Thema "Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA" in Konto, Depot & Karte

Gebühren für VISA Karte in den USA

Miezbube — Mon, 01 Aug 2016 15:25:49 GMT

Hallo liebes Comdirekt Team!

Danke für die Einladung ins neue Forum. Ich nutze dann gleich mal die Gelegenheit für meine Frage.

Ich war nemlich im Juni in den USA und habe dort ein paarmal Geld mit meiner VISA abgehoben. Dabei sind (wie immer) Gebühren angefallen. Jetzt erfahre ich aus dem Telefonat mit dem Kundenservice, dass ihr die nicht mehr erstattet. 😞 Bisher ging das immer mit der Erstattung! AUch wenn das mal über 50 Euro ging! Wie bekomme ich jetzt die Gebühren wieder? Das hat meine Reisekasse doch etwas zu sehr belastet. 😞 😕

Ich danke für eine Antwort!

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

SMT_Erik — Tue, 02 Aug 2016 07:37:47 GMT

Hallo Miezbube,

danke, dass du dieses Thema zur Sprache bringst.

Wir haben noch bis etwa Ende April dieses Jahres die Fremdgebühren an den Geldautomaten erstattet. Das tun wir nun mittlerweile nicht mehr. Leider kann ich dir für die Zukunft nur raten, insbesondere in den USA oder in Thailand einmalig einen größeren Bargeldbetrag abzuheben, um Gebühren zu sparen oder dir vor Antritt der Reise Reisezahlungsmittel zu beschaffen. Je nach Betrag ist es in diesen Ländern eventuell sogar günstiger direkt mit der Visa-Karte zu zahlen (1,75 % vom jeweiligen Umsatz).

Gruß aus Quickborn,

Erik

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

Miezbube — Tue, 02 Aug 2016 10:21:19 GMT

Hallo Erik,

das ist ja doof 😞 das wusste ich nicht. 😞 😞

Trotzdem Danke für Deine Antwort.

Gottseidank kann man in den USA jeden Kleinsch**ß mit Kreditkarte bezahlen.

Einmal fliege ich dieses Jahr noch, dann denke ich dran und nehme aber auch meine andere Kreditkarte (bin ja nicht nur bei Euch 😛 ) mit. Reisezahlungsmittel sind mir zu umständlich.

Have a nice day, Miezbube

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

Zargoras — Tue, 02 Aug 2016 10:37:12 GMT

Bin leider auch kein fan von größeren bargeld mengen, man muss es dieben ja nicht noch extra atraktiv machen, an der stelle würde ich aber gerne nochmal fragen, ob es noch überlegungen bzgl eines premium kontos gibt, dort könnte man die ersattung ja wieder einführen, könnte eine gute einnahmequelle geben.

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

Habitak — Wed, 03 Aug 2016 08:58:18 GMT

Viel Bargeld mit sich tragen ist doof. 😞 Und im Hotelzimmer würde ich es auch nicht lassen wollen, auch wenn es im Safe liegt. Hab gelesen, dass die Hotels alle ein Safe-Passwort haben, mit dem sie den Safe immer öffnen können.

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

Appfel — Thu, 04 Aug 2016 09:51:09 GMT

Ich verstehe, dass man keine großen Geldmengen mit sich transportieren möchte, ich bin da ganz genauso! Mir ist es auch neu, dass eine Rückzahlung nicht mehr stattfindet, aber das wurde sowieso einiges verändert in letzter Zeit!

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

ReneS — Tue, 16 Aug 2016 09:25:46 GMT

Hi, für die Reise in die USA habe ich mir (leider natürlich woanders) eine Kreditkarte geholt, die 0% Auslandsumsatz hat. Die Fremdgebühren (meist ca. $3) erstattet keiner mehr, da hilft nur, am Anfang einmal $200 abzuheben, für den Fall, dass mal die Kreditkarte nicht genommen wird oder es bar einfach schneller geht. Mit 200 Dollar komme ich meist 2 Wochen aus, der Rest mit Karte. Rene

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

misterho — Tue, 16 Aug 2016 10:43:58 GMT

Ich bin sehr oft in den USA und hebe mein Geld meistens bei der Bank of Amrika ab und habe dort in den letzten Jahren keine Gebühren zahlen müssen.

