https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fehlermeldung-photo-tan/m-p/334746#M62813 <P>Hallo zusammen,</P><P>leider funktioniert mein <STRONG>Photo-TAN-Verfahren</STRONG> schon seit 3 Wochen nicht mehr. Ich habe bereits die App auf meinem iPhone (14 Pro Max) deinstalliert und wieder neu installiert. Auch die Aktivierung mithilfe meines QR-Codes habe ich nochmal vorgenommen. Trotzdem klappt es nicht.&nbsp;</P><P>Das Eigenartige ist, dass die App einen neuen Auftrag erkennt und auf einen neuen Auftrag hinweist, nur sobald ich die App aufrufe, kommt folgende Fehlermeldung: „<STRONG>Es ist ein Fehler aufgetreten - Dieses Gerät ist noch nicht für die photoTAN aktiviert. Bitte führen Sie eine Aktivierung de photoTAN-Verfahrens fur dieses Gerät durch</STRONG>". Das ist aber schon längst geschehen. Und ein Blick in die Einstellungen der App verrät unter „Aktivierungen", dass die „Kontoverbidung für die photoTan freigeschaltet" ist.</P><P>Wer kann helfen?&nbsp;</P><P>Viele Grüße, B.G.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 03 Feb 2025 18:38:25 GMT Burkhardt.G 2025-02-03T18:38:25Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fehlermeldung-photo-tan/m-p/334746#M62813 <P>Hallo zusammen,</P><P>leider funktioniert mein <STRONG>Photo-TAN-Verfahren</STRONG> schon seit 3 Wochen nicht mehr. Ich habe bereits die App auf meinem iPhone (14 Pro Max) deinstalliert und wieder neu installiert. Auch die Aktivierung mithilfe meines QR-Codes habe ich nochmal vorgenommen. Trotzdem klappt es nicht.&nbsp;</P><P>Das Eigenartige ist, dass die App einen neuen Auftrag erkennt und auf einen neuen Auftrag hinweist, nur sobald ich die App aufrufe, kommt folgende Fehlermeldung: „<STRONG>Es ist ein Fehler aufgetreten - Dieses Gerät ist noch nicht für die photoTAN aktiviert. Bitte führen Sie eine Aktivierung de photoTAN-Verfahrens fur dieses Gerät durch</STRONG>". Das ist aber schon längst geschehen. Und ein Blick in die Einstellungen der App verrät unter „Aktivierungen", dass die „Kontoverbidung für die photoTan freigeschaltet" ist.</P><P>Wer kann helfen?&nbsp;</P><P>Viele Grüße, B.G.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 03 Feb 2025 18:38:25 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fehlermeldung-photo-tan/m-p/334746#M62813 Burkhardt.G 2025-02-03T18:38:25Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fehlermeldung-photo-tan/m-p/334747#M62814 <P>könnte das gleiche Problem von diesem Thread sein. Folge diesem:<BR /><A href="https://community.comdirect.de/t5/website-apps/phototan-app-l%C3%A4sst-sich-nicht-auf-iphone-16-pro-aktivieren/td-p/330090/jump-to/first-unread-message" target="_blank" rel="noopener">https://community.comdirect.de/t5/website-apps/phototan-app-l%C3%A4sst-sich-nicht-auf-iphone-16-pro-aktivieren/td-p/330090/jump-to/first-unread-message</A></P> Mon, 03 Feb 2025 18:53:38 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fehlermeldung-photo-tan/m-p/334747#M62814 ComD 2025-02-03T18:53:38Z