Thema "Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect" in Konto, Depot & Karte

Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 10:31:31 GMT

Hi,

mir wurden wieder mal ohne Eklärung 500€ von der Comdirect von meinem Konto abgebucht mit dem Betreff Steuerverrechnung. Eine Erklärung habe ich nicht erhalten. Ich habe mich schonmal bei der Bafin erkundigt, und die meinten, dass sie die Comdirect bzgl. der Steuerdokumente und Abbuchungen schon beobachten und ich soll mich bei ihnen nochmal melden, sollte es wieder zu Problemen kommen.

Hat sonst noch jemand eine solche Abbuchung erhalten - vermutlich weil die Comdirect vor Jahren einen internen Fehler bei der Steuerberrechnung gemacht hat?

Man könnte sich evtl. dann auch zusammentun was die Meldung bei der Bafin angeht.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

dg2210 — Tue, 03 Dec 2024 10:53:59 GMT

@busyandy schrieb:
Hi,
mir wurden wieder mal ohne Eklärung 500€ von der Comdirect von meinem Konto abgebucht mit dem Betreff Steuerverrechnung. Eine Erklärung habe ich nicht erhalten.

Auch nicht vom Kundenservice?

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Morgenmond — Tue, 03 Dec 2024 11:10:03 GMT

@busyandy schrieb:
Hi,
mir wurden wieder mal ohne Eklärung 500€ von der Comdirect von meinem Konto abgebucht mit dem Betreff Steuerverrechnung. Eine Erklärung habe ich nicht erhalten. ...

Schonmal ins Postfach geschaut ?

Kann mir kaum Vorstellen, dass zu dem Vorgang kein Schreiben existieren soll.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 11:26:44 GMT

nein im Postfach habe ich dazu nichts gefunden. Ich muss aber auch sagen, selbst wenn da eine Info steht, gehen mir die ständigen Abbuchen zur Steuerkorrekturen ziemlich auf den Keks, denn ich kann es ohnehin nie ganz nachvollziehen. Offensichtlich macht Comdirect ja auch ziemlich viele Fehler in dem Bereich und ich würde hier einfach erwarten, das nicht ständig solche Korrekturen nötig sind. Und es geht wie gesagt nicht um 5€ sondern direkt mal 500, die bei mir abgebucht werden.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Floppy85 — Tue, 03 Dec 2024 11:37:05 GMT

Ohne exakte Angaben warum und weshalb und ob es mit Wertpapiertransaktionen zu tun haben könnte, ist die Faktenlage doch sehr dünn.

Die BaFin hat dir also gegenüber erwähnt, dass Sie die comdirect deswegen auf dem Schirm hat ... ?? Wird so verfahren, ja ?

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Morgenmond — Tue, 03 Dec 2024 11:37:32 GMT

@busyandy schrieb:
nein im Postfach habe ich dazu nichts gefunden. Ich muss aber auch sagen, selbst wenn da eine Info steht, gehen mir die ständigen Abbuchen zur Steuerkorrekturen ziemlich auf den Keks, denn ich kann es ohnehin nie ganz nachvollziehen. Offensichtlich macht Comdirect ja auch ziemlich viele Fehler in dem Bereich und ich würde hier einfach erwarten, das nicht ständig solche Korrekturen nötig sind. Und es geht wie gesagt nicht um 5€ sondern direkt mal 500, die bei mir abgebucht werden.

Wenn es wirklich so ist dann würde ich umgehend den Betrag reklamieren an reklamation@comdirect.de.

Ich kann es schon nachvollziehen dass es einen nervt, wenn ständig Korrekturen vorgenommen werden.

Meistens liegt es aber an "exotischen" Wertpapieren. Weißt du denn für welches Wertpapier die Korrektur erfolgte ?

Hast du die WKN ?

Gruß Morgenmond

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

paej — Tue, 03 Dec 2024 11:44:56 GMT

@busyandy schrieb:
nein im Postfach habe ich dazu nichts gefunden.

Hast du schon mal in die steuerl. Detailsansicht geschaut und geprüft wo/ wie der Betrag dort verbucht wurde ?

