Thema "Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard" in Konto, Depot & Karte

Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Johannes — Sun, 05 Jan 2025 18:51:55 GMT

Seitdem meine Frau die neue Girocard, egal ob durch Auflegen oder Einstecken nutzt, muss sie den PIN eingeben. Seit etwa einem Monat bei mir dasselbe. Ich bin der Kontoinhaber. Woran liegt das?

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Crazyalex — Sun, 05 Jan 2025 18:56:02 GMT

@Johannes schrieb:
Seitdem meine Frau die neue Girocard, egal ob durch Auflegen oder Einstecken nutzt, muss sie den PIN eingeben. Seit etwa einem Monat bei mir dasselbe. Ich bin der Kontoinhaber. Woran liegt das?

Hallo und herzlich willkommen!

Möglicherweise am Betrag - ab einer gewissen Betragshöhe wird eine Freigabe per Pin erforderlich (ich meine das waren 25€ oder 50€)

Gruß Crazyalex

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Sat, 25 Jan 2025 11:03:20 GMT

Ich hänge mich mal hier ran. Seit 2025, würde ich sagen, auch bei jedem noch so kleinen Betrag PIN-Eingabe. Wie nervig. Was ist da los? Habe auch keine Einstellung gefunden, mit der ich das ändern könnte.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

BlueLion — Sat, 25 Jan 2025 11:39:00 GMT

Ja, das ist mir seit Januar 2025 auch aufgefallen.

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illutrue — Sat, 25 Jan 2025 12:11:44 GMT

Auch bei mir ist das so.

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BlueLion — Sat, 25 Jan 2025 12:38:46 GMT

Das gilt übrigens nicht nur mit der Girocard, bei mir trifft das auch mit der comdirect Visa Credit zu.

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alba96 — Sat, 25 Jan 2025 14:47:21 GMT

Die EU schreibt vor, dass entweder

- nach 5 kontaktlosen Zahlvorgängen ohne PIN

- oder wenn mehrere aufeinanderfolgende kontaktlose Zahlungen ohne PIN 150 EUR überschreiten

die PIN abgefragt werden muß, ehe weitere kontaktlose Zahlvorgänge ohne PIN wieder erlaubt sind.

Damit der Zähler auf der Karte zurückgesetzt werden kann, muß die Karte bei der PIN Eingabe im Terminal stecken.

Ihr müsst also eure Karten einmal stecken (im GAA oder im Supermarkt) und mit PIN bezahlen; danach habe ihr wieder 5 PIN-lose kontaktlose Zahlungen frei (bzw. bis zu 150 EUR)

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SMT_Birgit — Tue, 28 Jan 2025 14:27:17 GMT

Hallo zusammen,

es ist so wie es bereits von @alba96 geschrieben wurde, dass wenn 5 aufeinanderfolgende Transaktionen unter 50 EURO durchführt wurden, bei denen die PIN nicht eingegeben wurde, die Karte solange bei jeder kontaktlosen Zahlung eine PIN verlangt, bis die Karte in das Gerät gesteckt wird. Erst dann wird der Zähler zurückgesetzt und die Karte kann kontaktlos unter 50 EUR ohne PIN wieder wie gewohnt eingesetzt werden.

Diese Anforderung entspricht der PSD2 und gilt EU-weit.

Herzlichen Gruß
Birgit

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Sun, 30 Mar 2025 11:34:26 GMT

Also ich hab das jetzt mal eruiert. PIN-Eingabe kommt, wie sie lustig ist. Gerade habe ich 3,20 Euro an der Tanke mit der Girocard bezahlt, nachdem ich sie gestern in ein Lesegerät geschoben habe. Verlasse die Tankstelle, Verkäuferin kommt rausgerannt, dass ich PIN eingeben soll. Wieder rein und aus lauter Frust meine VISA Debitcard von comdirect gezückt. Auch hier: PIN-Eingabe und zu allem Überfluss keine Kontaktlosmöglichkeit, obwohl ich die dauernd einsetze. Kommt mir nicht normal so vor.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

TDK_SA-X — Sun, 30 Mar 2025 13:06:23 GMT

Also zur Zeit muss ich bei jeder Bezahlung mit der Visacard die PIN eingeben. Das ist seit ca. einer Woche so und ich hoffe es liegt an der momentanen Umstellung der .comdirect in Bezug auf die VISA-Karte.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Thu, 25 Sep 2025 17:27:27 GMT