Aber einen Hinweis muß ich loswerden, vorsicht beim Einsatz der Karten, es hat sich in letzter Zeit stark verbreitet beim Einsatz der Karten in Euro umzurechnen und damit den eigenen Wechselkurs zu nehmen, dies ist bei Mietwagen Firmen,Hotels und Geschäften der Fall. Es erscheint am Zahlautomaten der Hinweis No oder Yes für Dollar.Beim bezahlen eines Mietwagens kann das ganz schön ins Geld gehen, denn der Wechselkurs ist für den Kunden viel schlechter,ich spreche aus Erfahrung.Dies gilt für Alle Länder außerhalb des Euros.

Re: Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

SMT_Martina — Tue, 16 Aug 2016 11:11:16 GMT

Hallo misterho,

besten Dank für deinen Hinweis! 🙂

Wir empfehlen auch immer, die Landeswährung zu wählen, weil es sonst, wie du sagst, sehr viel teurer in der Abrechnung werden kann.

Viele Grüße, Martina

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

A.D — Tue, 16 Aug 2016 18:26:01 GMT

D.h jetzt ab April dieses jahr ist das kostenlose Geld abheben im EU - Ausland nicht mehr möglich?
Sollten wir aber nicht Post darüber bekommen und/oder AGB oder Preis Änderung?
Klingt echt nicht nach comdirect 🤔

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

crashbone — Tue, 16 Aug 2016 18:45:48 GMT

A.D schrieb:
D.h jetzt ab April dieses jahr ist das kostenlose Geld abheben im EU - Ausland nicht mehr möglich?
Sollten wir aber nicht Post darüber bekommen und/oder AGB oder Preis Änderung?
Klingt echt nicht nach comdirect 🤔

@A.D

Im EU Ausland, bzw. im EWR + Lichtenstein/Norwegen ist es mit der Girocard weiterhin umsonst.

Ausserhalb dieses Bereiches kostet es mit der VISA nichts. Es gibt jedoch einzelne Länder/bzw. in diesen bestimmte Banken, die Kosten für die Nutzung des Geldautomaten erheben. Z.B. bestimmte Banken in den USA oder in Thailand. Diese Gebühren gelten unabhängig zu den normalen Bankgebühren. Diese zusätzlichen Gebühren wurden früher erstattet, aber inzwischen nicht mehr.

Im EU Ausland ist also alles gleich - nur die Girocard statt der VISA benutzen.

crash

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

benfred — Mon, 22 Aug 2016 11:54:19 GMT

Ich habe in den letzten Wochen mehrfach Geld per VISA Karte an Bankautomaten in Ungarn und Rumänien mit VISA Zeichen abgehoben und mein Konto wurde mit hefitgen 5,90€ Gebühr pro Auszahlung belastet.

In der Vergangenheit war das nicht so - verstehe ich es richtig, dass ich nun die Maestro Karte hätte nutzen müssen, um Gebühren zu vermeiden? Was ist dann mit dem umworbenen Vorteil der Comdirect VISA Karte?

Gibt es die Möglichkeit der Rückerstattung der entstandenen Gebühren?

Mit vielen Grüßen und Dank im Voraus!

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

misterho — Mon, 22 Aug 2016 12:22:07 GMT

Hallo benfred

Es ist schon richtig mit Visa, leider ist es etwas unverständlich dargestellt was das Gebührenfreie Bargeldabheben betrifft, hier ist gemeint keine extra Kosten auf das Bargeld (oft ca 1,5% auf den Betrag bei anderen Karten)für die Auszahlung. HINZU kommen Gebühren die die auszahlende Bank für sich in Anspruch nimmt für die Leistung die Sie anbietet,das gibt es auch bei uns in Deutschland.Es gilt deshalb eine Bank zu finden die für sich keine oder geringe Leistungen in Anspruch nimmt.Die Gebühr ist auch sehr unterschiedlich hoch, genauso in Verbindung hierzu der Maximale Betrag,denn es bedeutet nicht wenn die Comdirect 500€ pro Tag erlaubt,dass am Automaten dieser Betrag ausgezahlt wird oft ist er nur um die 300€,auch hier muß man eine Bank finden die höhere Beträge auszahlt um weitere Gebühren zu vermeiden.