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 11:53:09 GMT

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 11:53:51 GMT

Hi,

nein, ich sehe lediglich die Abbuchung (Bild) in meiner Kontoübersicht

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 11:55:29 GMT

Ja, das wurde mir von der Bafin schon gesagt, weil ich dort mal nachgefragt hatte, ob es normal ist, das ich meine Jahressteuerbescheinugung immer erst Jahre später erhalte und jedes Jahr daher Probleme mit meiner eigenen Steuerklärung habe. Es gibt viele Beschwerden diesbezüglich über die Comdirect bzw. seit sie von der Commerzbank übernommen wurden

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Tarquin — Tue, 03 Dec 2024 12:10:43 GMT

Hallo, rein von den Datumsangaben würde ich auf die Steuerberechnung aus dem Umzug des ETF Amundi Prime Global schließen. Allerdings wurde darüber ausreichen von der Comdirect und Amundi informiert und zumindest bei mir liegt die Steuerberechnung dazu vor. Habe Sie die WKN ETF210 oder ETF211 im Depot?

Grüße Tarquin

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Tue, 03 Dec 2024 17:39:16 GMT

Hi, danke für den Tipp. Ja, muss gestehen, dass das wohl die entsprechenden Abbuchungen sind. Ich würde mir dennoch wünschen, dass wie bei jedem anderen Broker, in der Abbuchung drinsteht das es darum geht. In meinem Comdirect Postfach ist soviel drin und dann ist es nichtmal nach Datum sortierbar, sodass mir das oft etwas durchgeht.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Floppy85 — Tue, 03 Dec 2024 19:08:34 GMT

Also haben wir die Lösung: Es wurde mal wieder der Vermögenssorge nicht sorgfältig nachgegangen und dazu gehört auch, regelmäßig die Post in der Box zu lesen und man kann sogar nach WKN filtern. Wer in solche Produkte investiert, muss sich immer im Klaren sein, was es mit sich bringen kann und dementsprechend muss man auch sorgsam handeln und ab und an mal nachschauen. Comdirect trifft auch hier wieder KEINE Schuld.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Cashcow — Tue, 03 Dec 2024 19:43:40 GMT

Ich hatte auch so einen Fall, wo über drei Jahre mehrfache Korrekturbuchungen erfolgten. Aber so wie ich das sehe, war das nicht die Schuld der Bank, sondern der Fondsgesellschaft, die mehrfach ihre Daten korrigieren musste. Das ist natürlich ärgerlich, aber die Banken können und müssen anhand gelieferter Daten buchen.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

__dpk — Tue, 03 Dec 2024 20:59:13 GMT

Aber schon merkwürdig, erst bei der Bafin nachzufragen, statt bei der eigenen Bank.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Morgenmond — Tue, 03 Dec 2024 21:44:12 GMT

@busyandy schrieb:
... Ich würde mir dennoch wünschen, dass wie bei jedem anderen Broker, in der Abbuchung drinsteht das es darum geht. In meinem Comdirect Postfach ist soviel drin und dann ist es nichtmal nach Datum sortierbar, sodass mir das oft etwas durchgeht.

1. Diese Info steht nicht bei JEDEM anderen Broker drin ! Wie kommst du darauf?

Aber JEDER Broker erstellt dazu ein Schriftstück. Und damit kommen wir zu

2. Ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen das du erst behauptest kein Schriftstück dazu bekommen zu haben und jetzt zu gibst keinen Überblick zu haben. Da fehlt mir jegliches Verständnis.

Und du hast tatsächlich die BAFIN damit konfrontiert?

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

dg2210 — Wed, 04 Dec 2024 03:46:09 GMT

@Floppy85 schrieb:
Comdirect trifft auch hier wieder KEINE Schuld.

Ja, keine Schuld an dem konkreten Problem. Trotzdem ist es ärgerlich, daß die Bank zwar jede Menge an Nummern (Ordernummer, Geschäftsnummer, Referenznummer) verwendet, es aber nicht schafft, alle wertpapierbezogenen Kontobuchungen mit Hilfe dieser Nummern mit Dokumenten in der Postbox zu verknüpfen.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

busyandy — Fri, 06 Dec 2024 10:08:03 GMT

Hier siehst du wie schön und übersichtlich Trade Republic die Abbuchung darstellt, wo ich den ETF auch habe. Sogar das entsprechende Dokumente ist direkt in der Abbuchung hinterlegt und genau beschrieben worum es sich handelt. Bei der Comdirect ist bei der Abbuchung keinerleit Hinweis und ich muss mich die Infos selbst zusammensuchen.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Floppy85 — Fri, 06 Dec 2024 10:17:04 GMT

Naja, aber damit strengt man seine grauen Zellen an und geht aktiv auf Suche. TR krankt zum Teil an ganz anderen Stellen.

Betreff: Steuerabbuchungen der Comdirect

Silver_Wolf — Fri, 06 Dec 2024 10:20:18 GMT

Ja, das ist schon toll dort. 🙂