe ohne Verwendung über die Vorlagen funktioniert nicht!

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

MarioKS — Mon, 24 Feb 2025 16:06:38 GMT

So es funktioniert wieder. War ein interner Fehler. Sehr nervig, da mir dadurch Kosten entstanden sind.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Scotty 2012 — Mon, 24 Feb 2025 17:48:05 GMT

Habe ich heute auch festgestellt, aber es funktioniert und das ist wichtig.

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Antonia — Mon, 24 Feb 2025 18:34:21 GMT

Danke an @Scotty 2012 und @MarioKS für eure Rückmeldung!

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Flx12 — Wed, 04 Jun 2025 11:37:52 GMT

Hallo zusammen. Ich habe jetzt seit über einem Monat auch dieses Problem. Der Support ist nicht wirklich hilfreich und sagt nur, dass das Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird. Hat hier vielleicht jemand mehr Informationen als ich?

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Flx12 — Wed, 04 Jun 2025 11:39:42 GMT

Ergänzung: Es geht um eine SEPA Überweisung nach Österreich

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Crazyalex — Wed, 04 Jun 2025 12:02:46 GMT

@Flx12

Hallo und herzlich willkommen!

Wichtiger Hinweis für Dich (und den Rest nochmals zur Klarstellung): Eine SEPA-Überweisung nach Österreich ist keine "Auslandsüberweisung"!

Gruß Crazyalex

Betreff: Auslandsüberweisung mit fehlender BIC Nr.

Flx12 — Wed, 04 Jun 2025 15:47:38 GMT

Danke für deinen Hinweis, das ist mir tatsächlich schon klar. In einem vorherigen Kommentar in diesem Thread wird aber beschrieben, dass es das Problem auch bei einer SEPA Überweisung gab, deswegen wollte ich jetzt kein neues Thema aufmachen (und deswegen die Ergänzung). Aber wenn das hier so erwünscht ist, mache ich das gerne.