Bin gar nicht mehr an einer Lösung interessiert, wollte bloß vom aktuellen Verhalten meiner Girocard berichten 🙂 Kontaktloses Zahlen = PIN-Eingabe. Karte stecken = sofortige Zahlung ohne PIN-Eingabe 😁

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

ehemaliger Nutzer — Thu, 25 Sep 2025 17:36:09 GMT

Von meiner anderen Bank habe ich kürzlich eine Co-Badge Karte bekommen (Visa-Debit und Girocard). Das finde ich sehr bequem, alles funktioniert kontaktlos ohne PIN und das Terminal sucht sich aus, welcher Zahlungsweg benutzt wird.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Floppy85 — Fri, 26 Sep 2025 11:44:53 GMT

Was ist mit dem Einzelhandel ? Kann dort nicht nach Zufallsprinzip die PIN verlangt werden - egal, ob diese Regel mit 5 Transaktionen / Schwellenbeträge etc. greift ? Außerdem, warum verlässt man eine Tankstelle BEVOR die Transaktion komplett durch ist un warum ist es eine Hürde für Menschen die PIN einzugeben ?

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Fri, 26 Sep 2025 11:53:31 GMT

Man verlässt die Tankstelle wegen der Erwartungshaltung und der Annahme, dass die Transaktion abgeschlossen ist. Annahme = keine PIN-Eingabe nötig (man hat sich so daran gewöhnt). Kurzes Piepen = okay, Annahme bestätigt, Zahlung erfolgt. Dann geht man eben in Ruhe raus. Ganz einfach. Zeigt die Karte aber plötzlich ungewöhnliches Verhalten, das man nicht gewohnt ist, kommt es eben zu Missverständnissen.

Ich weiß mittlerweile, dass die Girocard nicht in Ordnung ist und greife daher eben lieber zu VISA oder Mastercard. Kein Problem.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Floppy85 — Fri, 26 Sep 2025 11:59:26 GMT

Eine PIN-Abfrage ist aber kein ungewöhnliches Verhalten - zu KEINEM Zeitpunkt. Mir wäre es wahnsinnig peinlich, wenn ich einfach so gehe und die Angestellte oder der Angestellte müssen mir nachrennen. Da müsste man ja ziemlich Hummeln im Hintern haben, wenn man Karte auflegt und dann sofort wieder zur Tür hinaus ist. Eine PIN-Abfrage ist sehr wohl in Ordnung, deshalb ist mit deiner Girocard auch alles in Ordnung. Ein wenig kurzsichtig zu sagen "na wenn da PIN Abfrage kommt, dann nehme ich in Zukunft die Andere"

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Fri, 26 Sep 2025 12:03:05 GMT

Mitnichten Hummeln im Hintern. Ich habe mir sogar noch meine Bockwurst ausreichen lassen und draußen gemütlich reingebissen.

Bei Comdirect heißt es eindeutig in Bezug auf die Girocard:

"Auch mit Ihrer Girokarte (ehemals EC-Karte) bezahlen Sie in Deutschland ganz einfach kontaktlos und profitieren von zahlreichen Vorteilen: Zahlungen bis 50 Euro ohne PIN und ohne Unterschrift (abhängig von den Terminaleinstellungen)"

Von daher erachte ich das schon als ungewöhnliches Verhalten.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Floppy85 — Fri, 26 Sep 2025 13:10:13 GMT

Tut mir Leid, aber da liegst Du komplett falsch. Es ist immer mit einer PIN Abfrage zu rechnen.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Fri, 26 Sep 2025 13:12:58 GMT

Begründe das gern einmal. Ich habe die letzten 10 Jahre dieses seltsame Verhalten bei der Comdirect noch nicht beobachten können. Und ich nutze es wirklich intensiv, da es sich um mein Hauptkonto handelt.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Floppy85 — Fri, 26 Sep 2025 16:34:54 GMT

Nur weil etwas eine gewisse Zeit nie vorkam, wird es nicht zu ner Art Naturgesetz. Eine PIN Abfrage kann durchaus unregelmäßig vorkommen.

Betreff: Immer PIN Eingabe bei Nutzung der Girocard

Skatan — Fri, 26 Sep 2025 18:56:29 GMT

Nur ist es eben regelmäßig, nämlich bei der kontaktlosen Bezahlung.