Thema "Betreff: Junior-Depot ist verschwunden" in Konto, Depot & Karte

Junior-Depot ist verschwunden

Benjito — Tue, 03 Dec 2024 07:43:30 GMT

Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?

An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten.

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

Antonia — Tue, 03 Dec 2024 07:51:32 GMT

Guten Morgen @Benjito

Das hast du doch schon gestern geschrieben.

Nein, es ist ganz sicher nicht weg!

Wende dich doch besser an den Kundendienst!

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

paej — Tue, 03 Dec 2024 07:59:58 GMT

@Benjito schrieb:
Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?

An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten.

Es geht definitiv nicht schneller wenn du jeden Tag einen neuen Beitragsfaden eröffnest. 🙁

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

Benjito — Tue, 03 Dec 2024 08:01:27 GMT

And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

Crazyalex — Tue, 03 Dec 2024 08:08:01 GMT

@Benjito schrieb:
And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.

@SMT_Chris

Da haben wir einen ganz oberwichtigen Kunden!

Bitte sofortigst Maßnahmen ergreifen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

Antonia — Tue, 03 Dec 2024 08:47:55 GMT

@Benjito schrieb:
And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.

Das ist ganz sicher nicht zielführend @Benjito !

Zum einen verschwendest du ohnehin schon knappe Ressourcen zum anderen, was genau ist am Juniordepot so kriegsentscheidend, dass du da dermaßen ungeduldig bist??

Ja, das ist Sch****, keine Frage.

Ja, das, das darf nicht vorkommen.

Trotzdem darf deine Welt nicht zusammenbrechen! Solche Pannen werden auch immer wieder passieren. Hier bei der CoDi und bei allen anderen auch.

Schaff dir ein dickeres Fell an und ziehe mal @Crazyalex T-Shirt über!

Betreff: Junior-Depot ist verschwunden

Klever — Tue, 03 Dec 2024 09:17:03 GMT

Die Sache ist mehr oder weniger erledigt, das JuniorDepot ist und war nie verschwunden, sondern "nur" gesperrt:

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/probleme-mit-dem-pers%C3%B6nlichen-bereich/m-p/327373/highlight/true#M26834

Ende.