Thema "Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden" in Konto, Depot & Karte

schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Rolf2404 — Wed, 15 Jan 2025 15:31:22 GMT

ich wollte Informationen bezüglich des Depotumzugs von Onvista zu CD.

Bei Neukunden gibt es deutlich besser Tradingkonditionen als bei Bestandskunden.

Die Gebühren sind hier sind reine Abzocke, deshalb war ich auch mit dem Depot zu Onvista gewechselt.

Hat aber keinen Zweck - die Hotline läuft auf Dauerschleife.

Werde mein Konto hier kündigen und das Onvistadepot auslösen und zu Just-Trade oder einen anderen Onlinebroker wechseln.

Ganz schlechte Performance hier - traurig!

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Crazyalex — Wed, 15 Jan 2025 16:09:02 GMT

@Rolf2404 schrieb:
ich wollte Informationen bezüglich des Depotumzugs von Onvista zu CD.
Bei Neukunden gibt es deutlich besser Tradingkonditionen als bei Bestandskunden.
Die Gebühren sind hier sind reine Abzocke, deshalb war ich auch mit dem Depot zu Onvista gewechselt.
Hat aber keinen Zweck - die Hotline läuft auf Dauerschleife.
Werde mein Konto hier kündigen und das Onvistadepot auslösen und zu Just-Trade oder einen anderen Onlinebroker wechseln.
Ganz schlechte Performance hier - traurig!

Hallo und herzlich willkommen!

Vielen Dank für die Info.

Gruß Crazyalex

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

huhuhu — Wed, 15 Jan 2025 16:18:31 GMT

@Rolf2404 schrieb:
ich wollte Informationen bezüglich des Depotumzugs von Onvista zu CD.
Bei Neukunden gibt es deutlich besser Tradingkonditionen als bei Bestandskunden.
Die Gebühren sind hier sind reine Abzocke, deshalb war ich auch mit dem Depot zu Onvista gewechselt.
Hat aber keinen Zweck - die Hotline läuft auf Dauerschleife.
Werde mein Konto hier kündigen und das Onvistadepot auslösen und zu Just-Trade oder einen anderen Onlinebroker wechseln.
Ganz schlechte Performance hier - traurig!

😒

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Floppy85 — Thu, 16 Jan 2025 06:32:23 GMT

Gut zu wissen, jetzt kann ich endlich beruhigt schlafen.

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Antonia — Thu, 16 Jan 2025 13:24:39 GMT

@Rolf2404 schrieb:
....
, deshalb war ich auch mit dem Depot zu Onvista gewechselt.
Hat aber keinen Zweck - die Hotline läuft auf Dauerschleife.
...

Hai @Rolf2404

Dann ist ein Neobroker genau richtig für dich.

Keine Warteschleife!

Weil, keine Hotline.

Tschüssi, machs jut!

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Rostam1 — Thu, 16 Jan 2025 13:55:54 GMT

@Rolf2404

Kann Deine Aufregung nicht ganz nachvollziehen....

Ich bin auch im Herbst von Onvista hier her gewechselt und zahle 1,-€ weniger pro Oder als bei

Onvista.... 3,90€ statt 4,90€

Da Du ja auch Neukunde wärst, sollten für Dich doch dann auch die wie Du ja selber schreibst besseren Konditionen gelten, oder?

@Rolf2404 schrieb:
ich wollte Informationen bezüglich des Depotumzugs von Onvista zu CD.
Bei Neukunden gibt es deutlich besser Tradingkonditionen als bei Bestandskunden.

Oder habe ich da was falsch verstanden??

Betreff: schlechter Kundenservice - hohe Ordergebühren für Bestandskunden

Floppy85 — Thu, 16 Jan 2025 14:58:48 GMT

@Antonia schrieb:

Dann ist ein Neobroker genau richtig für dich.
Keine Warteschleife!
Weil, keine Hotline.

Tschüssi, machs jut!

+ die eventuellen Probleme beim Depotübertrag.