Schönen Gruß an Alle

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

SMT_Erik — Mon, 22 Aug 2016 13:17:51 GMT

benfred schrieb:

Ich habe in den letzten Wochen mehrfach Geld per VISA Karte an Bankautomaten in Ungarn und Rumänien mit VISA Zeichen abgehoben und mein Konto wurde mit hefitgen 5,90€ Gebühr pro Auszahlung belastet.

In der Vergangenheit war das nicht so - verstehe ich es richtig, dass ich nun die Maestro Karte hätte nutzen müssen, um Gebühren zu vermeiden? Was ist dann mit dem umworbenen Vorteil der Comdirect VISA Karte?

Gibt es die Möglichkeit der Rückerstattung der entstandenen Gebühren?

Mit vielen Grüßen und Dank im Voraus!

Hallo benfred,

@misterho liegt, was den Geltungsbereich angeht, nicht richtig mit seiner Aussage. Seit Mitte Februar dieses Jahres gilt für das gebührenfreie Bargeldabheben die Faustformel:

"In Deutschland und in der EU* mit der girocard/V PAY.

Außerhalb dieser Länder mit der Visa-Karte."

Generell können die diversen Automatenbetreiber eigene Gebühren in Rechnung stellen, die wir nicht erstatten. Diese Entgelte müssen jedoch bevor die Abhebung am Automaten verfügt wird, angezeigt werden.

Gruß aus Quickborn,

Erik

* inklusive Norwegen, Island & Liechtenstein und innerhalb Deutschlands nur an den Geldautomaten der Cash Group.

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

misterho — Mon, 22 Aug 2016 14:22:38 GMT

Hallo

Es stimmt,leider habe ich Ungarn als EU Land nicht gesehen und somit wäre die GIrocard richtig gewesen.

Bitte deshalb meinen Beitrag nur unter dem Gebührenaspekt sehen,der sowohl für EU und Rest der Welt zutrifft.

Werde demnächst besser aufpassen.Danke für den Hinweis

Gruß

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

misterho — Tue, 18 Oct 2016 10:26:37 GMT

Meine Erfahrung im September 2016 in den USA

Ich habe bei 5 VERSCHIEDENEN Banken jeweils 500 USD abgehoben

Bei Allen musste ich 3 Dollar Gebühr für den Service der Bank bezahlen. Einmalig

In Santa Fe erfolgte zunächst keine Auszahlung, bei Rücksprache in der Bank erfuhr ich, dass das Automatenlimit 500 Dollar pro Tag ist und ich somit das Limit mit 3 Dollar Gebühr überschritt. Nach Anforderung von 480 USD war es kein Problem mehr.

Gruß

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

dg2210 — Thu, 20 Oct 2016 11:40:09 GMT

Zargoras schrieb:
Bin leider auch kein fan von größeren bargeld mengen, man muss es dieben ja nicht noch extra atraktiv machen,

Vorsicht! Grössere Bargeldmengen können geraubt werden, aber dann hast du gute Chancen, dein Leben bzw deine Freiheit zu behalten.

Kartenbesitzer riskieren deutlich mehr, siehe

http://www.katharinaandpeter.info/katharinaandpeter_ger.htm

http://www.spiegel.de/reise/aktuell/gefahr-in-lateinamerika-rucksackreisenden-droht-express-entfuehrung-a-412342.html

Da kann es passieren, dass du erste einige Tage gefangengehalten wirst, bis das Konto leer ist, danach "müssen" dich die Entführer umbringen, weil du sie ansonsten der Polizei gegenüber gut beschreiben könntest.

Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

dermarkus — Mon, 24 Oct 2016 09:08:44 GMT

Wäre jetzt auch davon ausgegangen, dass Bargeld an Visa Automaten nichts kostet, so wie früher™ halt. Wäre schön in Zukunft über solche Gebührenänderungen informiert zu werden. (Beispielsweise in der App, wenn die erkennt, dass man sich im Ausland befindet. Ihr kennt sicher bessere Wege.)

Re: Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

ehemaliger Nutzer — Mon, 24 Oct 2016 09:23:41 GMT

Hallo dermarkus,

wir haben alle Kunden über die PostBox im Persönlichen Bereich, über die sozialen Kanäle und über unsere Webseite informiert. 😉

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Gebühren für VISA Karte in den USA

dermarkus — Mon, 24 Oct 2016 09:31:15 GMT

Ich finde gerade nichts in meiner PostBox und auch nichts in euren alten Tweets. Ich wäre jedenfalls auch komplett überrascht gewesen 😄