Thema "Betreff: Visa-Debitkarte" in Konto, Depot & Karte

Visa-Debitkarte

Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 21:36:49 GMT

Hallo,

meine Schwiegermutter hat eine Visa-Debitkarte und kann mit dieser Karte derzeit nicht bezahlen, obwohl sie eine neue Ersatzkarte erhalten hat. Welche Einstellungen sind noch notwendig, damit sie ihre Visa-Debitkarte vollständig nutzen kann? Bei der erstmaligen Nutzung soll man die Karte in den Kartenleser hineinstecken, damit die Funktionen aktiviert werden. Laut ihrer Aussage hat sie es auch getan. Aber sie kann bislang nicht damit zahlen.

Wurde da vielleicht etwas vergessen?

Gibt es die Girocard-Karte noch oder gibt es nur noch die Visa-Debitkarte?

Danke schön!

Ich wünsche euch schöne Weihnachtsfeiertage und guten Rutsch in das neue Jahr 2025.

Viele Grüße

Dragon8

Betreff: Visa-Debitkarte

Silver_Wolf — Wed, 18 Dec 2024 21:40:17 GMT

Hat sie denn eine PIN für die Karte vergeben?

Betreff: Visa-Debitkarte

Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 21:45:23 GMT

Das ist mir bisher nicht bekannt, ob sie eine PIN für die Ersatzkarte vergeben hatte?

Muss man immer nach dem Erhalt der Karte eine PIN neu vergeben oder kann sie noch die alte PIN verwenden?

Betreff: Visa-Debitkarte

Antonia — Wed, 18 Dec 2024 22:11:37 GMT

Die PIN bleibt gültig.

Edit nach Hinweis von @Silver_Wolf , dass bei Ersatzkarte wohl doch eine neue PIN erforderlich ist. Ich bin fälschlicherweise von einer Folgekarte ausgegangen (hätte gründlicher lesen sollen 🙄)

Betreff: Visa-Debitkarte

Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 21:53:28 GMT

Okay, dann werde ich sehen, wenn wir uns in der nächsten Woche wiedersehen werden.

Danke euch!

Betreff: Visa-Debitkarte

paej — Wed, 18 Dec 2024 21:55:13 GMT

@Dragon8

Ersatzkarte ?

Weshalb hat sie die neue Karte erhalten ?

Betreff: Visa-Debitkarte

Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 21:59:37 GMT

Weil sie sich gedacht hatte, dass die bisherige Karte nicht mehr funktioniert, weswegen sie eine neue Karte bestellt hatte.

Sie konnte weder mit der alten noch mit der neuen Karte nicht bezahlen. Es wurde laut ihrer Schilderung immer abgelehnt. Mir ist es allerdings nicht bekannt, welche PIN sie verwendet. Normalerweise bräuchte man keine PIN mehr, wenn man unter 25 € zahlen möchte, oder liege ich da falsch?

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Silver_Wolf — Wed, 18 Dec 2024 22:00:18 GMT

@Antonia schrieb:
Die PIN bleibt gültig.

Bei einer Folgekarte, ja.

Eine Ersatzkarte braucht m.W. eine neue PIN.

Betreff: Visa-Debitkarte

Silver_Wolf — Wed, 18 Dec 2024 22:02:14 GMT

@Dragon8 schrieb:
Weil sie sich gedacht hatte, dass die bisherige Karte nicht mehr funktioniert, weswegen sie eine neue Karte bestellt hatte.

Sie konnte weder mit der alten noch mit der neuen Karte nicht bezahlen. Es wurde laut ihrer Schilderung immer abgelehnt. Mir ist es allerdings nicht bekannt, welche PIN sie verwendet. Normalerweise bräuchte man keine PIN mehr, wenn man unter 25 € zahlen möchte, oder liege ich da falsch?

Die PIN wird regelmäßig verlangt.

Beim ersten Gebrauch mit gesteckter Karte natürlich auch.

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Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 22:02:25 GMT

Wie bereits erwähnt, werde ich sie in der nächsten Woche mal fragen, mit welcher PIN sie mit der Karte bezahlt.

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Silver_Wolf — Wed, 18 Dec 2024 22:16:21 GMT

@Dragon8 schrieb:
Wie bereits erwähnt, werde ich sie in der nächsten Woche mal fragen, mit welcher PIN sie mit der Karte bezahlt.

Ich lese daß sie mit der Karte nicht bezahlen kann?

Betreff: Visa-Debitkarte

Dragon8 — Wed, 18 Dec 2024 22:21:31 GMT

Ihr habt mir vorhin mitgeteilt, dass man bei einer Ersatzkarte eine neue PIN benötigt. Da ich allerdings nicht weiß, mit welcher PIN sie tatsächlich bezahlt, vermute ich, sie benutzt wohl noch die alte PIN und deshalb funktioniert das Bezahlen mit ihrer Karte nicht .